发布时间 : 星期六 文章浅谈收费站的文化建设更新完毕开始阅读95438b84a5e9856a57126025
价值理念，展现行业外在形象的工作环境和形象标识。要在交通基础设施建设、交通硬件建设和交通工作环境建设上融入文化品位、应用文化元素、赋予文化理念；不断增强行业的认同感和归属感；要美化工作生活环境，开展丰富多彩、健康愉快、生动活泼的群众文化活动，通过有形的活动传播文化理念，提升精神境界。首先要精心布置收费站环境。在建筑设计和环境布置时能注入丰富的文化内涵，让这些不会说话的设施起到愉悦于人，塑造人格，熏陶情操的作用。基本建设突出和谐宽松的工作环境，强化塑造高素质员工这一功能，在收费站整体规划中注意做到精心创设精神氛围，增强精神文化的凝聚功能。其次，着力营造绿化、净化、美化的收费站人文环境。假山湖水，曲池喷泉，相映成趣；杨柳依依，绿草成茵，鲜花四季开放。让一草一木、一墙一砖都能说话，做到思想性与艺术性的完美统一。另外，在各景点或楼道口，点缀题诗牌等，点睛之笔，如春风化雨，起到润物细无声效果。再次要着力建设“文化长廊”。收费站充分发挥宣传窗、文化墙、图书室、阅报栏、广播站等宣传阵地的作用，坚持以正确的舆论引导人，优秀的作品鼓舞人。设计制作精致典雅的橱窗和画廊，时时为员工提供思想教育的精神食粮或及时展示员工的工作成果，激励员工奋发向上。展示出规范的宣传牌以及布满各种教育内容的文化设施，营造浓郁的学习和竟争气氛，唤起员工上进的欲望；使你一进收费站便能感觉到一种文化的氛围，自己的一言一行、一举一动都应文明得体；??。 （3）是大力加强收费站的制
第 5 页 共 9 页
度文化建设。员工的道德行为是收费站精神和群体意识的动态反映，而规范员工的道德行为要依靠制度进行必要的约束，制度文化的建设无不反映着一个单位的观念、精神和文化，反映着一个单位的管理思想和水平，它是一个单位为员工实现自身的奋斗目标而制定的一种强制性文化。如各部门职能和各领导岗位职责，章程、员工工作考核细则、领导干部廉洁自律规定、领导干部竞聘上岗制度、员工在站常规等等。一个收费站必须有一整套完整的制度，并赋予制度以文化色彩，这就需要我们在制订规章制度的过程中，特别注意在条文中突出目标追求、价值观念、素质要求、作风态度等精神文化方面的条款，给制度以灵魂，只有把精神要求与具体规定有机结合起来，把“软文化”和“硬制度”熔于一炉，才能铸造出刚柔相济、软硬相兼的规章制度，才能使规章既起到强制作用，又能发挥规范的激励作用。制度文化是体现行业价值理念，规范行业行为的规章制度。要在充分调查和深入研究行业内外、国内国外先进管理理念的基础上，根据时代特征、社会要求和自身的特点，建立健全符合科学管理要求和以人为本价值理念的规章制度体系，逐步完善自律与他律相互补充促进的运行机制，寓行业价值观和行业理念于制度之中，规范职工行为。通过管理创新和制度创新，最大限度地激发员工的积极性和创造性。
2.从创新中拓宽文化建设新渠道
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。牢牢把握时代脉搏，不
第 6 页 共 9 页
断探索新思路，推出新举措，是收费站文化建设增强活力、保持旺盛生命力的重要保障。行业文化建设是行业文明创建工作的一个新的历史命题，只有以创新为动力，才能抓出成果，提高整体水平。
首先，要创新思路。站文化建设要与时代同步，与交通新跨越同行，必须创新思维，以系统思维和整体思考谋划策略。一是在理念上坚持“三个服务”：服务社会、服务人民、服务员工，围绕社会发展列重点，倾听呼声找热点，在为民办实事上闪亮点。二是在目标上实现“三个发展”：由先进典型向先进群体发展，由规范创建向品牌创建、和谐创建发展；由表层、中层文化建设向核心文化建设发展。三是在领域上立足“三个延伸”：将点、线、面的创建活动结合起来，使行业文化和行业文明由城市向农村延伸；将单位的创建活动与管理对象创建活动结合起来，使行业文化和行业文明由系统向行业延伸；将行业创建活动与地方发展结合起来，使行业文化和行业文明由行业向社会延伸。
其次，要创新载体。根据时代要求和当前形势，精心设计丰富多彩的主题活动，扩大社会影响，提升交通行业新形象。每年至少组织一次有较大社会影响力的文明创建主题活动，并在培育特色文化，打造服务品牌，推出先进典型上下功夫。结合行业特点，创新载体和抓手，发挥整体合力，提高整体效率，展示整体形象。以“文明公路”为抓手，带动收费、服务区、养护、公路管理、公路执法等沿线各要素的联创．
第 7 页 共 9 页
再次，要创新机制，具体而言包含以下机制：一是工作机制，要进一步明确交通主管部门主管、行业管理部门主抓、基层单位主创的职责，理顺条块创建体制，协调相关部门，吸引群众参与文化创建。二是领导机制，要成立领导机构、主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员分工抓、职能部门组织协调、业务部门分类负责、党政群团齐抓共管的领导体制。三是培育机制，建立总结交流和研讨制度，及时发现亮点，着力挖掘特色，培育文化建设的“领头雁”，营造创建工作“比、学、赶、帮、超”的生动局面。四是评价机制，健全各类创建标准，完善监督考核机制，强化暗查暗访，使评价结果由静态向动态转变；完善社会评价机制，引入政府、社会各界和服务对象的“评头品足”，使评价方式由封闭型向开放型转变。
3.从多彩的活动中形成定势
收费站文化的形成又是一个动态的过程，它的建设不仅要靠言传身教、身体力行，而且要通过丰富多彩的活动体现、强化和完善。在各种集体活动中，往往最能体现员工中互相关心的真情实感，最能激发员工们爱站如家的热情和集体温暖，最能振奋员工战胜一切困难的勇气和信心。让员工们在生动活泼中去体验、去感受，使无形的收费站精神转化为员工的自觉追求、自觉实践的行为定势。例如，一些收费站把精神文明创建工作与征管工作紧密结合起来，推行文明服务“四个一”服务承诺，（即一张笑脸相迎，一杯热茶解渴，一条板凳让座，一声道谢走好），做到来有迎声，问有答声，走有送声；在职工
第 8 页 共 9 页