发布时间 : 星期六 文章银行应从“支付宝”学习什么更新完毕开始阅读9013114d83c4bb4cf6ecd139
领域有所突破，在新金融生态中占领制高点，必须要将数据与信息作为最为核心的资源，并作为一种突破性的经济和技术力量加以运用。当前，银行应该在两个方面有所作为：
１）强化数据的获取与组织能力。银行一是要强化“两网”建设，从通道、接口和内容方面提高数据的获取能力。所谓“两网”，从使用者角度来看是指银行内部生产网与客户使用的银行互联网，从网络形式来看是指有线网与无线网。强化“两网”建设，既包括网络本身的构架，也包括网站和信息系统的建设；既包括数据的相关接口，也包括网站及系统上搭载的相关产品及应用；既包括相关内容信息的发布及宣传，也包括客户相关金融及应用信息的采集。当前，银行应特别关注无线网络的建设，从生产网与移动互联网两个方面强化拓展，不断完善与创新。如近期部分银行推出了移动终端，通过与银行内网联接的无线终端设备，对重要或特殊客户采取上门服务的形式，这就相当于在上门服务的位置又设了一家银行，扩大了银行服务的半径；再如部分银行在银行网点为客户提供互联网WiFi接入，这既是一项便民措施，更是银行为强化手机银行、微信银行营销而推出的推广措施。二是要统一标准，整合数据平台，提高数据的组织能力。当前，大多数银行，特别是计算机应用较早的银行，由于历史的原因，其计算机系统往往是按产品和业务设计的，导致产品及应用平台过多、数据标准混乱、系统分割等弊病，为此银行应整合系统、统一标准、打造统一的数据平台，一方面通过组件化、面向服务的系统设计提高应用服务的标准化与灵活性，另一方面，通过统一数据标准，建立数据仓库，
运用云机算等相关技术，提高数据获取及应用的效率。
2）要强化数据与信息的利用能力。对大数据的应用可以分为内外两部分，对于银行内部应用而言，银行可以根据自身系统产生的信息以及从合作伙伴获取的信息，至少在以下领域内应用：一是宏观趋势分析。通过趋势分析，银行一方面可以把握战略的重点，另一方面也可以进行风险预警，提前把握业务发展的先机。二是精准化营销。通过对客户财务数据和行为数据的分析，银行甚至可以比客户更了解本身的需求与实力，从而在广告宣传、渠道投放、产品推荐等方面更能做到精准，提高营销的效率与效果。三是风险管理。银行既可以根据对客户数据的筛选及分析，判别客户的还款能力，为贷款快速决策提供可信的依据；也可以根据客户及其合作伙伴的结算数据、经营数据、行业数据等，对已贷款客户的贷后管理提供风险分析及预警。对于银行外部应用而言，依靠银行拥有的大数据，银行一是可以学习“支付宝”发布全民对账单，通过发布相关数据的综合分析，扩大银行的影响；二是银行可以通过向客户提供相关数据，为客户提供增值服务，提高客户对银行的信任感与依赖度；三是银行可以销售相关数据，在不涉及客户隐私的情况下，通过对数据的加工，向特定客户出售相应报告，直接为银行获取收益。当银行拥有的数据足够大，银行甚至可以变身为信息中介，以信息银行的方式经营数据。
(作者：魏民 来源：《互联网金融》杂志)