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2000版内部质量体系审核员

训 材

ISO 9000族标准修改的背景

一. ISO/TC176的目标和发展策略

1、目标和任务

“要让全世界都接受和使用ISO 9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法,增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展,使任何机构和个人,可以有信心让世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销到世界各地”

2、ISO/TC176发展策略 ———— 《2000年展望》 (1)使人们清楚地理解质量及有关概念、原则 (2)ISO 9000族标准不应成为质量管理的百科全书 (3)减少TC/176以外的组织对质量管理标准的扩充 (4)确保ISO 9000族标准的完整性,并有助于标准的

实施及对结果进行评定

(5)扩大ISO 9000族标准的使用性,与其他技术委员会合作,共同促进管理标准的有效实施

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各国对标准修订的意见

1. 管理标准的协调结合 2. 标准的剪裁 3. 持续改进 4. 相关方的利益 5. 过程导向 6. 顾客满意程度 7. 语言和术语

ISO 9000与ISO 14000使用相同的术语 标准应适用于各个行业 应尽量减少标准的数量

修订版本与老版本应保持连续性

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ISO 9000族标准修订历程

工作组草案(WD)――委员会草案(CD)――国际标准草案(DIS) 1998.2 1998.7 1999.3 1999.12.11 最后的国际标准草案( )――国际标准(IS)

2000.9.14 2000.12.15

2000版系列核心标准

〃ISO 9000 质量管理体系――基本原则和术语 〃ISO 9001 质量管理体系――要求

〃ISO 9004 质量管理体系――业绩改进指南 〃ISO19011 质量和环境体系审核指南

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