运用SWOT分析法分析一个企业实例 联系客服

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北京鼎志通业电子科技有限公司

一、 概述(Outline)

北京鼎志通业电子科技有限公司(DINTEK),是台湾的鼎志电子股份有限公司(DINTEK)综合布线产品在国内解决方案的提供商,DINTEK拥有非常丰富的产品线,全面服务于教育、医疗、金融、企业等各个行业的数字化网络建设,为智能化办公和智能化居住区的骨干网、接入网、局域网、数据中心等,提供解决方案和全面的综合布线产品。DINTEK产品于1992年获美国UL认证;随后又获得ETL、3P等认证; 1995年,DINTEK布线产品以优良的国际品质和服务获ISO9001认证。同时DINTEK还提供25年系统产品保固。

经营产品:DINTEK在全球提供超五类、六类、超六类、七类等铜缆、接插件产品和各种室内外光缆光纤网络产品,及各种布线工具和测试仪,并提供全方位的综合布线解决方案,品种齐全,包括双绞线、配线架、信息模块、跳接线、面板、理线槽、机柜等综合布线的全线产品;光纤类以收发器、接线箱、耦合器、光纤接头等产品为主;工具产品套装组合,经济实用;测试仪系列产品能为您的工程检测提供最大的方便。

鼎志布线,台湾宝岛的品牌,高速通信者的乐园。作为布线行业的领军企业之一,鼎志一直秉承着“科技、创新、服务”的理念,把握时代的潮流,契合市场的需求,不断推出新产品、新技术和新的解决方案。

“走近鼎志,掌握科技”,一直都是鼎志人的设计理念之一,鼎志一直以“科技”为先导,依托科技求发展,掌握新科学为基础,采用追进式营销策略,鼎志人一直都是勤勤恳恳,兢兢业业,脚踏实地去做事,为使宝岛品牌——DINTEK能长久矗立于布线之林,时时刻刻都在努力奋斗着。鼎志布线走的是科技的路子,是高速通信者的乐园,每一个环节设计的精巧不只是让你叹为观止。鼎志产品的科技体现同样会让你惊呀万分,就是即便是鼎志小小的模块,采用高低触点,无焊接点设计,保证即使有很小的接触,也能得到最佳的传输,同时长期裸露在空气中也不会被氧化。

创新,是所有高速发展的企业必经之路,鼎志也不例外,短短不到二十年,已经成为成立几十年甚至上百年公司的强悍竞争对手,秉承的法宝就是创新。产品创新,营销创新,管理创新,为满足消费者的需求,鼎志在不断丰富产品线的同时,时刻不忘推沉出新,研发新产品,拓展新领域,由刚成立时的通讯器材边缘产品的制造商,转变为国内最具实力的综合布线产品的制造商和服务商,更是综合布线解决方案的提供商;就是销售模式上,也由金字塔式的渠道模式向扁平式方向转变,减少渠道的中间环节,增加终端的销售网点,既有利于公司与各级经销商建立良好的长期的战略合作关系,又可以让公司对其提供强有力的服务,减少中间环节的利益走向,获得很好的共赢;同时在管理上,又专门分出了一些必要的职能部门,不在是大包大揽,而是各司其职,提出了鹰雁团队的建立,制定了严格的奖惩激励制度,“斜坡球理论”在业界广为流传,不只是我们,很多人都得到受益。

服务,是任何企业长久发展之必备。没有良好的、周到的、及时的服务作后盾,公司的发展大计是不全面的,服务要是没有一支专业的团队那是一句空话,鹰雁团队的诞生不只是创新的产物。鹰大家都知道,那是凶猛的动物,经常是单兵作战,应付各种“自然灾害”,还要讲究效率,雁是一种特别有纪律,时刻能遵守的动物,就是有生命危险,哪怕只剩下两只,也一定要摆成一定的形状,最常见的是摆成“人”字或“一”字形。现在的市场就要求我们既要是鹰又要是雁。这样的一支队伍为企业保驾护航,提供产品的售前,售中,售后咨询服务,技术指导和提供各种培训,时刻为顾客着想,提供全面专业的服务。

鼎志从成立到现在,时终秉承着这个理念,“科技、创新、服务”。公司从开始几人的小作坊,到有几千人的实力企业,从通信边缘器材的制造商到综合布线解决方案的提供商,在这短短近二十年的时间里,蒸蒸日上,一步一个脚印,每年一个新台阶,每月一个新变化,每天一个新惊喜,用日新月异来形容可谓恰到好处。公司从未停止过前进的步伐,不断致力于此行业的专业技术。

勤劳的鼎志人与您鼎力奋斗,志在全球。

1、企业文化(Corporate Culture)

以提高产品的品质及服务为责任,作为公司的产品和服务理念,以真挚热情、细致周到、专业到位、持之以恒作为服务理念的诠释,以为客户提供高品质的产品为核心,以客户满意为己任。以智能、环保、耐用、稳定、齐全、尖端,十二个字作为鼎志对产品的理解和追求,在稳中求发展,成熟中谋尖端,严把质量关。

“鼎力服务,志在全球”是鼎志的信念。从鼎志LOGO中可以看出,鼎志的Quality(质量)、Loyalty(忠诚)、Efficiency(效率)三者作为DINTEK的准则,三者相辅相成,Quality是企业发展的命脉; Loyalty是企业发展的基石; Efficiency是企业发展的动力。

2、经营策略(Business strategy)

DINTEK以追随式营销为战略,以顾客满意为中心,树立服务意识作不企业生存之本,这

也是口头上常说的以客为尊,研发创新,注重产业升级,提升竟争能力。以偏平化的经营方针,以点带面,重点地区设立办事处,向外辐射,以大城市为中心,向区县乡镇发展,全面开花。

二、 行业分析(Industry Analysis)

在我国信息化快速发展的大环境下,医疗、教育、金融等行业的智能化建设如火如荼,与之配套的综合布线市场呈现出一片繁荣景象。在2008年奥运效应下,这个市场保持着平稳发展的态势。那么在2009年,当金融危机的负面影响逐步显现后,综合布线行业是否受到影响?行业今年又将出现哪些新看点?市场规模逐步扩大,据调查显示,世界范围内的综合布线市场在2008年呈现出旺盛的增长态势,年增长率达到了13.7%。预计到2013年,全球的市场容量将会比2008年的153亿美元增加近九成,达到291亿美元。

2008年,整个亚洲综合布线市场大约23亿美元,约合人民币160亿元。从整个亚太地区来看,市场主要集中在中国、印度、日本、韩国等地,这些地区在2005年~2010年复合年增长率将达到11%。中国2008年综合布线市场容量约为43亿美元,占到整个地区的1/5。随着我国社会现代化进程不断加快,一座座智能化的建筑拔地而起,客观上带动了相关配套专业的迅猛发展。因此,如果单纯从市场规模上来看,中国综合布线市场优势较其他国家更为明显。

中国的综合布线市场与其他市场相比,有自身的特点:其他国家的布线品牌最多只有十几个,市场相对比较集中,但是中国地域广阔,沿海地区与中西部地区的需求不同,国内的布线品牌林立,国外企业也纷纷进入,抢滩市场;与国内的企业展开较量,在中国市场上形成了群雄逐鹿的局面。

因此,中国综合布线市场的竞争与其他国家相比,将显得更为严峻。对于中国的布线客户来说,则可以比其他国家拥有更多的选择权。

数据中心布线已成为整个布线行业的新的业务增长点。据FTM咨询公司介绍,2006年数据中心布线在全球市场上约有6.8亿美元的业务量,在今后的五年里,有望取得26%以上的年平均增长率。在2011年,全球的数据中心布线将达到22.35亿美元的规模,将占到全球布线市场的30.8%。

另据AMI的研究报告显示,到2010年,数据中心亚太地区综合布线市场的规模预计将接近5亿美元,复合年增长率预计会达到32.8%。预计未来一段时间内,亚太地区数据中心综合布线90%的市场份额将集中在中国、印度、日本等国。

展望未来5年的中国数据中心市场,经济大环境较为宽松、IT应用建设不断深入、产品技术快速发展、市场竞争日趋规范;上海世博会、广州亚运会带动大规模基础设施投资??这些都将为中国数据中心市场注入新鲜活力,成为行业新的业务增长点。赛迪顾问预计,2009年中国数据中心市场将达到404亿元人民币,综合布线系统占到数据中心投资的1%—1.5%左右,2009年将有4亿-6亿元的市场规模,到2013年,中国数据中心布线市场规模将会突破9亿元大关。既有建筑市场空间广阔,通过对设计单位、系统集成商、施工单位等进行调查显示,有38%的人认为综合布线市场中,既有建筑改造所占的比例可达10%以上,既有建筑中有25%的综合布线系统需要改造。从我国目前420亿平方米既有建筑面积来看,建筑信息网络改造的市场容量非常巨大。对一座建筑进行布线改造时,必须针对不同的建造年代、应用类型、价格体系来确定,有32%的设计单位、集成商、其他用户倾向于在5年—10年内进行改造。

一般而言,对于一个建成15年左右的建筑,当初的布线系统已无法满足网络传输的带宽需求,其布线系统特别是信息点面临着改造,布线系统的改造主要来自于网络的升级。目前,这个改造市场才刚刚启动,它将成为行业的另一个业务增长点。

三、 SWOT态势分析法(SWOT Trend analysis)

基于目前大环境下,DINTEK发展机遇可谓空前的好,同时公司又作了很多有利的调整,时刻准备着前进:

优势(strengths)

1、 品牌效益力(Brand-effective force)

DINEK是中国台湾的品牌,地球人都知道:台湾是全球最大的电子产品制造供应商,全球科技500大排行占62席;台湾上市上柜股票中,信息技术行业股票市值占比达50%,是台湾股市的中坚力量。就是这样的一个地方,DINTEK的品牌在大陆的综合布线品牌中,占据前列,一直是布线行业中的典范,“台湾鼎志,布线典范”不只是一个口号。多年来,DINTEK在一直拥有布线行业中的“奥斯卡”的千家网站上,一直都非常有名。

最早作为接插件的供应商,奠定了综合布线的坚实基础,是中国较早提出光纤收发器的厂家之一,DINTEK的光纤收发器享誉海内外。

2、 品质保证力(Quality assurance capacity)

DINTEK产品的品质,就像台湾被称为宝岛一样,早在上世纪就已通UL认证,UL是美国保险商实验室(Underwriter Laboratories Inc.)的简写。UL安全试验所是美国最有权威的,也是世界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。它采用科学的测试方法来研究确定各种材料、装置、产品、设备、建筑等对生命、财产有无危害和危害的程度;确定、编写、发行相应的标准和有助于减少及防止造成生命财产受到损失的资料,同时开展实情调研业务。同样是上个世纪又通过了ISO9001

质理管理体系认证,随后又分别获得ETL测试实验室公司(ETL Testing Laboratories Inc)、欧盟EN&ISO/IEC组织颁布的3P等产品的认证,各项产品都获得认证证书,还通过了国家信产部的检测,都有检测报告。

3、 产品丰富力(Products rich in force)

DINTEK从最初的接插件的小作坊,到现在成为上百年布线企业的强悍竞争对手,不只是让客户记住了DINTEK,让同行业伙伴也得到了震撼,快速崛起,产品品质虽是有力的证据,丰富的产品线,也让更多的人们见识了DINTEK。各类通信铜缆、光缆销售,数据中心的设备、各种工具的齐备,让综合布线显得更为专业,DINTEK产品在各运营商手中发挥出了更大的作用,在教育、医疗、金融、政府、企业、矿藏、交通各个领域的应用,智慧城市的到来,云计算的应用,物联网的出现促使数据中心的全面开花,让人们知道了DINTEK更多的产品。

4、 制度执行力(System implementation)

DINTEK拥有严格完善的制度,每一个员工都能自觉的完成工作,把“斜坡球理论”运用的非常娴熟,每个部门的团队都非常的团结,这也是公司鹰雁团队的表现。我们缺少的不是严密的管理制度,而是对管理制度的严格执行。制度的完善,需要完善执行制度的人,俗话说不怕经不好,就怕和尚是个歪嘴人,DINTEK公司注意到了这一点,也在这一点上下了功夫。

5、 营销策划力(Marketing planning skills)

一流的营销团队,无论在营销规划、市场推广、样品打造还是在促销政策的制定、价格体系的建立、销售业绩的提升,以及产品的规划、市场的定位、渠道的招商无不显示出专业,对当前及至今后市场的把握,DINTEK采用偏平化管理的渠道优势,以点带面的布局,多个营销活动的出色完成。通常会遵循以下几个步骤进行:

a、情景分析:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和 局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析,但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析,原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。

b、目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,然后对其进行排序,由此出发,定义目标市 场、设立目标和完成时间表。还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

c、战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

d、战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。 e、预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

f、控制:设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

科技发展的提升力

劣势(weaknesses)

1、基础管理的止退力

DINTEK像任何一个企业一样,发展的时间长了,不免会有松懈的因素,就像一个斜坡上的圆球,如果没有足够的拉力或是阻力,让它向坡上滚动或是静止在原地,那么它一定会向坡下滚去。毕竟DINTEK才成立二三十年,还是很年轻的企业,平时想的是怎么向前发展,对于防止倒退还没有经验,还没有真正想过这个问题,今天的分析,才想起这个问题。以后