发布时间 : 星期日 文章青岛市服务外包产业发展规划更新完毕开始阅读8da787693369a45177232f60ddccda38366be16a
包产业，促进就业、富民、强市，打造具有国内和国际声誉的“青岛服务”；以服务外包产业带动全市现代服务业快速高水平发展，使服务业成为全市国民经济和社会发展的主要增长源，在全省率先形成以服务经济为主的产业结构，转变经济发展方式，实现科学发展。
（二）发展原则
——政府推动原则。充分发挥政府对服务外包产业的培育和支持作用，加强组织领导，制定发展规划，明确产业布局，加大政策支持，完善相关法规，优化发展环境，推动服务外包产业的快速扩张和跳跃式发展。
——互动发展原则。实现软件业、现代服务业、外包产业“三位一体”协同推进和互动发展，把服务外包产业与软件业和金融、现代物流、文化创意、咨询、信息、财会、教育、医疗等现代服务业发展密切结合，将承接国际服务外包作为软件业和现代服务业开放的战略支撑。
——人才先行原则。制定扶持政策，支持人才培训和引进。扩大培训规模，提高培训实效，完善培训体系；加大高端人才的引进力度，拓宽人才引进渠道。满足服务外包产业快速健康发展对人才的需求，解决服务外包产业发展的第一制约因素。
——龙头带动原则。引进世界着名的服务外包大企业来青落户，努力培育本土服务外包大企业，扶持服务外包重点企业
做大做强，对内对外形成“龙头”带动效应，带动服务外包产业快速发展。
——集聚发展原则。集中优势资源，前瞻性地确立服务外包产业空间布局，以全新的理念规划建设服务外包产业园区，创新园区管理体制和机制，培育壮大园区，发挥园区对服务外包产业的平台和载体作用，实现全市服务外包产业集聚发展。
（三）发展目标 到2010年：
（1）总体目标：通过快速启动和发展，使“青岛服务”成为在国内外具有一定知名度的品牌；服务外包产业规模快速扩大，争取成为国家服务外包第一梯队城市。 （2）具体目标：
服务外包业务额达到400亿元；
其中：离岸服务外包[5]业务额8亿美元； 离岸服务外包企业达到150家；
年离岸服务外包业务额达到500万美元的企业30家以上；? 从业人员10万人以上； 千人以上企业5家以上；
引进国内外知名服务外包企业10家以上； 创建3-5个国家级示范园区（基地）。 到2015年：
（1）总体目标：服务外包产业体系基本成熟，业务实现高端化；“青岛服务”成为国内外较高知名度的品牌；青岛市成为国际着名的服务外包基地城市。 （2）具体目标：
服务外包业务额达到1200亿元； 其中：离岸业务额40亿美元； 离岸服务外包企业数量达到800家；
年离岸业务额达到1000万美元以上企业150家；? 从业人员30万人以上；
千人以上企业150家以上；
引进国内外知名服务外包企业50家以上。???
四、发展重点
重点开拓日本和韩国市场，积极拓展欧美市场，推动全市服务外包市场规模和业务层级同步提升；发挥优势，重点承接软件业、研发设计、物流、金融、医疗等外包业务；大力引进国内外知名的服务外包企业，培育本土重点服务外包企业，形成行业“龙头”；大力引进国内外专业培训机构，完善人才教育培训体系。
1、嵌入式软件和应用软件的开发和测试外包业务：充分发挥我市在信息家电、通信设备和智能控制设备等产品方面的优势，着力承接相关产品嵌入式软件和集成电路的开发、设计和测试外包业务；充分借助我市智能交通、商业零售、橡
胶、财税、物流等行业优势，大力承接中间件、系统软件、应用软件的开发和测试外包业务。
2、动漫影视外包业务：紧密结合我市动漫和影视产业的发展，充分借助我市在动漫和影视方面的条件，积极承接国外网络游戏、数字动漫、影视传媒等产品的设计、加工、汉化、制作等方面的外包业务。
3、国际数据备份中心：充分发挥我市地质条件稳定的优势，吸引日本、欧美等有关企业和机构在我市设立数据备份库，将我市建成为重要的国际数据备份中心。
4、金融、保险、财会等数据处理外包业务：充分发挥我市金融保险业相对发达、从业人员较多、人力成本较低等方面的优势，积极承接国外银行类、保险类、基金类、投资类、经纪类等金融保险业和大公司的财务管理、账户管理、客户服务、信息录入等数据处理方面的外包业务。
5、物流外包业务：充分发挥我市陆海空联运、港口和仓储发达、物流服务齐全、国际大物流公司较多等方面的优势，整合各方面资源，着力搭建第三方物流平台，积极承接以信息平台为主的国内外客户的订单管理、物流信息系统维护、资源整合等方面的物流外包业务。
6、研发设计服务外包：发挥我市电子家电、汽车、造船、通信、医药、橡胶化工、海洋科技等产业的科技优势，积极承接国内外相关产品的研发、设计、测试、解决方案等方面