发布时间 : 星期三 文章汽车配件有限公司IATF16949-2016全套质量管理文件更新完毕开始阅读9ab55688a78da0116c175f0e7cd184254b351bbc
------精选应用文档，如需本文，请下载----- a)了解并运用汽车业过程方法审核包括基于风险的思维。 b)核心工具如FMES,MSA,SPC其他手册。 c)有关内部外部客户要求， d)知道任何不合格品产品和过程给客户带来的后果， e)评估内部审核的结果 f)了解产品和过程控制， 7.2.3.1制造过程审核员还应证实对于待审核的相关制造过程，其具有技术知识，包括过程风险分析（例如PFMEA）和控制计划。产品审核员还应证实其了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。 7.2.3.2在通过培训来取得人员能力的情况下，人力资源部需跟踪提供或保留培训师资质认可证明或可查阅追溯的信息，证实培训师的能力符合上述要求。 7.2.3.3内部审核的能力和保持 a)通过组织规定的每年最小数量的审核。 b)整合能力的开发，包括最新的什么技术和相关的要求。 审核组长负责编制“内部审核报告”，综述审核的总体情况，提交总经理作为管理评审的依据；内部审核相关记录由总经办负责保存。 7.2.4第二方审核员能力 公司从事第二方审核的审核员的能力，第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，并证实最少具备以下核心能力，包括了解： a) 汽车审核过程方法，包括基于风险的思维； b) 适用的顾客特定和组织特定要求； ------精选应用文档，如需本文，请下载----- c) ISO 9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求： d) 适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划； e) 与审核范围有关的适用的核心工具要求； f) 如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。 7.3意识 公司制定和运行《人力资源管理程序》，人力资源部加强与质量管理体系有关的工作人员的教育和培训，使员工意识到：公司依存于顾客，顾客和相关方的满意是我们的最终目标，意识到每一个岗位的工作对质量管理体系有效性的贡献；意识到积极地寻求工作质量的改进，知晓公司的质量方针，与自身工作相关的质量目标，及不符合质量管理体系要求可能导致的后果。 7.3.1公司需确保所有员工都了解各自岗位对产品质量的影响，以及在实现维护和提高质量方面的活动的重要性，包括顾客特殊要求和涉及不合格产品的顾客的风险，组织，应评价其人员在多大程度上了解其活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。 7.3.2员工激励和授权 结合公司现状，总经理负责建立旨在鼓励员工参与诸如质量目标实现、体系持续改进、技术质量创新等活动的激励机制，人事行政部负责按《人力资源管理程序》的规定，评价考核员工培训及人力资源管理活动的有效性的监控测量系统，以便及时调整和改进培训工作或合理使用人力资源，促使全员充分参与为实现质量目标做出贡献 7.3.2.1 各部门通过以下途径调动员工积极性和提高员工质量意识： - 改进建议 - 质量改进小组 - 张贴宣传/竞赛活动 - 培训、信息交流会 - 表彰 7.3.2.2人事行政部根据《顾客满意度监控程序》每年至少作一次员工调查和评估，以确定他们对相关质量目标的理解程度和满意度。 ------精选应用文档，如需本文，请下载----- 7.4沟通： 公司确定与质量管理体系有关的内部和外部沟通，列于沟通一览表”如下。 内部沟通 沟通内容 各项工作的职责和权限 沟通时机 文件发布前/工作安排前/适时 相关部门 沟通对象 沟通方式 文件发布资料传递会议交流 网络平台 文件发布培训文件发体系文件 布前/工作安排前/适时 各部门 宣贯 会议交流 网络平台 资料传递 文件发布培训通告、通告决议、纪要、联络、计划等 文件发布前/培训宣贯/适时 各部门 宣贯 会议交流宣传公告 网络平台 资料传递 会议交其他 适时 相关部门 流资料传递 网络平台 过程改进提出部门 集团要求期望等信息 例行会董事会/会议交流文件资料传递 议/适时 管理层 企管部 文件发布部门 供方要求期望等信息 年度例行/组织环境理解调查分析/适时交流 供方 会议/现场评审/网络平台 采购部 文件发布部门 法律法规等要求 法律法规等要求发布前的培训宣贯学习/适时 政府相关机构 网站获取、学习、培训、会议等 总经办/人力资源部等 主管职能部门/总经办 市场信息 顾客信息 制定年度经营计划/适时 顾客和市场 负责部门 沟通内容 机 外部沟通 沟通时沟通对象 沟通方式 调查/网络信息平台/往来文件等信息 营业部 负责部门 ------精选应用文档，如需本文，请下载----- 每年例产品、过程的符合信息 文件发按文件要求 相关部门 布资料传递会议交流 品质部、总经办、技术部、总经办 行业协会要求期望等信息 行的组织环境理解调查分析/适时交流 文件发数据统计信息 按文件要求 相关部门 布资料传递会议交流 审核和评审的方法 评价与评审完成后 各部门 文件发布资料传递会议交流 文件发绩效信息 按文件要求 相关部门 布资料传递会议交流 文件发变更信息 相关部门 布资料传递会议交流 7.5形成文件信息 7.5.1总则 公司的质量管理体系形成文件的信息包括： a)IS09001：2015标准 IATF16949要求的形成文件信息，在本手册4.4.2章予以确定； b)公司自行确定的为确保质量管理体系有效性所需的其他形成文件的信息，在公司的质量管理手册和程序文件中予以说明或给出了相应的索引。 7.5.1.1质量手册 变更提出部门 绩效统计部门 总经办/总经办 统计信息 行业协会 会议交流文件资料传递 总经办