2013-2014第一学期 管理学原理试卷 联系客服

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3. 简述X理论的主要内容(5分)

4. 简述控制的过程(4分)

5.双因素理论的主要观点是什么?(4分)

六、案例分析题(第1题每小题2分,第2题4分,第3题5分,共11分)

厦新技术创新单品救主

得分 成立于1981年、做影碟机起家的厦新,到1998年,厦新品牌已经具备一定的

知名度。但此时全国家电行业微薄的利润已不足以支撑企业的运作。1999年下半年开始,厦新面临危机,品牌陷入老化的状态。2000年2月,厦新开始介入到无线通讯领域,生产手机,先后推出“双卡”手机和“智能报失”手机,同时在广告传播上也请名人代言,大举推广,但由于广告宣传和市场认知等方面的原因,反响一般。 而从2001年底,厦新的“厦新A8”GPRS手机推出后,手机市场上就引起了不小的震动,其销量是一路上涨,出现了市场中少有的产品一下线就打包被经销商运走的情景。当时,厦新手机每月5万台的生产规模全负荷运转还是满足不了需求,许多经销商都是预付了货款等着手机下线。在某些地方,A8甚至被炒到8000元左右的天价。厦新在手机业中自此也可以算是一飞冲天,小有名气了。

技术上的创新以及产品定位的独到和精确是厦新成功的重要保证。继精致的

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A8系列锁定成功男士市场,潜龙A6系列引导白领男士梦想之后,紧接着的Dancing Queen A80则以时尚、妩媚和品味得到了年轻时尚女士的青睐。而去年11月推出的彩蝶A6,则看准了那些追求简洁硬朗风格又不乏温柔一面的白领女士。厦新一系列换位和渗透式的产品定位堪称领悟了营销大师杰克·特劳特“定位”理论的精华,在成功的高位撇脂切入后,准确地找到了产品本性和目标用户特性间的结合点,成为细分市场上的领导者,创造了在局部市场上的竞争优势。

同时厦新在外观设计和非核心功能开发为突破点的侧翼竞争策略上,厦新实现了对原有市场格局的突破和重整,成功地完成了市场切入和裂变式的扩展。在这一点上有点类似于TCL宝石系列、钻石系列手机的竞争策略,突破了在核心功能上竞争的藩篱,在其之外挖掘出了卖点。以A8薄型双屏折叠和七彩背光为代表的外观设计在这个“机型为王”的时代打动了大量用户的心。而“闻乐起舞”的功能设计也在非核心功能竞争上显示了时尚的色彩。 问题:

1、本案例讨论的是创新属于( )(2分) A、模仿创新 B、联合创新 C、自主创新 D、以上都不是

2、你认为该企业经营成功的主要因素来自哪些?(4分) 3、结合案例,谈谈你对技术创新的认识。(5分)

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