任职资格与胜任力的区别(干货) 联系客服

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什么类型的企业适合搭建任职资格体系?

张顺菊:在儒思HR的App上有很多学员问:我们是小企业适不适合搭建任职资格体系?那什么类型的企业适合建设任职资格体系?

崔晓光:从总体上来看,比较迫切需要任职资格体系搭建的企业,一种是企业处于业务的快速发展期,和组织建设是一种不匹配的关系,尤其是业务比较新的快速发展的企业。

另外一种,是企业里大多都是由专业技术人员组成的,比如学校,大中小学校,医院,他们的管理人员比较少,主要都是专业技术人员。国家对这类组织采取的是职称评审,职称评审的一些维度实际类似于任职资格体系。

还有一些传统的软件公司,除了管理人员之外主要是软件工程师。比如一家上市公司有800多人,其中的600多人都是技术人员。这种情况下要想留住技术人员,在选、用、育、留、裁方面都需要参考任职资格体系来评价员工的等级,是否录用,是否调薪等。基本上这两种情况就会让企业比较迫切的需要任职资格体系的建设。

关于第一种情况这里还有个案例要分享给大家:这家公司是北京某个较大集团公司下面的一个类金融的企业。08年成立的,到现在时间并不久,当时投资有4万亿。这个企业主要有2项业务,一是农产品的金融,一个是农业服务的物流。由于业务发展快,它又是一家类金融的公司,而不是典型的金融公司,所有在招人时很困难。我们经过分析发现它存在这样几个问题:1,业务成长快,人才需求量大,招人难。而它是类金融需要有金融背景的人员,但又不能要求很高,因为要求很高的话工资是无法满足的。所以在“招人难,招对人更难”的情况下他需要搭建任职资格体系。2,他们觉得我既然招一些有金融背景的或者金融专业

毕业的学生,我们也可以培养,但是我不知道我们这种业务形态下需要对员工进行哪些培训?那为了提高自己的核心竞争力,员工培训什么也需要搭建一个任职资格体系。

同时这家企业还面临着因业务发展比较快要调薪,怎么调?从业绩上来讲,影响的因素比较多,业绩好的人,可能是因为享受国家政策,并不一定能力是最强的,所以这种情况下,业绩没有达到标准的人可能能力比较强,只是自己所在的模块在国家政策的支持上有差距。那这家公司从08年发展到现在,已经有7个子公司了。这样他就会存在因为是新成立的公司,除了几个集团里面的高层领导之外,中层都是比较年轻的,28、9岁,30岁,这样一个状态。那如何让这些总部的中层突破天花板,实现晋升?这又是面临的一个问题。同时总部的人员发展起来,因为毕竟公司年轻,人员又年轻,晋升的机会比较少,怎么把总部看做一个人才池?让这些员工更好的去补充到新建立的子公司里面去,这也需要有一个标准。因此基于这种情况,我们要给他做一个任职资格体系搭建。

以上就是两种情况,在总结一下,1,业务在快速发展,而组织搭建,从选用育留裁的整个体系都跟不上的情况下,需要建立任职资格体系。2,专业技术人员为主的学校,软件公司需要搭建任职资格体系。

任职资格体系到底是什么? 什么类型的企业适合搭建任职资格体系

张顺菊:崔老师用丰富的案例解释了什么样的企业需要搭建任职资格体系,那具体来讲,任职资格体系到底是什么?重点在强调什么?

崔晓光:现在很多企业要想规范起来,尤其是现在互联网时代什么都很透明,移动互联网公司里,应该说从技术人员到运营到产品,这3类人员基本上去找工作是要多少钱就给多少

钱,结果通过试用发现这个人不行。在这种透明的状态下,我们要招人招准确,真的应该建立任职资格体系。无论是已经发展的非常成熟的企业也好,还是快速成长的企业,还是互联网+企业都需要建立任职资格体系。

? 任职资格体系和胜任特征模型的区别

但大家对任职资格体系的理解还不够准确,两个概念。一个是任职资格体系,一个是胜任特征模型,这两个概念有必要澄清一下。

什么是任职资格体系?标准是什么?以人才的冰山模型来看两者的区别,首先任职资格体系既包括冰山上面的知识和技能,又包括冰山下面的情感、态度、价值观等基本素质。而胜任特征模型就有所不同了,胜任特征实际上指的是冰山下面的基本素质,从冰山下面的内容来看他能否做好这项工作并不太准确,还有一个知识经验的问题。通过这样一个比较再来看什么是任职资格体系就比较清楚了。

任职资格体系第一点就包括,基本资格。在搭建任职资格体系时,基本资格是要描述清楚的,比如要招一个服务器开发人员,我们在要求时要至少工作3年以上、本科毕业、参加过何种培训。那3年以上指的是工作经验,本科是指学历,参加过何种培训指的是他的专业。所以任职资格体系包括的第一部分叫基本资格:学历、专业、经验。这当然也并不是说,因为这个人不具备基本资格就没办法胜任这个工作,它应该是分几个等级的。

第二点是专业能力,包括2个方面,知识技能和行为规范。知识技能就是他从事这项工作是否具备这方面知识,我们在选人时有些公司会考试,这种考试就是为了测试你的知识达标不达标。在我们搭建任职资格体系时,技能和行为规范先是表现为活动库,我们看你能否做这件事,我们先要筛选出这个岗位有哪些活动,目前公司的这个岗位哪些活动最重要,公司

要对活动进行一个描述,根据应聘人员以往的经历来判断他能否做这件事,这是专业技能,任职资格体系包括的第二部分。

第三点就是胜任特征,他的基本素质、情感态度、价值观的问题。如果我们选对了人,这个人生来就是做这件事的,比如我们要选一个做考勤的人,那这个人必须是非常坚持原则的人。这是我们要考核的冰山下面的问题,这3项,是搭建任职资格体系时必须要包含的内容。

但在应用的过程中还要有参考项,就是他的绩效和品行。可能我们在选人的时候刚刚说的这3项他都具备了,来到你的公司也不一定能把事儿做好,这是什么原因?可能根据他的求职要求和目前的阶段,他认为我不需要这样去努力和认识这些问题,那可能绩效就要扣分了。所以我们在给一个人涨工资时,应该看他的绩效和品行,尤其是在晋升时。记得历史上康熙皇帝在第二次废除二阿哥的时候,大家在说情,他说了一句大概可以表述成:小用看业绩,大用看品行。尽管我们搭建了任职资格体系,但在用人的时候还要看他的品行。

刚才我们给大家普及了一下概念,什么是任职资格体系。

搭建任职资格体系的目的是什么? 什么类型的企业适合搭建任职资格体系?

张顺菊:那这样也就和胜任特征区分开来了。那任职资格体系的搭建的目的是什么?搭建出来的价值体现在什么地方?

崔晓光:关于这个问题从两个方面来给大家解释。一个是任职资格强调什么?二是建立任职资格体系的核心价值逻辑是什么?