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A．以“事”为中心 B．以人为中心 C．强调纪律与监督 D．强调激励 E．提高组织绩效 92．传统的管理特点是： 93．管理心理学的观念是：
A．生存、成长、需要 B．生理、安全 C．关系、生理、安全 D．成长、生存、需要 E．关系、生存、成长 94．马斯洛指出人的基本需要包括： 95．阿尔德佛中的ERG分别是：
A．态度 B．价值观 C．气质 D．性格 E．能力 96．心理特征包括： 97．心理倾向包括：
A.以“事”为中心 B.以人为中心 C.强调纪律与监督 D.强调激励 E.提高组织绩效 98．传统的管理特点是： 99．组织行为的观念是:
A．生存、关系、成长 B．生理、安全、需要 C．关系、生理、安全 D．成长、生存、需要 E．安全、生存、成长 100．马斯洛指出人的基本需要包括： 101．阿尔德佛中的ERG分别是
A．听觉型 B．形象型 C．视觉型 D．抽象型 E．动感型 102.表现在记忆方面的能力差异是： 103.表现在思维方面的能力差异是：
A．场理论 B．ERG理论 C．期望理论 D．公平理论 E．双因素理论 104．内容型激励理论: 105．过程型激励理论:
A.双方目标相同 B.目标指向对方 C.不需要发生势不两立的争夺 D.以伤害对方为目的 E.以合作为目的 106．竞争就有以下特点： 107．冲突具有以下特点：
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A.思考型 B.知觉型 C.直觉型 D.情感型 E.理智型. 108．我们将依照客观事实收集信息的个体称为： 109．我们将依个人看法和可能性收集信息的个体称为：
A．人本化 B．综合性 C．应用性 D．整体性 E．选择性 110．管理心理学强调以人为研究对象开展研究表现在： 111．管理心理学是将多种学科应用于管理的学科表现在： 112．管理心理学是吸取了多种学科的营养表现在：
A．听觉型、视觉型、动感型 B．形象型、抽象型 C．视觉型、抽象型、动感型 D．抽象型 E．动感型
113．个性心理倾向表现在记忆方面的能力差异是： 114．表现在思维方面的能力差异是：
A．对客观事物个别属性的反映 B．对客观事物整体属性的反映 C．对客观事物的一般反应 D．对客观事物的特殊反应 E．对客观事物的主观反应 115．感觉是： 116．知觉是：
A. 离职与低出勤 B.绩效下降 C.事故上升 D.健康开支增加 E.攻击性行为 117.工作压力给组织带来的损失是： 118.工作压力给个体带来损失是：
A.梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗 E.海德 119.科学管理之父是： 120．归因理论的创始人是：
二、填空题
⒈管理心理学是研究一定组织中人的心理和 规律性的科学。 ⒉管理心理学的研究对象包括个体、 、领导。 ⒊ 是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。 ⒋能力是个人完成某种活动所必备的 。
⒌围绕需要内容展开研究的激励理论主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的 理论和麦克利兰的成就需要理论。 6．态度是个人对某一对象所持有的 与 。
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7．属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的 理论和麦克利兰的成就需要理论。
8．强化理论的代表人物斯金纳属于 学派。
9．动机是推动个体进行活动，并使活动指向某一目标的 。 10． 是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。
11．沟通就是指把意思、观念 给他人，并让别人 这一意思或概念。
三、判断题
（ ）
⒉对于他人的行为原因或个性进行推断的过程叫做归因。 （ ） ⒊个性的形成不受遗传因素的影响，只受成长环境的影响。 （ ） ⒋气质决定了行为反应的速度。 （ ） ⒌非正式组织的产生是不可避免的。 （ ） ⒍通常，管理者的决策都是符合理性模型的。 （ ） ⒎根据心理发展的规律，管理者容易注意解决组织中出现的重要的问题。（ ） ⒏强化理论的理论来自于认知学派。 （ ） ⒐通常冲突最初的表现形式是当众争吵。 （ ） ⒑收集信息时靠推断，处理信息时基于价值观的人，我们称气为知觉情感型的人。 （ ） ⒒将自己的好恶透射到知觉对象上，导致知觉错误称为投射作用。 （ ） ⒓根据人的外部特征对她的内心状态所作的解释与推论叫做归因。 （ ） ⒔紧张是指个体在面对环境压力时的生理或心理反应。 （ ） ⒕非常式群体是在工作环境中人们由于某种需要而自然形成的群体。 （ ） ⒖社会惰化是指当人们在群体中工作时，比他/她单独工作时花费较少的努力。（ ）
四、简答题：
1.社会知觉可分为哪几种？ 2.态度的特征有哪些？
3.一个人的压力体验受到哪些因素的制约？
4.非正式群体有哪些特点？产生的原因是什么？对员工有何影响？如何正确对待非正式组织？
5.什么是管理心理学？ 6.简述压力与工作绩效的关系 7.解释公式：F=∑V（I）E
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⒈我们常常检查自己输入的东西时，漏掉打印错误只是由于知觉的恒常性在起作用。
五、论述题：
根及归因理论，分析下图：
六、案例分析
厂里正式张榜招贤，宣布谁能解决三车间工艺上那个老大难的技术问题，就发给奖金8000元，决不食言云云。小吴看了，在心理捉摸开了：这问题正巧是他在大学里写毕业论文时选的题目，来厂后自己对它又很感兴趣，私下搜集了一些数据，查过一些参考文献，对解决它有了一些朦胧的设想。当然把握并不太大，别人已干了好几年没解决，人家就是“废物”？所以只能说有一半把握吧！可是，就算我解决了又怎么样呢？不错，既然出了告示，这8000元奖金大概跑不了，可是自己并不缺钱用，不稀罕这奖金。当然解决了它是对国家建设的一个贡献，但跟他的抱负比，只能算小事一件罢了。去钻研这问题，要费一番脑筋，倒是有点吸引力的，还能接受锻炼、长知识。不过，估计这方面的收获也不会太大......对了，最要紧的是这事的成功与否，对他跟组里同事的关系会有什么影响，对这一点小吴是十分关心的。啊呀，真要搞成了，那人家会不会说我“好出风头”、“财迷心窍”？坏了，多半会有人妒忌我、讥讽我、暗自给我一下子，那就得不偿失了。不过，我真攻下了这一关，全厂闻名，广播站也会报道。但这又有啥了不起呢？切不可图虚名而招实祸呵！何况，若失败了，多么丢脸，人家会笑话我“不自量力”的......他反复推敲斟酌，拿不定主意：去揭榜，还是不揭？ 问题：
⒈小吴为什么会有那么多顾虑？分析会讲“好出风头”、“财迷心窍”的人的心理与行为。
⒉如果你是小吴到底会不会揭榜？用激励理论解释。
⒊用心理防御机制解释小吴这种既想干有不敢干的心理。这种情况对他的心理会产生什么影响？
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