发布时间 : 星期六 文章助理分册单选更新完毕开始阅读93b5651e650e52ea551898f3
函电追账 诉讼追账 面访追账 “IT”追账 D
异地追账不宜采用（）。 函电追账 诉讼追账 面访追账 “IT”追账 C
（）是未来追账的优先选择。 函电追账 诉讼追账 面访追账 “IT”追账 D
追账经理或财务经理上门追账；优先解决争议和问题；在非恶性拖欠情况下，可以保障继续发货，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。长期、大型客户 一般客户 低风险客户 高风险客户 A
一般收账程序；根据其信用限额，欠款超过规定天数停止发货，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。
长期、大型客户 一般客户 低风险客户 高风险客户 B
立即停止供货，严密监控并追讨，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。 长期、大型客户 一般客户 低风险客户 高风险客户 D
（）是选择分销商最关键的因素。 市场 声誉
中间商的历史经验 合作意愿 A
（）指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。 直接激励 精神激励 物质激励 间接激励 A
分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑（）的实例。 返利的标准 返利的时间 返利的形式 返利的附属条件 A
考虑是现价返，还是以货物返，还是二者结合等是在制定返利政策时考虑的实例。 返利的标准 返利的时间 返利的形式 返利的附属条件 C
考虑是月返、季返还是年返，应根据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑（）的实例。 返利的标准 返利的时间 返利的形式 返利的附属条件 B
经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚，这是（）的实例。 等级折扣 数量折扣 现金折扣 季节折扣 B
中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是（）的实例。 等级折扣 数量折扣 现金折扣 季节折扣 A
回款时间越早，折扣力度越大，这是（）的实例。 等级折扣 数量折扣 现金折扣 季节折扣 C
在旺季转入淡季之际，可鼓励中间商多进货，减少厂家仓储和保管压力；进入旺季之前，加快折扣的递增速度，促使渠道进货，达到一定的市场铺货率，以抢占热销先机，这是（）的实例。 等级折扣 数量折扣 现金折扣 季节折扣 D
（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。 直接激励 精神激励 物质激励 间接激励 D
通过定期拜访，帮助零售商整理货架，设计商品陈列等是间接激励中的（）方法。
帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理 帮助零售商进行零售终端管理
帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作 伙伴关系管理 B
帮助经销商建立客户档案，包括客户的店名、地址、电话，并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的（）方法。
帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理 帮助零售商进行零售终端管理
帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作 伙伴关系管理 C
制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法。
帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理 帮助零售商进行零售终端管理
帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作 伙伴关系管理 D
（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。 自然性窜货 恶性窜货
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良性窜货 跨区域窜货 A
（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。 自然性窜货 恶性窜货 良性窜货 跨区域窜货 C
（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。 自然性窜货 恶性窜货 良性窜货 跨区域窜货 B
销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售（）的特点。 灵活性 完整性 选择性 长远性 A
销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。 灵活性 完整性 选择性 长远性 C
销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售（）的特点。 灵活性 完整性 选择性 长远性 B
有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售（）的特点。 灵活性 完整性 选择性 长远性 D
一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。
单个销售人员对单个顾客 单个销售人员对一组顾客 销售小组对一组顾客 销售会议 A
一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。 单个销售人员对单个顾客 单个销售人员对一组顾客 销售小组对一组顾客 销售会议 B
销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。
单个销售人员对单个顾客 单个销售人员对一组顾客 销售小组对一组顾客 销售会议 C
销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。
单个销售人员对单个顾客 单个销售人员对一组顾客 销售小组对一组顾客 销售会议 D
（）是培训人员最常使用的数据收集工具。 问卷调查法 观察法 面谈法 测试法 A
（）有助于收集深层次的信息。 问卷调查法 观察法 面谈法 测试法 C
（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。 问卷调查法 观察法 面谈法 测试法 D
（）对于培训人来说是最有价值的评价手段之一。 问卷调查法 观察法 面谈法 测试法 B
成本-收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。 定量评价方法 观察法 面谈法
定性评价方法 A
（）是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用。 课堂培训法 会议培训法 实地培训法 模拟培训法 D
（）是一种在工作岗位上练兵的培训方法。 课堂培训法 会议培训法 实地培训法 模拟培训法 C
（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。 销售人员 财务人员 出纳人员 经理 A
传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）。 最小的成本
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最大的利润 最大的销售额 最大的净现金流 C
销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌握（）。 企业知识 产品知识 市场知识 用户知识 B
销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人员必须掌握（）。 企业知识 产品知识 市场知识 用户知识 A
销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么有求等，这体现了销售人员必须掌握（）。 企业知识 产品知识 市场知识 用户知识 D
销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握（）。 企业知识 产品知识 （）一般是组织销售人员就某一专门社会知识 议题进行讨论，会议由主讲老师或销用户知识 售专家组织。 C
课堂培训法 （）是指在广告中是否载明企业名称会议培训法 及职位、应聘者须具备的条件等信息。 实地培训法 刊出方式 模拟培训法 招聘方式 B 出版方式
登报方式 A
利用（）进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。 广告 电视 报纸 电台 C
刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。 培训式招聘广告 表明式招聘广告 销售式招聘广告 隐蔽式招聘广告 B
不写明招聘企业名称及职位的广告是（）。
培训式招聘广告 表明式招聘广告 销售式招聘广告 隐蔽式招聘广告 D （）是一种正规的课堂教学培训方法。 课堂培训法 会议培训法 实地培训法 模拟培训法 A
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