发布时间 : 星期二 文章面试技巧应用指南 - 图文更新完毕开始阅读8e71e32b482fb4daa58d4b36
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secruoseR namuH能力的定义和特定企业特定工作岗位上工作业绩水平有因果关联的个体特征和行为McClelland博士中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）
能力六个层面内容后天获得, 可以培养的知识技能社会角色某一特定领域的有用信息从事某一活动的熟练程度希望在他人面前表现出来的形象Human Resources自我概念特质先天具备, 不可培养的对自己身份, 个性和价值观的认识和看法个体行为方面相对持久稳定的特征那些决定外显行为的自然而稳定的思想动机中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）冰山理论知识: 个人在一个领域内所掌握的信息总和技能: 个人运用他/她所掌握知识的方式和方法Human Resources社会角色/价值观: 个人呈现给社会的形象自我形象: 个人对自己的形象定位个性特点: 个人以一定的方式产生行为的性情和气质动机: 对行为不断产生驱动作用的需要和想法中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）secruoseR namuH能力阶梯PDR能力阶梯ObjectiveSetting下意识能力有意识，有能力有意识，无能力无意识，无能力能力阶梯Train the Trainer.pptOctober 2001 PEPSICO Beverages InternationalPage 10