发布时间 : 星期日 文章唐院长在达标动员会上的讲话更新完毕开始阅读930bc425482fb4daa58d4b52
坚定信心 追赶跨越 奋力推进医院二甲达标工作
——妇幼保健院院长在达标动员会上的讲话
全院职工同志们:
大家好!
我代表院领导班子在达标动员会上做个发言,作为医院院长和达标办主任深感担子重，责任大。在这里，我想就医院推进二甲达标工作讲四点意见。
一、 认清形势，统一思想，提高认识。 1、医院的发展态势和达标的形势任务。
众所周知，近几年，通过全院上下的艰苦奋斗和不懈努力，医院已经从一 个陈旧落后的一级医院快速发展到具有二甲规模的现代化妇幼保健专科医院。目前，医院基础设施齐全，房屋布局流程合理，学科齐全，人员配备充足，医疗技术雄厚，业务发展和经营效益逐年增长，为医院达二甲奠定坚实的基础，我们有决心、有信心、有能力创建二甲医院，并能够在年内达标一举成功。
我认为，二甲医院达标需要解决的三大难题是医院硬件、人员配备和管理软件。目前，通过前几年的准备，已经基本解决了“医院硬件和人员配备”这两个难题，今年达标只须集中精力、专心致志的解决管理软件问题。为此，我在这里提出我们的达标口号是“硬件过硬，软件不软，人员得行”。
根据《四川省二级妇幼保健院评审标准（2011年）》，对照评审标准，结合医院实际，达标办初步自查评估，通过努力，2000分制可以得到1900分以上，也就是说可以一次性达到二甲标准。经过请示上级卫生行政部门批准同意，我院不再先创二乙再创二甲。正因为医院直接从一甲跨越到二甲，没有经过二乙的积累和渐进过程，我们在二甲达标过程中必然会遇到诸多困难和难题。诸如缺乏创建二级医院的经验，医院管理体系不健全，对新的标准的体系不熟悉，对标准的理解
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有偏差，对软件资料准备不完善等等。为此医院决定采取四项措施：一是聘请达标专家全程策划、指导帮助我院二甲达标工作，培训辅导我院管理骨干，使我们少走弯路，确保成功创建二甲医院；而是派出达标骨干到二甲医院观摩学习，让他们了解达标的思路、方法、技巧，为软件资料汇总归档提高便利条件；三是邀请专家现场重点检查指导，督促持续改进；四是强化管理人员的管理培训和医务人员“三基三严”、“应知应会”培训。我相信，通过这些措施，会让医院的中层管理者的管理能力水平和医务人员综合素质有一个大的提升。因此，我要求，大家要认真学、虚心学、带做问题学，勤学好问，认真做好学习记录或心得体会，切实做到学以致用。
2、转变观念，转变作风，提高执行力。
二甲医院与一甲医院相比，不仅是规模的扩大，数量的增加，更是质的飞 跃、发展的跨越。为适应新的形势、新目标、新任务，过去一些工作作风、工作习惯、管理思路、管理手段、管理方式方法均有可能有不适应的地方，我们必须转变观念，整顿作风，端正态度，敢于面对困难，善于克服困难，为创二甲多尽一份力量。创二甲更加强调团队作战，更加注重集体意识，更加需要全员参与，更加注重“众人拾柴火焰高、人人肩上有指标”，应当屏弃单打独斗的个人英雄主义。因此，我要求，医院达标工作在分管院领导的直接领导下，在达标办的统一部署安排下，各达标小组、各职能部门、各科室和每位医务人员必须服从指挥，保质、保量、保进度按时完成各项达标任务。
我认为，全院人员应当提高对二甲达标的必要性、重要性和紧迫性认识。面临日益激烈的医疗竞争市场和患者日益增长的健康需求，创二甲既是医院现实生存的需要，也是医院实现健康、快速、协调、可持续的长远发展需要。通过创二甲，医院不仅可以提能升位，而且也能够为医务人员的事业发展提供更高平台；二甲达标的过程，是改造医院、规范医院管理的过程，是改造个人、规范个人医疗行为的过程，是发现人才、培养人才的过程，也是“十月怀胎、一朝分娩”的
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阵痛过程。虽然达标的过程是痛苦的，但达标的结果是幸福的。就个人而言，谁对达标付出奉献越多，他的收获汇报越大，其成长也越快。我们要以饱满的热情全身心投入到达标工作中，只要全院上下，齐心协力，有心于事，用心成事，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，达标工作就一定会取得应有的成效。
综合达标的积极意义，至少可以达到“打造医院品牌、提升医院品质、提高医院核心竞争力，锻炼队伍和培养人才，提高员工综合素质”的目的。
二、 精心组织，统一部署，协调行动。
医院将成立达标管理组织，包括医院达标领导小组、下设达标办公室及各工 作小组和科室达标小组，将制定《创建二级甲等医院实施方案》，做出总体部署安排、分步实施推进、分期整改完善。我要求各达标组织切实履行职责，相互沟通、相互协作、整体推进、政令畅通，避免各自为政、相互推委、混乱脱节现象。
三、 突出重点，注重方法，完善软件。
如何推进医院达标工作，我认为应当突出重点，注重方式方法。
1、围绕中心，突出主题。医院达标工作将紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，以提高医疗服务质量为主题”来展开。
2、抓住关键，重点突破。医院将彻底清除15项一票否决条款，将全面消除16项倒扣分情形；将在“机构管理、保健管理、临床管理”三大方面约上新台阶；将在“医院管理、质量安全、技术服务、社会公益性、改革发展、人员素质”等六个方面取得新进展；将在医院“标准化建设、规范化管理、程序化质控、人性化服务、公益性经营、科学化发展”等六个方面取得新的突破；将在“医疗、护理、院感、输血、药事、病历”等环节质量内涵取得新提升。
3、查漏补缺，持续改进。医院将对照标准，针对问题，采取措施，持续整改。将在五个方面采取进一步改进措施：一是进一步完善医院和科室的静态软件；二是进一步夯实院科两级管理基础，规范各种运行软件记录；三是进一步强化过程监控和环节质量把关；四是进一步强化“三基三严”和“应知应会”的技能培训；
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五是技术水平、终末质量和诊疗效果指标全面达到二甲医院标准。
4、横向到边，纵向到底。医院的行政管理、质量管理、保障管理做到横向到边，以八个必备管理委员会所在职能部门牵头，将全面质量管理做到纵向到底， 形成“+”字立体交叉的管理体制和运行机制。达标推进方式采用“先面后点、以点带面、点面结合”的方式，工作方法采用“先易后难、示范带动、专项整改、统一归档”的方法。
四、正确处理达标工作与日常医疗工作的辨证关系，切实做到两手抓、两手硬、两不误。
达标工作与医疗日常工作在完成时间和任务上有一定矛盾，特别是当前临床科室在人员相对较少、医疗业务量较大的情况下，增加了完成达标任务的难度。但是，达标工作和日常医疗工作不是两张皮，而是一回事，人手越少，工作越忙，越要抓好医疗质量，越要规范医疗行为，达标工作恰恰是对日常医疗工作提出的更高标准要求。医院和科室要统筹安排，协调处理日常医疗和达标工作的辨证关系，切实做到两手抓，两手硬，两不误，两促进，双丰收。特别是临床科室主任、护士长需要花更多时间和更多精力用在达标上，临床医护人员需要花更多的心思按照达标要求及时完成医疗护理工作和医疗文书书写，不能只顾工作数量和个人效益，不顾工作质量和工作效率。
我们坚信，经过大家的共同努力，攻坚克难，奋发有为，乘势而上，医院二甲达标工作一定会取得圆满成功！
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