史堡村妇女儿童之家工作制度 联系客服

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史堡村阅览室管理制度

一、做好阅览室的卫生和内务整理工作,保持室内干净整洁.

二、做好阅览室报纸、杂志的收发和整理工作,当月的报纸、 杂志只准在阅览室阅览,过月刊物经批准可借阅,严禁个人 私自带出室外,影响大家阅读。

三、阅读者要爱护室内公物,不得损害阅览室的桌椅及公共 设施,如有损坏者要照价赔偿。

四、不准在阅览室吸烟、乱扔皮壳,纸屑等杂物,不准随地 吐痰,不准大声喧哗,保持室内安静。

五、阅览时间: 上午 9:00----11:30 下午 14:00----17:30

史堡村妇女维权站工作职责

1.妇女法律维权站在区妇联、区法律援助中心的领导 和指导下依据《律师法》《法律援助条例》和《江苏省信访 、 条例》开展工作。

2、向来访妇女开展法律咨询、心理咨询、法律服务, 积极参加街道妇联和街道司法所组织的各类普法宣传、法律 咨询和法律培训活动。

3、对妇女群众的来电、来信、来访及时做好解答和记 录工作,重要信访案件及时向上级妇联和有关部门汇报,协 助做好矛盾调解和处理工作,促进社会和谐稳定。

4、对符合法律援助条件经济困难的女性当事人提供法 律援助。对于重大疑难的法律援助案件或事项,提请和移交 区妇联和区法律援助中心协调处理,并进行跟踪联络。

5、对有关妇女儿童合法权益保障工作中反映出来的带 苗头性、倾向性的问题,进行调查研究,形成调研报告或意 见和建议,向有关方面反映;

6、接受市、区法律援助事务协作请求。

史堡村妇女维权站信访接待工作制度

1、接待人员接听或接待来电来访群众时,要主动、热 情、态度诚恳,使用礼貌用语,克服不耐烦情绪,不与当事 人争吵。

2、接待人员在解答法律咨询时,要认真听取当事人的 陈述,在明确内容后,以当事人陈述的事实,运用法律知识 作出正确解答。

3、对于不属于受理范围的问题,要耐心地向来访者做 好解释工作,指引和帮助她们通过合理的方式和渠道表达诉 求。

4、对于重大和疑难的问题,如果不能当时做出答复, 要告知当事人答复时间和方式,并留下当事人联系方式,同 时向街道妇联和街道司法所等有关部门反映,协助处理。

5、接待人员在做好咨询工作的同时,要认真将当事人 反映的情况和解答情况做好记录工作,所有接待和调查材料 分类存档,实行专人管理,规范立卷,同时对当事人反映的 情况负有保密责任,凡信访材料一律做密件处理,无关人员 不得随意翻阅。

6、按照各自的工作职责,实行首问责任制度。