发布时间 : 星期二 文章网店运营试题集(2)更新完毕开始阅读903e36fa5cf7ba0d4a7302768e9951e79b896992
D.5
5.博星卓越电子商务运营技能平台中添加图片时，可以（），也可以单击文 本框上方的图片插入工具插入图片。 A.直接添加图片代码到文本框中 B.直接将图片复制粘贴在文本框中 C.直接截图到文本框中
D.直接将图片拖入文本框中 二、简答题
1.关键词的分配规则是什么？
2.如何把握好店铺商品的上货时间？ 三、论述题
1.试论述如何通过合适的产品描述与商品上架规则，使网店商品的展示更具 有吸引力。
2. 论述淘宝网里的商品排列的先后顺序的排列规则。 四、操作题
选择一款产品，进行网店商品发布管理的一系列操作，包括商品拍摄与美化、 确定商品属性、在博星卓越电子商务运营技能平台发布商品的过程。
答案：
一、单项选择题 1、C 2、A 3、D 4、B 5、B
二、简答题
1、比较关键词的流量价值，可以将一个关键词分别带入四种商品中，通过对比得出流量价值，敲定流量价值最大的商品，然后将关键词最终定位到这个商品上 2、第一、上架尽量安排在流量高峰期。 第二、不要将宝贝设置在一天全部上架。 第三、结合“橱窗推荐”搭配使用。 第四、避免设置整点上架。 三、论述题
1、商品描述可以从商品属性、商品关键词等方面进行论述。商品发布则从发布时机选择来论述即可。
2、影响商品排名的关键因素有两个，分别是\剩余时间\和\是否推荐商品\。其中的剩余时间＝宝贝有效期－（当前时间－发布时间）。宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。\推荐商品\这个因素对应于我们发布商品时的\橱窗推荐\选项。搜索结果根据是否\橱窗推荐\商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。 四、操作题 （略）
网店推广管理
一、单项选择题
1.与实体店相比，网店最大特点就是（ ）。 A.实惠 B.虚拟性 C.商品繁多 D.快捷性
2.当顾客第一次光临店铺时，其关注的通常是产品的（ ）、相关说明、价格、 卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。 A.标题 B. 产品质量 C. 图片 D. 店面
3.变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的（ ） 或者提高产品的质量。
A.图片质量 B.数量 C.分类 D.基本形式 4.新浪微博长微博的字数限制是（ ）。 A.500 B.1000 C.2000 D.140
5.( )即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业
统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从 而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。
A. 电子邮件营销 B. 博客营销 C. 搜索引擎营销 D. 整合营销 二、简答题
1.什么是微信领导型策略？什么是微信病毒式策略？ 2.什么是积分促销？什么是联合促销？ 三、论述题
1.网店营销有哪些主要策略？ 2.怎样进行网络推广效果更好？ 四、操作题
注册新浪微博，并以某话题为核心发表相关图文结合内容，对所发表的内容 进行跟踪和监控分析，从中掌握和理解微博内容发布及微博功能使用的作用及意 义。
一、单项选择题 1、B 2、C 3、B 4、C 5、D
二、简答题
1. 领导型策略：企业家，企业的高层管理人员大都是企业的核心所在，是企业的意见领袖，他们的观点对消费者来说具有相当大的渗透力和影响力。可以在潜移默化中对改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销自身的优点可以使其更有效的利用这种领导型的策略，刺激消费者的需求，激发消费者的购买欲望。
病毒式策略：微信具有即时性，互动性强的特点，其可见度，影响力以及无边界传播等优点是进行病毒式营销策略的最优选择。企业可以利用微信平台把企业品牌的自拍广告，图片或宣传文字等群发至微信好友，然后可利用二维码形式发送相关的优惠信息，使品牌的宣传在微信群体中如病毒般迅速扩散开来，从而达到最好的宣传效应。
2. 积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很轻易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。联合促
销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果，联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。联合促销是最近几年来发展起来的新的促销方式。进行联合促销时，让联合促销的双方都能最大限度的暴露在目标消费者的眼球面前，最大限度发挥促销的功能，最终会收到理想的效果。 三、论述题
1.（1）吸引买家策略
如何让你的店铺再众多店铺中脱颖而出，抓住买家眼球呢?那就必须有足够的吸引力，在你的店铺信誉等级达到一定程度后，你的店铺流量、店铺和宝贝收藏量都会相应提升，这些都是吸引买家的条件，但你还需要一些策略。 这些策略可以是打折促销，可以是秒杀、也可以是新颖的抽奖活动，总之就是要能够吸引人。当然，你的宝贝标题既要优化得好，又要勾起买家的欲望，宝贝标题优化也是需要下功夫琢磨的。
（2）建立信任策略
买家点击进入你的店铺后，如何才能消除戒备心，理对你的宝贝产生购买欲望呢?这就需要一个建立信任的过程。首先买家一般会浏览宝贝图片和描述，如果你的图片是实物拍摄，你就要告诉买家，买家就会觉得比较安心了，有一种所见即所得的感觉;其次，描述内容要写得有吸引力，但不是夸张描述，而是把宝贝亮点展示出来;最后，有吸引力的好评内容是必不可少的，如果还没有，那你就需要通过刷钻获得。 （3）销售促成策略
当买家对某个商品产生兴趣并对他产生信任时，成交的可能性就很大了。但可能还是会有一些因素让对方拿不定主意，这时你就要使出一些\手段\吸引他下单，例如折扣、免邮或者额外赠送他代金券等，促成这笔交易。 （4）情感投资策略
实践证明，情感营销运用得好，绝对是增加顾客粘性的一个好方法。据数据显示，留住老顾客所需要的费用仅是发展新顾客的20%，所以发展好老顾客是非常有必要的，这就需要我们在情感方面下功夫，例如赠送礼品、小样、给更多优惠等。当然，新顾客也要不停的发展，因为他们也可能变成老顾客。
2.网络的发达让越来越多的企业加入了网络推广的阵营，网络推广要取得好的效果，需要企业付出更多的努力，现在很多企业在进行网络推广，但是并不是所有企业都懂得网络推广，甚至有很多企业在进行网络推广的过程中走入了一些误区，这就需要企业在进行网络推广的过程中从多方面加以考虑： （1）选择适合自己的推广方案
一个方案，很完美，帮助某个企业的网络推广达到了显著的效果。所以很多企业争相效仿，但是达到的效果却差强人意。有点不可思议，事实上却是一种极其自然的现象。好的方法可以借鉴，但是并不一定是适合企业自身的。企业在制定推广方案的时候，可以选择一些与自己企业相关的行业的优秀推广方案做借鉴，但是最终方案的制定，要根据本行业的网络市场现状和企业自身的状况相结合，来制定出完善的推广方案，这样的网络推广方案才是适合自己企业的，才能在网络推广的过程中进展得更加顺利。 （2）分为多个阶段去完成
企业的网络推广方案，短则半年，有的甚至是一年、两年，要完成的目标自然是极其高的，让人有点望而却步。所取得的成效也是在短时间内无法看到的，这样就容易在网络推广过程中失去前进的动力和方向，变得迷茫。企业在进行网络推广过程中，应该是划分成多个小阶段，每个阶段一个月或者两个月，这个小阶段内需要做哪些方面的工作，需要达到什么样的效果，这些都应该有个基本的准则，然后在阶段结束的时候进行总结，目标达到了则总结成
功的经验，争取在下一阶段做的更好，如果没有达到预期的目标，则应该找出问题的关键所在，避免在下一阶段的网络推广过程中出现同样的问题。 （3）多种推广方式优势结合
现在进行网络推广的企业越来越多，网络推广的竞争越来越激烈，再加上网络平台的激增，网民上网习惯的分散化，企业的网络推广要取得好的效果，并不像以前那么容易。需要企业用多种网络推广方式优势结合，来达到网络推广的显著效果。既要在网络发布大量信息，提升信息覆盖面，又要进行网站的优化，提升网站在搜索引擎排名。 （4）选择合适的网络推广工具
网络推广软件的出现，是网络推广发展的结果，众多企业的实践证明，好的网络推广软件能够帮助企业实现更高效的网络推广，其中组合营销软件对企业提升信息覆盖面和提升企业的网站排名都有比较好的效果。
网店运营管理
一、单项选择题
1. 店铺健康诊断，主要通过店铺（ ）、访客数、店铺成交转化率及收藏 量等数据进行平衡对比。 A.浏览量 B.交易量 C.商品数 D.等级
2. 对于经营中的店铺，不论店铺流量的来源是站内还是站外资源，都会在 店铺的长期发展中形成店铺的（ ）。 A.经济结构 B.商品结构 C.客户结构 D.流量结构
3. 百度指数探索细致展示的是关键词的搜索热度趋势，以及对关键词需求 进行监控，通过捕捉（ ）、习惯分析消费者对商品的需求，从而为企业提供较为精确的消费者需求检测。
A.关键词在网站上的分布 B.关键词在百度上的搜索行为 C.关键词在搜索引擎中的出现规律 D.收录网站的关键词信息
4.正常情况下，店铺的商品图片都不会少于（ ）张。 A.200 B.100 C.500 D.250
5.生意参谋中流量分析主要包括流量概况、流量地图、（ ）及装修分析四 个内容。 A.访客分析 B.商品分析
C.访客实时数据分析 D.行业数据分析