发布时间 : 星期三 文章儿科应急预案更新完毕开始阅读a1d97979910ef12d2af9e7e7
安徽医科大学第一附属医院 新生儿科节假日医疗安全应急预案
一、制定目的
为应对儿科节假日期间发生突发性医疗安全事件，确保儿科医疗工作安全，依据安徽医科大学第一附属医院节假日医疗安全应急预案，制定儿科相应预案。
二、适用范围
本预案所适用范围：法定节假日期间儿科发生突发性医疗安全事件。 三、应急原则
节假日应急处理工作遵循“责任明确，强化监管，措施得力”的原则。
四、危险性分析：
法定节假日休假是法律赋予医务人员的权利；节假日期间医院相关职能部门放假；节假日期间留院患者病情危重复杂等。
五、组织机构
节假日医疗安全应急小组： 组 长：王琍琍 副组长：程雁、王慧敏
成 员：周登余、罗智花以及住院总医师 职责：
（1）制定科室节假日期间值班表，包括三线班、二线班、住院总、一线班人员安排。
（2）发生医疗安全事件时，及时向医院总值班以及医务处汇报。 （3）及时向患者及家属通报医疗安全事件的相关情况，维护正常医疗秩序。
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（4）科室行政主任是履行本预案规定的第一责任人。成员应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好儿科节假日期间医疗安全应急工作。
六、处理原则
对节假日期间出现的医疗安全事件处理原则是能解决的尽快解决，一时解决不了的要做好耐心的解释、疏导工作，避免矛盾激化。
七、处置流程
1、在诊治过程中引起的医疗纠纷，由值班医师、住院总医师和二线班在做好耐心解释工作的同时，要及时向三线班、科主任、护士长汇报事情进展情况。对于小的纠纷，科室能解释处理的要及时解决，必要时联系医务处人员进行调解。
2、医疗过程中患者及家属对医疗提出异议，并且情绪激动，有过激行为时，应立即报告医院总值班、保卫科，及时到现场进行阻止，以防止事态扩大。
3、对于复杂或解决有困难的纠纷，及时与总值班、医务科联系。 八、保障措施
1、各级值班人员要坚守岗位，履行职责，不准脱岗、离岗，确保紧急情况的及时处置。对擅自脱岗失职造成影响或后果的，将追究当事人的责任。
2、二线班、住院总医师要对危重患者重点巡查。
3、三线班有权对节假日期间科室人员进行统一指挥和调度，任何人不得推诿。
4. 应急小组各成员确保24小时开机。 5. 应急联系电话：程雁 18056063434
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安徽医科大学第一附属医院 新生儿科医护人员岗位紧急替代制度
一、制定目的
为确保儿科医疗工作的正常运行，确保患者安全，提高科室效率，特制定岗位紧急替代制度。 二、 本预案所适用范围
科室人员因正当理由临时或长期脱离岗位。
三、应急原则
紧急替代制度贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一
领导，完善机制，明确责任，快速反应，措施果断”的原则。 四、危险性分析：
医护员工病假；开会、出差等。 五、组织机构及处理原则
（一）科室安全领导小组： 组 长：王琍琍 副组长：程雁、王慧敏
成 员：周登余、罗智花、张莉莉以及住院总医师 职责：
（1）结合科室人员结构，对医护人员岗位进行合理安排。 （2）及时向医院应急小组汇报。
（3）组长是履行本预案规定的第一责任人，各成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责。
（二）处理原则原则
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、食物中毒等意外）患者；住院患者发生
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紧急意外情况，不能继续值班或不能满足值班要求时，须依照本制度，实行人员替代。
1、根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许可。
2、在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在上班期间离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科秘书、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。
3、紧急情况下，值班医师可直接请二线人员参与抢救等医疗工作。 4、如二线人员到场，仍不能满足工作需求时请本科室主任或其他高职人员到院救急。
5、紧急情况下，根据患者病情，值班医师科直接请相关专业专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时赶到，不得因其他原因耽误时间。
6、在紧急情况下，科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理专业人员来院救急，参与医疗护理工作。
7、如科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，医务科、护理部有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
8、所调人员应具备一定的工作能力。并完成替代科室的各项工作任务，保证医疗、护理质量。
9、普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。专家门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应支撑的人员出诊。门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。
10、值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告科室二线、三线或科主任安排相应人员到岗。接班人员未到岗，交班人员不能擅自
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