发布时间 : 星期五 文章《快递实务》综合复习题 - 图文更新完毕开始阅读94a69e81240c844768eaee13
A、封装空袋、封志 B、封志、包牌
C、封装空袋、封志、包牌 D、封装空袋、包牌 50．深圳到上海的快件，( B )通过直封到达。 A、一般不可以 B、可以
C、绝对不可以 D、不确定是否可以 51．从内容上分，快件封发清单分为：( D )。 A、纸质清单和电子清单 B、收件清单与派送清单 C、报关清单与验收清单
D、普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等
52．对需要赶发时限的快件是否( C )，赶发指定的航班或航次。
A、同等封发处理 B、滞后封发处理 C、优先封发处理 D、封发处理 53．一票多件的快件要( A )。
A、集中装车码放 B、分开装车码放 C、随意堆码 D、集中装车分开码放
54．契约运输，是指按照快递企业与( D )签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。
A、托运人 B、发件人 C、收件人 D、承运人
55．以下包装图示标志名称与图形不一致的是( A )
A. 怕晒 B. 重心
C. 禁止翻滚 D. 向上
56．体积重量的计算方法（ A ）
A. 长（㎝）×宽（㎝）×高（㎝）/6000（㎏/cm3）=体积重量（㎏） B. 长（㎝）×宽（㎝）×高（㎝）=体积重量（㎏）
C. 长（㎝）×宽（㎝）×高（㎝）/6000（㎏/cm）=体积重量（㎏） D. 长（㎝）×宽（㎝）×高（㎝）/6000（kg/cm3）=体积重量（m） 57．快件运单粘贴注意事项不正确的是（ C ）
A. 运单粘贴必须保持平整；运单不能有褶皱，或折叠，或破损 B. 挤出运单袋内的空气，在粘贴胶纸，避免挤破运单袋 C.使用不干胶运单直接粘贴时，应张贴在骑缝线上 D.运单要与内件一致，避免运单错贴在其他快件上 58．快件包装注意事项说法错误的是（ D ）
A. 禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装，如报纸、海报、书刊、杂志等
B. 对于价值较高的快件采用包装箱进行包装，包装时应使用缓冲材料
C. 对于一票多件的快件，如果是国际快件，必须按照一票多件操作规范进行操作
D.任何包装材料都不可重复使用
59．以下哪种禁寄物品属于危害公共卫生（ B ）
A. 鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其他制品等
B. 如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等
C. 如国家秘密文件和资料、国家货币、有价证券、仿真武器、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等
D. 淫秽出版物、宣传品、照片、唱片、影片、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品
60．快件包装的原则描述错误的是（ A ）
A.外表美观 B. 适合运输 C.便于装卸 D.适度包装 61．铁路运输单件货物实际重量一般不超过（ B ）
A.30kg B. 50kg C. 60kg D.80kg
62．快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过( B)，长、宽、高三边长度之和不宜超过（D ）。
A.100cm B.150cm C. 200cm D.300cm 63．关于快件信息安全基本要求叙述错误的是（ A ）
A. 快件在处理过程中，所有工作人员都可以查看快件信息
B. 快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄、件人名址、电话等快件信息
C. 严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所
D. 发现包装破损并有可能暴露内件信息时，应立即报告主管人员 64．对快件运单描述错误的是（B）
A.快件运单又称快件详情单
B.收件人或其代理人填写并签发的重要的运输单据 C.是快递企业与奇件人之间的寄递合同 D.快件运单对企业和客户双方都具有法律约束力 65．快件运单粘贴注意事项说法正确的是（D ）
A.使用不干胶运单直接粘贴时，应尽量贴在骑缝线 B.胶纸应覆盖快件运单，以免磨损使其破损
C.使用胶纸时，可以使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容 D.运单应粘贴在最大平整的表面 66．以下说法正确的是（D ）
A. 纺织类物品，用纸质或塑料袋包装
B. 小件物品以泡垫等材质较软的材料进行全部或局部包装 C. 粉末状物品，用容器包装并做好衬垫 D.特产类物品必须进行保护性包装
67. 以下不属于快件处理作用的是（ D ）
A .集散作用 B. 控制作用 C.协同作用 D.仓储作用 68．信件类快件分拣的操作要求错误的是( A )
A.分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当，一般在60㎝-80㎝左右
B.一次取件数量在20件左右
C. 分拣后的快件，保持运单一面向上并方向一致 D. 分拣出的其他非本分拣区域的快件应及时互相交换 69．以下说法错误的是（ D ）
A. 对一票多件的快件进行集中扫描
B. 如果扫错快件，应及时在操作系统中执行数据删除 C. 条码污染、受损无法扫描时，应手工键入条码信息
D. 扫描条码时，距快件条形码10-50㎝，使激光束覆盖条形码 70．以下哪种属于常见的分拣种类（ A ）
A.按地址分拣 B.按简称分拣 C.按邮编分拣 D.按区号分拣 71．快件处理包括（ A ）两个主要环节。
A、快件分拣，快件封发 B、快件验视，快件包装 C、快件包装，快件计费称重 D、快件包装，快件交件交单 72．（ C ）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。
A、营业网点 B、集散中心 C、快件处理中心 D、中转中心 73．下列物品那些是限制出入境物品（ B ）。
A、枪支 B、香烟 C、毒品 D、国家重要文物 74．下列物品中哪些是违规禁寄物品（ B ）。
A、国家货币、外币 B、吗啡 C、药品、名贵药材 D、香烟
75．下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值规定的陈述错误的是（ A ）。
A、在国内范围互相寄递的物品，如卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限，两种合寄时在800支以内。
B、寄递烟丝、烟叶每次均各以5kg为限。两种合寄时不得超过10kg。 C、寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，每次价值以不超过人民币800元为限。
D、寄往国外的个人物品，每次价值以不超过人民币1000元为限。 76．根据我国海关规定，（ B ）限制出口。
A、纺织品 B、钒 C、汽车 D、皮鞋
77．寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，每次价值以不超过人民币（C ）元为限。
A、400 B、600 C、800 D、1000
78．寄往国外的个人物品，每次价值以不超过人民币（ D ）元为限。
A、400 B、600 C、800 D、1000
79. 下列关于快递企业对快件赔偿属于免责条件的情况陈述错误的是（ A ）。
A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的； B、由于不可抗力的原因造成损失的；
C、寄递的物品违反禁寄和限寄的规定，经主管机关没收或依照有关法规处理的；
D、顾客自交寄快件之日起满6个月未查询又未提出赔偿要求的。 80. 以下（ D ）不是包装的作用。
A、保护产品 B、推销产品 C、便于搬运 D、提高产品质量 81. 下列关于快件包装检查方法不正确的是（ D ）。
A、检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查 B、用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞 C、检查只要外包装破碎，必须进行重新包装 D、将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固
82. 一球状快件半径为12厘米，净重30公斤，放进边长为30里面的正方体纸箱内封装，物品、纸箱、填充物总重为32公斤，则其最终计费重量为（ D ）。
A、5公斤 B、4.5公斤 C、30公斤 D、32公斤 83. 下列关于保价的陈述错误的是（ A ）。
A、一般来说，快递企业不规定保价物品的最高赔偿价值。 B、快递企业一般对保价快件的重量精确度做出较高要求。 C、保价快件最高赔偿额不超过客户投保的声明价值。
D、保价快件通常用特殊的标识提醒各操作环节注意保护快件。 84. 包装原则有（ A ）
A、适合运输原则，安全原则，适度包装原则 B、适合运输原则，便于装卸原则，适度包装原则 C、安全原则，便于装卸原则，美观原则 D、适度包装原则，安全原则，美观原则
85．由快递企业代为收取的款项，不包括( B )。
A、税款 B、资费 C、海关签贴费 D、商检费
86．( A )是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。
A、客户维护 B、客户开发 C、客户推广 D、业务推介
87．礼仪内容的四要素不包括( C )。
A、礼仪的主体 B、礼仪的客体 C、礼仪的效果 D、礼仪的环境 88．根据( C )权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。 A、维护尊严 B、公平交易 C、知悉真情 D、依法求偿 89．《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过( C )个小时。
A、24 B、48 C、72 D、96 90．某深圳客户打算快递一部数码相机去沈阳，最佳的运输方式是( C ) 。 A、水路运输 B、公路运输 C、航空运输 D、铁路运输 91．关于快递运单，下面说法错误的是( D )。 A、快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同 B、快递运单是快递企业安排客户服务的依据 C、快递运单不可能是报关单证
D、快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单 92．下列关于快递运单描述错误的是( B )。
A、快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名