发布时间 : 星期六 文章金华市中心医院药剂科药事管理制度20111213更新完毕开始阅读970c6e59ee06eff9aff8073d
住院药房工作制度
1．目的：建立住院药房工作制度，规范住院药房调剂工作。 2．范围：住院药房。
3．责任人：住院药房全体人员。 4．内容：
4.1住院药房调剂工作由药学专业技术人员担任，在科主任和负责人的领导下进行工作，必须具有全心全意为人民服务的思想和高尚的职业道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。
4.2配方人员要以认真负责的态度，按照医嘱单调配发药，坚持做到“四查十对；非本院处方不予调配，住院药房的药品只供住院病人使用，门诊处方不予调配。
4.3麻醉药品、精神药品等特殊管理药品根据相应的专用处方进行调配，并按照国家有关的法律法规进行管理。抢救药品保证随到随配。
4.4对出院病人发药时，应将病人姓名、用药方法及注意事项等详细写在药袋或瓶签上，核对后送到各病区。
4.5为保证病人的用药安全，对己发出的药品原则上不予退回，如情况特殊确需退药时，只限注射剂和片、胶囊等原包装未损毁或拆封的药品，经医师开出退药处方，方可退回。
4.6调剂室内的药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。
4.7对麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊管理的药品，当日核对，发现问题及时上报处理。
4.8药品要定期进行养护，检查有效期，做到先进先出、近期先出。严防药品过期失效，霉烂变质。
4.9住院药房应定期会同病区护士长检查病区小药柜的管理情况，并将结果上报药剂科和护理部。
4.10药学人员应积极开展临床药学，深入病房，了解病人的用药情况，参与药物治疗，收集药物不良反应。
4.11非本科及无关人员不得入内。
27
药物咨询窗口工作制度
1．目的：建立药物咨询窗口工作制度，规范药物咨询工作。 2．范围：药物咨询窗口。 3．责任人：咨询药师。 4．内容：
4.1本窗口在科主任指导下开展工作，负责院内外药物咨询解答，参与医院药学保健 。 4.2接受门诊病人对药品名称、用途、用法、用量、不良反应、贮存与效期、特殊人群用药等内容的咨询，做到有问必答，答有依据，使用通俗易懂的语言，务必使病人明白所用药品的各种注意事项，提高病人对治疗方案的依从性。
4.3接受各临床科室和市内各基层医疗单位关于药品使用、配伍禁忌及不良反应的咨询、帮助咨询者收集药物信息情报资料，共同为病人提供安全、有效、经济的用药保障。
4.4为病人提供寻药购药指南，协助病人完成正当理由的退药退费程序。
4.5接待医院开设的“用药热线电话”，认真负责解答院外病人的电话咨询，树立医院的良好形象。
4.6负责门诊病人药品不良反应报告工作，收集药品不良反应资料，作好记录和报告书写，按规定向医院药品不良反应监测小组汇报。
4.7负责“用药知识宣传橱窗”出刊工作，宣传国家有关的药政法规和常用药物科普知识。 4.8接待病人要求查询药品价格、医保类别、既往用药记录以及处方重制打印工作。 4.9处理配方人员要求协助联系与兄弟科室的相关事项。
28
临床药学工作制度
1．目的：建立临床药学工作制度，规范临床药学工作。 2．范围：临床药学工作。 3．责任人：临床药学人员。 4．内容：
4.1积极创造条件，开展临床药学实验室工作，鼓励药师参与临床查房、会诊、抢救和病历讨论，对药物治疗提出建议和意见。
4.2定期开展处方点评、病历分析和用药情况调查，对医院的药物利用情况、用药趋势进行评价，并提出指导性意见。
4.3了解国内外药学进展动态，负责收集药学情报资料，做好资料的分类、保管等工作，并定期刊出“药讯”。
4.4做好“药品不良反应报告表”的发放、收集、登记整理以及上报工作。 4.5参与医院感染管理工作，定期提供医院抗生素使用动态，并写出分析报告。
29
药师下临床制度
1．目的：建立药师下临床制度，积极开展临床药学工作。 2．范围：临床药学室。 3．责任人：临床药师。 4．内容：
4.1要求临床药师由具有药学本科以上学历并取得中级以上职称的人员担任，加强医学知识、本专业知识学习，不断提高自身业务素质。
4.2每周不少于5次，派遣药师随同医师一起查房。
4.3了解患者的病情，参与药物治疗，协助医师制订药物治疗方案，观察住院病人的药物疗效和不良反应。
4.4临床药师在临床科室实行定期轮转查房。
4.5参加院内危重、急诊、中毒患者的抢救和疑难病例的会诊讨论。 4.6及时做好会诊、查房记录。
30