发布时间 : 星期二 文章2013-2014第一学期 管理学原理试卷更新完毕开始阅读a55e7307650e52ea5518983d
： 号题 学 答 ： 名要姓 不 ：内级 班 业 专 线 订： 院 学 装 浙江XX大学XX学院2013-2014 学年第一学期考试卷（A卷）
课程名称： 管理学原理 课程类别： 必修 考试方式： 闭卷
注意事项：1、本试卷满分100分。
2、考试时间 120分钟。
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 得分 得分 评阅人
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确
答案，并将正确答案的选项填在题后的括号内。每小题1得分 分，共20分）
(1)第一位把管理从经验上升为科学的是________。 （ ）
A.亚当?斯密 B.泰罗 C.法约尔 D.梅奥
(2)下列几项活动中，不属于管理活动的是： （ ）
A.钢琴家制定自己的练习计划 B.企业的主审计师对财务部门进行检查 C.部队中班长与战士的谈心D.医院的外科主任主持会诊
(3)下述哪一项活动不属于计划活动的范畴_________。 （ ）
A. 目标 B.策略 C.实施 D.预算 (4)某车间主任正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！”对这一命令最恰当的评价是________。 （ ） A. 该车间主任管理工人简单粗暴，不懂得强化理论
B. 是一种不讲究管理的科学性和艺术性相结合的管理方式
C. 该车间主任管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式 D.是一种只讲效率不讲效果的落后管理方式
(5)以下几种现象中不能用需求层次理论进行合理解释的是： （ ）
A.一个饥饿的人冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社会活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个安全需要占主导的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 (6)一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么来划分部门： （ ）
A.人数 B.地区 C.职能 D.产品
(7)职能职权的运用最有可能造成________。 （ ）
A.多头领导 B.沟通障碍 C.削弱直线职权 D.无人负责
(8)某厂设厂长1人，副厂长3人，总工程师和总会计师各1人，下设10个科室和
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4个生产车间，分别由副厂长、总工程师和总会计师直接负责。该厂厂长的管理幅度是________。 （ ） A. 3 B.14 C.5 D.19
(9)“亡羊补牢”属于________。 （ ） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.间接控制
(10)在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注重工作效率的领导方式是________。 （ ）
A.9-1型 B.1-9型 C.1-1型 D.9-9型
(11)某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神通过会议的形式传达给自己的下级，其沟通方式是________。 （ ）
A.链式沟通 B.环式沟通 C.全通道式沟通 D.轮式沟通
(12)在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是________。 （ ）
A.独裁式领导 B.民主式领导 C.放任式领导 D.都不对
(13)若较低一级管理层次作出决策的数目越多，影响面越大，则说明该组织：（ ） A.集权程度越高 B.分权程度越高 C.士气越高 D.以上都不是
(14)日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足员工的_________。 （ ） A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要
(15)目标管理的基本精神是________。 （ ）
A.以人员编制为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位管理为中心 D.以自我管理为中心
(16)职能型组织结构形式的优点是实现了________。 （ ）
A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导
(17)一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的________。 （ ） A.计划、控制、组织和领导 B.计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制
(18)某企业一位职员在工作中经常接到来自上面的两个有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质原因是________。 （ ） A.该公司在组织结构设计上采取了职能型结构 B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C.该公司在组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则 D.该公司的组织层次设计过多
(19)每月定期给职工发工资，这是属于________。 （ ） A.正强化 B.负强化 C.正弱化 D.负弱化
(20)易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是________。 （ ） A.直线制 B.矩阵制 C.直线职能制 D.事业部制
二、多项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出二以上正确
得分 的答案，并将正确答案的序号分别填在题后的括号内，多选、
少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 1、下列哪些是企业的特征（ ）。 A、长期性 B、独立性
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C、赢利性 D、经营性 2、资本的取得成本包括（ ） 。
A、律师费 B、审计费 C、发行费 D、利息
3、自然人投资（ ）企业不需要承担无限连带责任。
A、合伙制 B、股份制 C、承包制 D、公司制 4、波特首先提出了（ ）的概念.
A、价值链 B、五力模型 C、目标管理 D、三种竞争战略 5、下列可以选为关键点的是（ ） A、重点目标 B、重点部门 C、重点对策 D、重点控制 得分 三、判断题（每小题1分，共20分）
1.授权的同时也意味着授责。????????????????????（ ） 2. 计划提前完成说明组织效率高。??????????????????（ ） 3．工作环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越不宜放宽。??????（ ） 4．正式沟通基本上有链式、环式、轮式、全通道式四种沟通形态。?????（ ） 5.“一个下属只能有一个上级”，描述了管理上的统一指挥原则。??????（ ） 6．长期计划就是战略计划，短期计划就是战术计划。??????????（ ） 7.头脑风暴法允许参加者提出疯狂的和极端的想法，但不允许对他人的想法在会上提出批评。????????????????????????????（ ） 8.“迎接来访者，签署法律文件”这一描述，在明茨伯格的管理角色分类中，属于人际关系角色方面中“挂名首脑”的特征活动。?????????????（ ） 9.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大差异。????（ ） 10.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。??????????( ) 四、计算题（第一题8分，第二题7分，共15分）
得分
某企业准备进行产品更新换代，经过市场调查和预测，改 进后的产品市场销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。经过分析有两个可供选择的方案：
方案1：自己组织力量进行技术攻关，包括改进产品设计、进行试验、改造工艺、组织试销等，需投资200万元，销路好，每年可获利60万元，销路差每年亏损10万元。改进后的产品可生产8年。
方案2：先购买专利技术，3年后根据市场状况再考虑是否进行专利技术的再开发。现在购买专利技术的费用是120万元；3年后进行再开发的费用为130万元。利用现有专利技术进行生产，前3年销路好，每年可获利50万元，销路差每年可获利15万元。3年后若销路好，则对专利进行再开发。经过专利再开发所生产的产品，后5年市场销路好的概率为0.9，销路差的概率为0.1，且销路好，每年可获利100万元，销路差每年可获利40万元。
要求：画出网络图，并请选择最优方案。
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五、简答题（本大题共五小题，前三题每题5分，第四、五题，每题4分，共23分）
1. 简述泰勒的科学管理理论(5分)
2. 列举至少五种组织结构类型(5分)
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得分