发布时间 : 星期六 文章国家二级物业公司2012年工资薪酬与绩效考核管理方案更新完毕开始阅读a287241828f90242a8956bec0975f46527d3a7ee
物业公司2012年工资薪酬与绩效考核管理方案
（草稿）
一、工资结构（组成）
一般情况下，员工的工资由“基础工资”和“考核工资”两大模块组成。
1、基础工资=基本工资+岗位工资+各种津贴+加班工资
基础工资即保障职工基本生活需要的工资，一般情况下不低于工资额的60％（员工基础工资不低于当地劳动力市场同工种、同职位平均工资水平），按实际出勤发放。 举例：如
护卫员的基础工资=基本工资+岗位工资+各种津贴+加班工资
=1100+200+200+加班工资
2、考核工资=月度考核工资+季度考核工资+年度考核工资
考核工资即绩效工资，同完成工作任务和企业效益直接相联系（或叫挂钩），一般情况下占工资额的40％左右，按实际考核金额比例发放。 3、考核资金来源
（1）年度考核工资（年度奖金）：
按各服务处定员定编人数的壹个月工资总额计划发放，列入公司总成本。
（2）季度考核工资（季度奖金）：
从各服务处公共收入、多种经营收入提成的考核金额比例发放，列入服务处成本。
（3）月度考核工资（月度奖金）：
从各部门车场临停收入提成的考核金额比例发放，列入部门成本。月度考核工资只针对操作层员工，管理层员工暂无。 二、目标计划管理
目标分为公司目标、部门（服务处）目标、个人目标三个层次。 1、公司目标
（1）经理办公会依据公司的总体要求及公司发展战略规划，制定年度工作目标指标体系；
（2）把经公司经理办公会审核通过的公司年度目标指标分配到各服务处。
（3）各服务处年度目标指标（略，另行下发） 2、部门（服务处）目标
（1）各服务处根据公司年度目标指标体系分配的目标任务，制定本服务处的年度目标工作计划；
（2）根据本服务处年度目标制定各部门的详细季度工作实施计划； （3）把各部门的季度目标、计划，分解、落实到人。 3、个人目标（主要是专职收费员、楼管员、车场收费岗等） （1）员工根据部门分配的目标与计划制定出个人详细的季度工作目标与计划。
（2）根据季度目标与计划，分解为详细的月度工作实施计划。
三、目标管理指标 （一）成本计划目标
1、公司总成本计划目标（成本未列子项目，指的是公司总体不亏损，还包含分摊给各服务处的公司管理费及管理人酬金）
由公司财务部测算制订，经公司经理办公会讨论确定并分解到各服务处。此指标决定各服务处考核工资金额比例（工资总额包括全员13个月应发工资金额）。
2、服务处成本计划目标（指的是服务处不亏损）
由公司财务部测算制订，经公司经理办公会讨论确定，只测算单个服务处成本计划目标。此指标决定单个服务处考核工资金额比例（工资总额只包括全员12个月应发工资金额）。 （二）收入计划目标
1、物业服务费收入指标：按各项目楼盘历史收缴实际情况测算制订（一般情况是应能包住项目成本），奖罚比例同等。
2、停车场收入指标：按各项目车场历史收缴实际情况测算制订（不含临停收入），奖罚比例同等。
3、公共收入指标（不含多种经营）：按各项目实际情况测算制订，只奖不罚。
四、目标绩效考核办法 （一）绩效考核帐户
1、由公司财务部负责建立各服务处绩效考核资金帐户，包括服务处和员工个人帐户，并负责年度、季度、月度考核资金的结算与发放。
2、服务处帐户包括年度1-12月集体和员工个人考核资金的结算与发放。
3、员工个人帐户包括年度1-12月考核资金的结算与发放。 上述帐户均包含绩效考核奖励与扣罚。 （二）考核时间的分类
1、成本目标考核以年度1-12月财务数据为准；
（1）完成公司总成本计划目标的服务处且物业服务费收入指标和停车场收入指标均达标的，其全体员工可发放壹个月工资额度的年终奖金。
（2）只完成服务处成本计划目标的项目，按其超过服务处成本计划目标比例计算的金额且物业服务费收入指标和停车场收入指标均达标的，核发1/2或1/3月工资额度的年终奖金（或叫节约奖金）。 （3）未完成服务处成本计划目标的项目，不予发放年终奖金。 2、收入目标考核以季度财务数据为准；
（1）物业服务费收入指标按季度考核，奖罚金额计入服务处帐户，每季度结算奖励或扣罚一次。
（2）停车场收入指标按月度考核，奖罚金额计入服务处帐户，每月度结算奖励或扣罚一次。
（3）公共收入指标按年度考核，奖罚金额计入服务处帐户，每年度结算奖励一次。
（三）服务处奖励基金提成比例办法 1、公司与服务处提成比例