2018-2023年中国旅游保险市场竞争现状分析及投资趋势研究报告(目录) 联系客服

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2018-2023年中国旅游保险市场竞争现状分析及投资趋势研究报告

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2018-2023年中国旅游保险市场竞争现状分析及投资趋势研究报告(目录)

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旅游保险是指旅游者或旅行社作为投保人,按照合同的约定,通过支付保险费的方式获得取得赔偿的权利,对于在保险期间内因合同约定的原因而导致保险事故,进而造成被保险人人身伤亡或经济损失,保险公司给付相应保险金的一种行为。

1中国旅游保险行业的优势

1.1旅游保险市场发展潜力巨大

中国旅游资源丰富,拥有225处国家级风景名胜区,737处省级风景名胜区,如五岳、西湖、历史文化名城等。统计显示,2015年,我国国内旅游突破40亿人次,同比增长10.5%;出境旅游1.2亿人次,同比增长10.8%;入境游客1.33亿人次,同比增长4.1%。旅游收入超过4万亿元人民币,国内旅游收入34195亿元,同比增长13.1%;国际旅游收入1137亿美元,同比增长7.8%。国家旅游数据中心测算:中国旅游产业对GDP综合贡献10.1%,中国旅游就业人数占总就业人数的10.2%。丰富的旅游资源,广阔的旅游市场,预示着旅游保险市场巨大的发展潜力。

1.2旅游市场日益规范

2013年2月国务院批准发布《国民旅游休闲纲要》,促进了旅游业的转型升级。同年4月《中华人民共和国旅游法》颁布,对旅游业相关内容作了明确规定,是我国旅游业发展史上的一个里程碑。有关旅游业发展的法律法规不断出台,促进了旅游市场规范、有序的发展。同时,旅游经营者和游客分散风险、分摊损失的需求明显提高,需要保险业开拓旅游保险市场,为两者的发展创造有利条件。因此,日益规范的旅游市场为旅游保险市场的发展奠定了良好的基础。

1.3保险企业管理不断规范,发展迅速

近些年,政府和保监会发布了一系列的政策法规,如《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》《保险公司股权管理办法》《保险消费投诉处理管理办法》等。这些政策法规加强了保险企业的管理,促进了保险行业的发展。

2中国旅游保险行业的机会

2.1政府和社会各界关注热切

中国保监会、国家旅游局于2006年联合发布《关于进一步做好旅游保险工作的意见》。同时,从2006年就开始举办的“旅游保险论坛”,不断探讨有关旅游保险的核心问题,收效甚大。为进一步贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》和《国务院关于加快发展旅游业的意见》的指导精神,每年中国保监会和国家旅游局都联合开展全国范围的旅游保险宣传周活动。由此体现出,国家有关部门和社会各界对旅游保险更加关注和重视。这将为旅游保险行业的发展带来新的机遇,改变一直遭受冷遇的现状。

3.2游客的保险观念正在日益提升

随着风险事故的增多、游客主体意识的增强和保险宣传力度的加大,游客的风险观念和保险意识不断增强,在旅游出行的选择上,不再只关注总的花费,而开始考虑对旅游中可能存在的风险进行防范。客观上,这将扩大对旅游保险的需求,拓展其未来发展空间。

2.3旅游保险合作深化,监管将不断加强

旅游保险涉及多个行业和不同的主体,为了增强相互间的信息沟通和业务指导,各有关部门将会寻求创建良好的合作机制。这将有利于及时地发现新问题,拓展新需求,提高有关旅游保险政策的执行效果。在此基础上,相关部门将不断完善监管体系,制订并落实相关法规,提高监管水平,促进保险市场的发展。

3发展我国旅游保险的建议

3.1增强游客的保险意识,提高对旅游保险的认知程度

旅游保险意识的培育需要一个过程,不断强化。首先,政府和行业协会可以通过各种媒体开展旅游保险宣传活动,如广告、旅游网络等。其次,旅行社应加强员工培训,使其具有较高的专业素养和服务水平,积极引导、增强游客的保险意识。

3.2完善旅游保险产品体系

第一,应在了解市场需求的基础上,拓宽旅游保险的承保范围,建立一个涵盖交通、住宿、娱乐、餐饮卫生以及第三者责任等多领域、全方位的产品体系。第二,扩大客户范围,将自助游、驴友、团体游等客户纳入保障范围。第三,开发满足游客多元化需求的个性化产品。

3.3完善旅游保险市场营销

首先,保险公司应建立客户信息库,分析其对旅游保险的购买意愿、满意度、再次购买的可能性等,定期通过邮件、短信或微信的方式给予客户相关产品介绍。其次,进行多方

合作,开展宣传活动,扩大旅游保险的覆盖范围。最后,提高服务质量,不断令顾客满意。

3.4加强监管

首先,政府应完善相关法律法规,明确保险公司、旅行社和游客的权利与责任。其次,保险监管部门要加强监管,依法严惩销售误导、虚假宣传、恶性竞争等扰乱市场秩序的行为。最后,相关部门应明确各自的责任,加强沟通,深化合作。

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本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 目录

第一章旅游保险业基础概述 第一节保险的相关要素 一、保险的分类与职能 二、保险的基本原则

第二节旅游保险主要产品及特点 一、游客意外伤害保险 二、旅游人身意外伤害保险 三、住宿游客人身保险

四、旅游救助保险和旅游救援保险 第三节旅游保险其它概述 一、旅游保险的保障范围 二、旅游保险需要注意要素 三、旅游(意外)保险适应人群 四、旅游保险的赔付

第二章中国旅游保险业运行环境分析 第一节国内宏观经济环境分析 一、GDP历史变动轨迹分析

二、固定资产投资历史变动轨迹分析 三、中国宏观经济发展预测分析 第二节中国旅游保险业政策环境分析 第三节中国旅游保险业社会环境分析