发布时间 : 星期二 文章《管理学》(双语)教材对应习题更新完毕开始阅读a45a8169a98271fe910ef957
CONTEMPORARY MANAGEMENT》（Third Edition
双语教材各章对应练习题
1
）
《
第1章 管理者与管理
一、匹配练习
要求：根据下列陈述内容，找出最恰当的术语并将其相应的字母填入横线上。
A．组织结构 B.中层管理者 C.部门 D.管理 E.高层管理者 F.概念技能 G.控制 H.效率 I.明茨伯格 J.战略 K.全球性组织 L.基层管理者 M.效果 N.重组 O.组织 1.为实现组织目标而对资源进行计划,组织,领导和控制。 2.为达到一定目标,资源被利用的程度。 3.组织实现其恰当目标的程度。
4.组织所追求的目标,采取的行动方案以及为实现这些目标利用资源的方式。 5.组织的各部门间为了互动和协作而创建的一种工作关系结构。 6.组织内的一种正式报告关系体系。
7.评估组织实现其目标的程度,以及为提高组织绩效而采取的正确行动。
8.在一起工作,拥有相似的技能或使用相同的知识和技术来完成工作的群体。 9负责对非管理层员工进行日常监管的管理者。
10.为实现组织目标而负责寻找到组织资源最佳方式的管理者。 11.负责组织所有部门的绩效的管理者。 12.缩小组织规模以削减工作职位。
13.将组织中的各种角色划分为决策角色,信息角色,人际关系角色。 14.分析和诊断情况的能力。
15.在一个以上国家开展其业务的组织。
二、判断对错
说明:在相应的空格处填写T(正确)或F(错误) 1. 组织绩效与效率和效果的提高负相关。( )
2. 效果是衡量组织资源为实现组织目标而得到的利用程度。( ) 3. 当管理者选择了恰当的目标并将之实现,组织就是有效率的。( ) 4. 将人员归入部门的过程即为组织。( )
5. 衡量绩效和控制效率与效果的能力源于富有效果的控制过程。( ) 6. 高层管理者担负着跨部门的管理责任。( )
7. 在管理者晋升到组织上层的过程中,他们花费较少的时间来开展计划和组织活动。( ) 8. 埃森哲公司重构其管理层,以便对公司全球范围内的咨询人员进行重组。( ) 9. 在明茨伯格看来,挂名首脑角色是一个管理者的信息活动的组成部分。( ) 10.在明茨伯格看来,混乱应对者角色是一个管理者的决策责任的组成部分。( ) 11.若管理者不得不同时应对许多问题是,这就叫碎片化。( ) 12.全球性组织就是那些在一个以上国家开展业务的组织。( )
13.若组织增加其用于生产产品的资源数量,那么就能提高效率。( )
14.有时候,不合乎道德的行事会产生短期收益,而这在长期会造成损失。( ) 15.多样性管理可以为组织带来竞争优势。( )
三、选择题
说明：在空白处填上最好的答案。
1. 衡量管理者利用资源实现组织目标的效率和效果的指标是：( ) a. 管理b.计划c.组织绩效d.组织
2. 衡量为实现一定组织目标的资源利用程度的指标是：( ) a. 管理b.计划c.组织绩效d.组织
2
3. 组织实现其恰当目标的程度称为：( ) a. 效率b.战略c.效果d.计划
4. 下列哪一项不是管理的基本职能：( ) a. 计划b.领导c.控制d.协调
5. 过程管理者确认并选择组织目标和行动方案的过程是：( ) a. 组织b.控制c.协调d.计划
6. 将管理者分到不同部门以创建一种工作关系结构的过程称为：( ) a. 组织b.计划c.协调d.控制
7. 使管理者理解其在实现组织目标时所发挥的作用的过程称为：( ) a. 控制b.领导c.管理d.协调
8. 评估组织绩效并采取措施提高其绩效的过程称为：( ) a. 领导b.控制c.效率d.效果
9. 银行出纳员的上司是什么类型的管理者？( )
a. 高层管理者b.中层管理者c.基层管理者d.概念管理者 10.对组织所有部门的绩效负责的管理者称为: ( ) a. 中层管理者b.技术管理者c.基层管理者d.高层管理者
11.负责监管自身的活动及所生产产品的质量的员工群体被称为：( ) a. 管理团队b.自我管理团队c.战略团队d.技术团队
12.下列哪一项不属于明茨伯格所描述的人际角色？( ) a. 传播者b.联络人c.领导者d.挂名首脑
13.下列哪一项不属于明茨伯格所描述的决策角色？( ) a. 资源分配者b.谈判者c.挂名首脑d.企业家
14.一个组织由于其效率和效果而比其他组织业绩更优秀的能力称为：( ) a. 竞争优势b.战略c.组织结构d.授权
15.要有效地管理一只多样性的员工队伍，需要基于下列哪些因素公平地对待他们？( ) a. 性别b.年龄c.信仰d.以上都是
四、讨论题
1.讨论一个组织如何提高其效率，请举例说明。 2.讨论计划过程的三个步骤。
3.讨论一个组织所存在的三个管理层级，并列举说明各层级上的管理者监管什么人。 4.讨论明茨伯格的三类信息角色，并举例说明一名管理者如何扮演这些角色。 5.讨论竞争优势的四个组成部分。
第2章 管理理论的演进
一、匹配练习
要求：根据下列陈述内容，找出最适当的术语并将其相应的字母填入横线上。
A. 马克思·韦伯 B. 职权链 C. 行为管理 D. 工作专业化 E. 人际关系运动 F. 规范 G. 规则 H. 弗雷德里克·泰勒 I. 集权 J. 霍桑效应 K. 标准操作程序 L. 行政管理 M. 组织环境 N. 统一指挥 O. 组织结构
1.通过让员工专门从事不同的工作而进行劳动分工的过程。 2.科学管理理论的创立者。
3.就如何创建高效的组织结构进行的研究。
4.能控制员工利用资源的方式的任务与职权关系。 5.官僚行政组织理论的创立者。
3
6.解释在不同的环境中如何行事的正式书面指南。 7.事关任务完成的特定书面指南。
8.解释在特定环境中如何行事的非书面行为准则。
9.法约尔提出的一个原则：一名员工应该只从一位上司处接受命令。 10.从组织的高层到底层的指挥链。 11.将职权集中于组织的高层。
12.专门研究管理者如何行事才能激励员工高水平地工作。 13.员工对于管理者的态度会影响员工的工作绩效。 14.主管人员应该为管理下属精诚合作而接受培训。
15.影响管理者获取和利用资源的能力的组织外部力量。
二、判断对错
说明：在相应的空格处填写T（正确）或F（错误）。 1. 汽车装配厂的传送带是大规模生产的实例。( )
2. 若工人在一个移动生产线上的小团队中工作，这就是精益生产。( ) 3. 埃尔顿·梅奥因其“科学管理之父”的身份而闻名。( )
4. 泰勒的一个原则是，员工应该为其高于可接受的绩效水平而受到奖励。( ) 5. 吉尔布雷斯夫妇常常把工人完成一项特定任务的过程拍摄下来。( ) 6. 工人在建筑工地必须戴安全帽的规定属于标准操作程序。( )
7. 一个组织应该有指导员工的行动计划，这就是所谓的“统一指挥”原则。( ) 8. 若职权集中于组织的最高管理层，这就被称为分权。( ) 9. 不依靠上级指示而独立行动的能力被称为创新精神。( ) 10.福利特提倡“跨职能化”，来自不同部门的员工借此在同一个项目团队中工作。( ) 11.法约尔的行政管理理论更近似地反映了X理论和Y理论的假设。( ) 12.惠普公司的早期发展历史确保了员工能长期工作。( )
13.科学管理理论运用枯燥的数学方法来帮助管理者最大化地利用资源。( ) 14.权变理论假设最佳的管理方法是存在的。( )
15.索尼公司重视管理人员在设计部门和工程部门间的平级调动。( )
三、选择题
说明：在空白处填上最好的答案。
1. 若员工在自动化汽车生产线里的一个小型团队中工作，这属于：( ) a. 大规模生产 b. 精益生产 c. 科学管理 d. 行政管理 2. 不同员工专门从事不同的工作任务，这被称为：( ) a. 科学管理b. 职权 c. 工作专业化d. 行为管理
3. 在福特汽车公司的早期历史中，亨利·福特曾遇到＿＿问题。( ) a. 员工流动b. 旷工 c. 员工不满d. 以上都是
4. 决定员工使用资源的方式的任务和职权系统被称为：( ) a. 官僚主义b. 科学管理 c. 协同效应d. 组织结构 5. 促使员工对其行为负责的权力被称为：( ) a. 统一指挥b. 职权c. 集权d. 统一指导
6. 管理者有权力对下属发出指令并期望他们遵守，这是法约尔的哪一项原则？( ) a. 统一指挥b. 秩序c. 职权与职责d. 创新精神
7. 法约尔的下列哪项原则关注的是贯穿于组织高层到低层的指挥连？( ) a. 统一指挥b. 职权链c. 合作精神d. 霍桑效应
8. 福利特对职权持＿＿观点，而法约尔则对此持＿＿观点。( )
4