发布时间 : 星期一 文章医院奖惩管理制度更新完毕开始阅读970b581e50ea551810a6f524ccbff121dd36c574
医院奖惩管理办法
第一章 总 则
第一条 为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理， 健全内部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以 医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院， 充分调动全院职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服 务。依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》，结合医 院实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤 各科室及个人。
第三条 本办法的解释与实施由院办负责。 第四条 本办法中相关内容的检查方法：
(1) 职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实； (2) 科室自查，缺陷上报；
(3) 群众来信来访反映缺陷，调查核实； (4) 院领导巡查发现的问题；
(5) 院外各职能部门、上级领导监督检查，发现缺陷，归口转报。 第五条 本办法分四级落实责任和执行奖罚
(1) 各小组长（含导医、治疗组、输液室、药浴室、收费室）为本组工作落实及执行奖罚的责任人；
(2) 各临床、医技科室主任、护士长为本科室工作落实及执行奖罚的责任人;
(3) 各职能科室主任（医务科、护理部、总务科、财务科、人事办）为对分管科室、工作进行检查落实及执行奖罚的责任人；
(4) 办公室主任为检查职能科室工作落实及执行奖罚的责任人。 第六条 本办法自下发之日起执行。 第七条 本办法面前，人人平等。
第二章 奖 则
奖励对象：各科室及个人。
奖励方式：以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、 文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由医院 积极向有关部门或上级单位推荐，争取更高奖励；对受奖人的事迹在 全院大会上宣布或张榜公布；并将有关材料装入本人档案，作为晋职、 晋升考核聘用依据。
奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。 奖励金额：50—1000元。 奖励范围：
第八条 在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能 及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。
第九条 在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。 第十条 积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。
第十一条 取得较好社会效益和经济效益的科室或个人。 第十二条 及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发 生，使医院或病员免受重大损失者。
第十三条 在各种意外事件发生时，爱护国家财产，见义勇为，保 护了公共财产和群众利益，避免或减轻了损失者。
第十四条 坚持原则，秉公办事，敢于同违纪失职行为作斗争，维 护了医院利益，成绩显著者。
第十五条 敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两 个文明方面成绩突出者。
第十六条 坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避 免了较大资金流失者。
第十七条 在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，在节支方 面做出较大成绩者。
第十八条 获得省、市级表彰奖励者。
第十九条 社会满意度超过95%的科室或个人。
第二十条 科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者 ，每次奖励 100-300元。
第二十一条 关心维护医院和病人利益，敢于举报损害集体利益 者。
第二十二条 在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于 助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良， 收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾的科室或个人，每次奖励100
元。
第三章 医德医风罚则
第二十三条 不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或 诋毁他人、抬高自己；或给集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台； 或挑拨离间，影响团结和工作，扣罚当事人50—100元。给医院或他 人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣罚100—200元。
第二十四条 按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上 报、知情不报或故意隐瞒的，扣罚责任人100元，造成后果自行负责。
第二十五条 工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣 罚当事人20元，并视情节轻重予以通报批评。
第二十六条 患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，科室没有给予 很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣发当事 人20元。
第二十七条 工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作 人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣罚当事人10元。
第二十八条 病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者， 扣罚当事人10元。不经医院同意擅自停门诊，发生一次扣罚当事人 30元。
第二十九条 收费部门乱收费、少收费或以无零钱找补为由拒绝收 费，或不到下班时间停止服务的情况，扣罚当事人20元。
第三十条 医务人员不能将病人引导到院外进行诊疗、卖药，经查