发布时间 : 星期一 文章《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则更新完毕开始阅读9b8343e20a1c59eef8c75fbfc77da26924c59661
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则 说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件： 5A 4A 3A 2A 1A 细则一 950分 850分 750分 600分 500分 细则二 90分 85分 75分 60分 50分 细则三 90分 85分 75分 60分 50分 细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。 2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。 细则一计分总表
项 目 单 位 分值情况 负责人签字 评定日期 自检计分 推荐单位计分 评定单位计分
服务质量与环境质量评分细则
说明：10 栏为打分点，所有 10 分值总和为1000分。
大项检 查 评 定 方 法 与 说 分明 值栏 1 / 25
分次项分分项值分栏 值小 项 分自值检栏 计推荐单位计评定单位计序 号 评 定 项 目 栏 1 1.1 1.1.1 1.1.1.1 旅游交通 可进入性 分分分栏 栏 栏 130 70 20 10 10 6 2 4 4 2 3 3 1 3 3 1 20 外部交通工具抵达景区的 便捷程度 直达机场距景区距离 30公里以内 60公里以内 100公里以内 直达机场系指直达依托城 市（镇）的民用机场，包括 军民两用机场，但不包括可 提供包机服务的军用机场 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.4 1.1.2 高速公路进、出口距景区距 离 10公里以内 20公里以内 客运火车站距景区距离 10公里以内 20公里以内 10公里以内 20公里以内 客用航运码头距景区距离 依托城市（镇）依托城市（镇）系指旅游景区直接的主 抵达旅游景区要客源集散城市（镇）。依托城市（镇）的便捷程度 可跨越行政区划 依托城市（镇）距景区距离 1.1.2.1 15 15 12 在依托城市处于建成区内。建成区系指经过批准的 （镇）内 城市（镇）规划确定的范围 在依托城市系指距最近的建成区外缘的距离 （镇）周边20公里内 在依托城市（镇）周边50公里内 在依托城市（镇）周边120公里内 10 5 1.1.2.2 旅游交通 系指依托城市（镇）至旅游景区之间的 专项交通方式 5 5 3 有市（镇）内公包括从市（镇）内出发的一条或多条公 共交通线抵达 交线 无市（镇）内公需设有汽车站点 交汽车，但有长2 / 25
途汽车抵达 有直达旅游专包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线， 线 或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点 1.1.3 抵达公路或客系指直达机场、高速路口、客用火车站、运航道（干线）客用航运码头、依托城市（镇）抵达景等级 区公路或客运航道（干线）等级。 两者均有者，取最高分项 一级公路或最一级公路系黑化或白化路面、行车速度 高级客运航道 100～60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道 二级公路或高二级公路系黑化或白化路面、行车速度 级客运航道 80～40km/hr、双向两道、宽度9～7m。高级客运航道指可通行中型游轮的航道 三级公路或中三级公路系黑化或白化路面、行车速度 级客运航道 60～30km/hr、双向两道、宽度7～6m。中级客运航道指可通行小型游船的航道。三级以下公路或中级以下航道，不给分 1.1.4 1.1.4.1 1.1.4.2 1.1.4.3 1.1.5 1 10 10 6 2 抵达公路或客 运航道（支线） 路面硬化或航 道畅通 桥涵完整或航 道无障碍 护坡良好 外部交通标识 系指引导到达景区的标识 10 4 3 3 10 10 5 30 10 10 7 5 3 8 8 专用外部交通在颜色、外形上有别于一般交通标识 标识 一般外部交通 标识 自配停车场地 系指归属于景区自身管理的停车场 面积 10000平米以 上 6000平米以上 3000平米以上 1000平米以上 地面 生态停车场 考查主停车场的地面 1.2 1.2.1 系指景区各类自配停车场面积的总和 1.2.2 生态停车场系指有绿化停车面或绿化 3 / 25
隔离线的停车场，或者使用生态型或环保型建筑材料修建的停车场 硬化或黑化地包括水泥地面、沥青地面或平整石板地 面 面 砂砾地面 泥土地面 停车场管理 设停车线 停车分区 5 3 1 8 2 1 1 2 2 2 1.2.3 1.2.3.1 1.2.3.2 1.2.3.3 1.2.3.4 1.2.3.5 1.2.4 车场内有方向 引导指示标识 分设出入口 专人值管 停车场或码头 美观，有特色或有文化性 1.2.5 停车场或码头位置不当，管理维护较差的，此项不得 与景观的协调分 性 内部交通 游览线路 本项中各小项可酌情打分，但不超出给 定的最高分 2 1.3 1.3.1 1.3.1.1 1.3.1.2 1.3.2 1.3.2.1 1.3.2.2 30 10 5 5 20 10 10 10 7 5 进出口设置合进出口分设，不过分邻近，有利于游客 理 疏散 游道或线路设线路设置形成环线，观赏面大，有利于 置合理 游客游览 游步道 特色游步道 游步道设计特色突出, 有文化性效果 生态或仿生态 游步道 全部游步道采 用 主要游步道采 用 部分游步道采 用 游览 2 各项游览服务设施要体现深厚的人文235 关怀精神，注重细节，突出特色，以形成独特、和谐、舒适的游览氛围 免费旅游景区此项不失分，设园中园、 票中票的，发现一处扣2分 4 / 25
10 3 2.1 2.1.1 门票 设计制作精美