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第
1 章
用友ERP-U8简介
教学目的与要求 了解用友ERP(Enterprise Resources Plannig，企业资源管理计划)管理软件的设计理 念、产品特征、应用模式和环境要求；了解ERP管理软件在经济管理中的重要作用和 管理软件的基本架构，为进一步学习ERP管理软件的工作原理、内部结构和使用ERP 方法奠定基础。 1.1 用友ERP-U8概述
用友ERP-U8是面向中国市场的企业资源计划系统和全面管理解决方案。系统以企业业务流程为导向、应用价值为主体，将企业基础资源、需求链、供应链3个管理与竞争核心构筑成为三角形业务应用体系，再以业务应用为基础，构筑战略决策应用模式，从而形成金字塔式总体应用价值模型。
用友ERP-U8工商企业版适用于各类企业，特别是信息化尚未完全深入和亟需提高的企业。系统从提高企业管理水平、优化企业运作的角度出发，实现企业的采购、库存、销售业务管理和全面会计核算。财务管理的一体化，提供了事前计划、事中控制、事后分析的手段来控制经营风险，各系统既相对独立，又分别具有完善和细致的功能，最大限度地满足了用户全面深入的管理需要；同时又能融会贯通，有机地结合为一体化应用，来满足用户经营管理的整体需要。
1.1.1 用友ERP-U8设计理念
ERP-U8的应用设计基于优化后的企业价值链结构。系统的创新性的组织优化之后的工业企业和商品流通企业的价值链结构，如图1-1和图1-2所示。
工业企业的价值链结构产品设计层产品设计层BOM/配方模具管理ECN试验管理PDMCAD生产组织层经营运作层生产组织层MRP产能计划车间管理生产质量设备维护委外加工CAPPCIMS经营运作层基础资源层基础资源层供应商管理经营计划预算管理采购管理库存管理资金管理销售管理成本管理运输管理绩效管理服务管理集团财务项目管理渠道管理投资管理客户管理进出口管理财务会计人力资源资产管理税务银行政府/行业规范 图1-1 工业企业的价值链结构
工商企业的价值链结构战略决策层经营计划 战略决策层预算管理资金管理成本管理绩效管理集团财务项目管理投资管理经营运作层经营运作层供应商管理采购管理库存管理销售管理运输管理服务管理渠道管理客户管理进出口管理基础资源层基础资源层财务会计人力资源资产管理税务银行政府/行业规范 图1-2 工商企业的价值链结构
以上企业价值链结构，突出了企业管理的层次性，也表明了用友ERP-U8的业务特长
所在。用友ERP-U8以企业价值链结构为导向，在总结十几年来国内大量企业信息化管理的应用经验并吸取国内外先进管理理念、借鉴融合经济发达地区企业实践的基础上，提供了适应中端市场需求的ERP软件产品和部署方案。用友ERP-U8的核心领域在于企业基础资源管理、经营运作管理、战略支持管理，以及生产组织和产品设计中的非技术系统管理。而对于生产组织和产品设计中的技术系统则采取了与第三方系统集成的方式来平滑解决。
1.1.2 用友ERP-U8产品特征
用友ERP-U8具有3层管理特征，即：以精细管理为基础，以规范业务为先导，以战略支持为目标。
1. 精细管理
用友ERP-U8在业务操作的层面上，更加突出了关于业务模式和业务关联控制的内容。不仅从财务管理中资金的精确管理，到库存物料价值的准确分析，再到整个供应链的执行过程；还是从预警机制、信用控制机制、价格管理以及针对不同角色而设置的个性化的应用环境等各个方面都突出了精细管理的特点。
用友ERP-U8在积累财务管理的基础上，向企业业务运作管理方面的扩展，展现了自己的特点。产品特征主要表现在：财务管理上的灵活运用、生产管理上的科学统筹、特别是对于离散行业的支持灵活自如、供应链管理的全程集成以及人力资源管理的示范指标体系模板等。
用友ERP-U8借鉴先进的经营管理方法与经验，不仅提供了有效的经营分析的工具，还提供了改善经营的策略。例如，对于经营各环节的状况进行及时反馈和跟踪，对于关键环节如库存、销售、资金运用等进行预警。
2. 规范业务
在建立业务规范上主要体现在以下几个方面：
首先，遵循国家财务制度的相关规定，形成了处理财务事务的规范化流程和标准化功能。 其次，在采购管理、库存管理、销售管理、药品经营质量管理规范(Good Supplying Practice，GSP)中，积累了国内企业运作的经验，有了典型的业务流程处理模式。
最后，在生产管理中，严格遵守MRP的规则，对于保证制造企业产品按期交付、成本准确核算提供了可靠的运作机制。另外，用友ERP-U8人力资源管理，除了能够满足人力资源管理的日常业务需求外，还提供了业绩考核、资源规划等高级管理功能的典型标准和模板。对于业务经营中的异常状况进行严格的审批控制管理。例如，通过系统权限、数据期限、金额权限等，来控制业务的操作范围，保证重大业务的规范处理。
3. 战略支持
管理驾驶舱和集团管理的功能，提供了企业战略决策支持的方法、技术和工具。 ERP-U8管理驾驶舱面向企业高级决策者，通过优秀的应用和技术框架，从企业整体信息化的角度出发，整合并抽取各个业务层面与高级决策者和战略目标相关的信息，形成闭环反馈式管理。
ERP-U8管理驾驶舱提供了企业整体运行的系统指标，不是单独就一个局部进行分析，为企业的经营决策提供了可靠的依据。包括的关键业务指标有：财务运营指标、库存周转率、销售业绩评估，生产成本分析等，不仅提供了分析录制、目标管理等工具，还提供了
杜邦指标分析及沃尔比重分析等技术分析模块。
ERP-U8绩效管理采用平衡记分卡/KPI管理思想，帮助企业从财务、运营、顾客、成长性4个视角评价绩效、监控运营。通过绩效管理系统可以全方位透视企业各部门运营状况，并可针对绩效评估状况进行讨论、协调和反馈，针对问题指标可以追溯其产生的原因和责任人。
对于集团企业，提供了关于全面预算、资金管理、集团合并报表、专家分析等功能，可以及时制订集团企业经营计划，控制并分析、调整集团业务经营状况，提供财务专家分析报告。
1.1.3 用友ERP-U8技术特点
1. 技术构架
采用3层架构设计，可以提高效率与安全性、降低硬件投资成本。采用组件化开发，提高了代码的重用性。通过Web应用的支持，实现了企业远程业务的管理。基于标准的XML数据交换格式，形成了ERP-U8开放的系统特征。提供了各种自定义的报表、打印模板、显示模板，适应了使用者的需求习惯。提供PDM接口支持了企业的数字化设计工作，条形码机接口支持了企业供应商及物品管理的快捷需求。另外，还提供了多语言、多计量单位、多组织(库存、采购、销售、财务、行政)、信用机制、价格机制、安全库存等方便灵活的技术支持的应用设置，提高了企业客户的应用适应度。
2. 安全机制
系统管理工具中，提供了安全备份计划、层级递进的权限管理机制、数据快照备份技术、升级工具、总账工具及远程配置工具，为企业的历史数据的统一、安全和高效的保存提供了方便。
3. 支持Web应用
通过Web应用，支持采购、销售、库存、存货、财务及资金的远程应用，极大地提高了企业对于异地资源的利用效率。
4. 提供企业应用集成——EAI平台
ERP-U8 EAI(Enterprise Application Integration，企业应用整合)具有信息总线功能，实现了ERP-U8系统的对外标准接口，其他的软件系统可以和ERP-U8系统进行挂接，实现协调工作，数据共享，使软件的价值最大化。通过ERP-U8 EAI可以实现ERP-U8模块之间的数据交互，第三方软件与ERP-U8系统各模块的交互，甚至于ERP-U8不同账套之间的数据交互及多套ERP-U8数据的交互。即通过ERP-U8 EAI使ERP-U8成为一个开放式的系统，数据完全是共享的，打破了信息孤岛的现象，使企业的其他软件系统可以和ERP-U8很好地协同工作。