公务员面试情景处理篇 联系客服

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在故障车来车方向150米外设置警告标志;肇事车逃匿,要记下车牌号吗、 车身颜色及其他特征。

●做好防火防爆措施:关掉引擎,消除隐患,不要吸烟,及时对危化品 采取防范措施。

●协助现场调查取证:当事人必须如实向交警部门陈述交通事故发生的 经过,不得隐瞒交通事故的真实情况。 拔高升华(略) (五)链接:

出警途中遇车祸紧急情况死亡多人,你怎么处理。由于雪灾造成高度大量车辆相撞,多人受伤,你作为负责人如何处理?

C.公共卫生事件: ①涵义:

是指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成 重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病, 还有重大食物中 毒和职业中毒 , 以及其他危害公共健康的突发公共事件。 ②类型

第一类群体疫病类 第二类群体中毒类 ③等级分类:

根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共 卫生事件划分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级) 和一般(Ⅳ级)四级。 群体疫病类

(SARS非典,甲型H1N1 ,禽流感,口足病) (一)答题母版:

1早发现 2早诊断 3早治疗 4早隔离 5早预防 6早报告 (二)例题:

学校里突然暴发流感,作为一名学校领导人,你会采取哪些措施? 【参考答案】 破题表态

保障学生的健康与安全,是学校担负的一项重要工作内容。特别是流感蔓延,

迫使局势更加急迫。作为学校领导必须对此事保持高度的重视,快速并且妥善处

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理此事。 具体措施

当务之急是保持学校学生情绪的稳定,通过广播宣传和组织传达等方式,告

诉每一个学生,学校有能力控制流感,并且能够保证大家的健康,消除校园慌乱

气氛。在确保全校师生情绪安定下来后,立刻着手展开以下处理措施: (1)启动校园防护流感应急预案,将流感情况向上级教育主管部门汇报,并组

织流感工作小组,亲自担任小组组长。联系卫生防疫部门,对学校的各个场所进

行消毒,组织学生打流感疫苗等。

(2)召开全体教师会议,由学校医院医生宣传当地流感的情况、危害性、传播

途径、预防措施和治疗措施等等。要求各位班主任散会后做好本班的流感宣传工

作,从而使大家对流感病情有一个详细的了解,并可以有效做到个人预防。在流

感活动期尽量减少集体活动,以免发生集体感染。

(3)将患流感严重的同学送到级别较高的医院进行治疗,并通知学生家 长。对患病不严重的同学进行有效隔离,如与家长协商,让传染上流感病毒 但不严重的学生在家治疗或者在校医院进行临床观察和治疗,以防止流感病 毒的进一步扩散和严重化。与此同时,时刻关注学生疫情变化,实施晨检和 晚检制度,一旦发现有异常的学生及时送医院进行治疗。

(4)注意安抚所有学生和家长的心理,使他们坚定信心和意志。随时公 开病情防控信息,杜绝谣言。 拔高升华

疫情解除之后,如实向上级主管部门进行总结并汇报。并通过这次事件 总结经验,建立更加完备的防控制度和体系,更好地保证学校学生的生活和 学习顺利进行。 (三)模拟

某地突发口足病,很多人感染,你作为当地主要负责人,你将怎么办? 群体中毒事件

(食物中毒,药物中毒,环境污染物中毒) (一)政府处理原则:

1.立即赶赴现场,报告医疗部门,本着以人为本,生命高于一

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切的原则,采取紧急急救措施,最大程度上抢救人民的生命,调查 确诊,保护现场,收集相关信息。

2.本着精简效能的原则,协调相关的部门(公安,医疗,环境) 配合协调工作,各司其职,各负其责。

3.政府统一领导,分级管理成立事故调查小组,调查事故原因, 层级上报,按责处理。

4.做好事态控制工作,控制有毒物质,消除致病或中毒因素, 加强预防,防止衍生事件发生。 5.及时公开处理结果。 6.经验总结。

(二)公务员应对群体中毒事件答题母版:

第一 第一时间向医疗系统报告,组织人员对中毒群众进行抢救,采 取急救措施组织救援,对可能中毒的对象进行观察,做好救治准备,疏 散污染区群众,到达指定安全区域,保护现场对现场信息进行采集,为 进一步救治与防治提供依据。

第二 对中毒事件进一步了解,掌握一手资料,本着精简效能的原则, 协同公安部门与医疗环保部门调查原因,根据事实具体处理。

第三 把调查救治的具体的情况及时向上级领导部门汇报,控制有毒 有害物质蔓延,加强预防,减少或杜绝衍生事件发生。

第四 及时公开救治情况,与问题的处理情况避免由于信息闭塞引起 不必要恐慌,干扰社会正常秩序。

第五 写出总结报告,认真分析原因吸取经验教训,完善应急预案, 加大监管力度。 (三)例题:

某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决? [参考答案] 破题表态:

食物中毒事关老百姓生命安危,我将竭尽全力处理好食物中毒事件。 具体措施:

首先我会进行必要的应急处理。要第一时间奔赴现场,为充分统筹 利用时间,我会在途中尽早通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。 到达现场后,按照相关事故制定的预案,成立领导组,负责全面的工作。 领导组下设相关小组并开展相关工作:首先要进行抢救,以人为本、生 命至上,千方百计抢救中毒者的生命。

其次,我会迅速查明原因,采取果断措施,堵住中毒的源头,防止 中毒人群进一步扩大。对于事故的责任人要严肃处理。

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同时,要做好病人家属的思想工作,疏散围观人群,维护社会稳定; 及时向外界发布有关中毒事件的情况,避免外界恐慌。 拔高升华:

在处理事件的过程中,我会向领导汇报工作进程,特别是自己职权 范围内无法解决的重大问题和情况。事件处理完毕后,写出总结报告, 重点是分析中毒事件产生的原因,提出加强食品安全工作的建议,防止 此类事件再次发生。 (四)模拟:

某高校饭堂发生严重

此时正是学生用餐高峰期,少数学生有中毒迹象,身为饭堂负责人,你该如何处理?

【参考答案】 破题表态

在学生用餐高峰期发生因煤气泄漏中毒事件,如果处理不当,将严重威胁

广大学生和食堂工作人员的生命安全。作为食堂负责人,首先我要保持冷静的

头脑,不能因为出现紧急情况而心慌着急、自乱阵脚然后采取及时有效的措施

处理该事件。 具体措施

(1)作为食堂负责人,面对这种突发事件,我会马上召集身边的工作人员分

配工作,及时展开应急处理工作。

(2)我会将身边的工作人员分成三个小组。一方面,我令第一组工作人员立

刻赶到饭堂,告知正在用餐的学生,协同饭堂保安人员引导学生紧急疏散,保

证他们能够安全、有序、快速地离开饭堂,防止因拥挤和踩踏造成不必要的人

身伤害。并且,将中毒的学生立即送往医院进行抢救治疗;另一方面,安排第

二组工作人员尽快赶到煤气泄露地点,在保证工作人员人身安全的情况下,找

到煤气管道阀门,快速关掉管道阀门和火源,从而将安全隐患降到最低程度。 随后打开窗户,以促进空气对流,净化餐厅空气;第三组工作人员要将食堂

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