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2010年12月工作总结及计划
这个月是我们的成长期，经过了11月份对认购卡的销售，工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉，认购卡的销售，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色。
对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。更重要的是维护好各置业顾问自己手上已购卡的客户，当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，但我们的具体价格要到开盘才会出来，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航！
电话通知所有已够卡的客户来售房部进行房源的初步预选，每天进行房汇总，尽量避免房源的重复，这样才能避免客户在开盘当天因选不到满意的房子而放弃购买。选完已购卡的这部分客
户外，对之前来了解过，但是由于各种原因未能购卡的客户来进行预选，最大限度的促进开盘当天的成交。
我们也要做到目标与计划同行：
1.提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高 2.平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象 3.经常做市调，做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务 5、加强团队协作力、共同进步 6、优秀的执行能力 7、不断更新的销售技巧
总结人：杨 秀 2010年12月30日