发布时间 : 星期二 文章学习商务礼仪的目的是更新完毕开始阅读a73d324db9f67c1cfad6195f312b3169a551ea2a
竭诚为您提供优质文档/双击可除
餐，有三不准，一不能当众修饰自己；二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐不能发出声音。对于外国人来说，这是对其最起码的尊重。 2.善于表达
商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。对人家好，不善于表达或表达不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。 3．形式规范
在商务交往种，对人的称呼有四个不能用的称呼，第一个不能用的是无称呼，比如在大街上问路，上去就“喂”，这是十分不礼貌的行为；第二个不能用就是替代性称呼，不叫人外号，第三个不能用的称呼不适当的地方性称呼，在某一范围内用地方形称呼是可以的，但是在跨地区、跨国家不能滥用；第四种不能用的称呼是称兄道弟。所以商务交往一定要讲规矩。
职场着装六不准，第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便装，非得穿出点毛病来。第二过分鲜艳，第三不能过分暴露，女同志不能超低空，影响办公秩序；第四过分透视，里面穿的东西别人一目了然，这不是时尚，是没有修养；第五过分短小；第六过分紧身，女同志较多，公司在交往中尤其不允许。讲不讲规矩就是企业的形象问题。 二、学习商务礼仪的意义
在当今市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重
竭诚为您提供优质文档/双击可除
视。著名礼仪专家金正昆教授说：“礼是尊重别人，仪是尊重的形式。”为了更好地进行现代商务来往，我们必须重视商务礼仪培训与教育，从而更好地发挥其积极作用。那么学习商务礼仪到底有什么意义呢？ （1）、商务礼仪可以规范个人商务行为。
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式，广泛涉及社会经济生活的各个方面，并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范，为各国家、各民族、各阶级、各党派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。商务礼仪的规范性使礼仪的实施易于落到实处，也便于通过专门训练达到预期的效果。
（2）、商务礼仪可以提高商务人员的个人素质。
商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。教养体现于细节，细节展示素质。因为市场竞争最终是人员素质的竞争。所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现，良好的个人素质有助于建立良好的人际关系。交往中不懂礼貌、不懂规矩有时会把事情搞砸。 （3）、商务礼仪促进社会交往，改善人际关系，促合作与发展。 一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；而一个组织的成员或整体行为都讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
竭诚为您提供优质文档/双击可除
从某种意义上说，商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。 （4）、商务礼仪可以维护形象。
这里的形象指的是个人、企业和国家形象。商务礼仪就是要维护企业形象。减灾效应，经济学概念。商务礼仪要注意自己的行为举止，保持个人形象。比如握手时，要讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主人、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。并要注意握手正确的姿势与力度。 三、大学生基础文明现状
当代大学生的主流是积极上进的，他们充满理想，追求真知，勤学奋斗，希望自己能够为祖国贡献力量。但是，在某些方面也有许多令人担忧的地方。
首先就是基础文明习惯缺失。这主要包括在礼貌礼仪、行为举止、谈吐语言等方面，例如有些大学生在公共场合仪表不整，穿着拖鞋、背心出入图书馆、教室、操场等公共场所；有些大学生张口满嘴粗话，和别人交流时指手划脚；不仅如此，学生上课接听手机或睡觉现象也十分严重。
还有就是诚信意识缺失。许多大学生思想浮躁，在许多事情上希望不
竭诚为您提供优质文档/双击可除
劳而获，缺乏诚信意识。主要表现在抄袭作业、考试作弊、就业违约、助()学贷款到期不还等。 四、个人心得感悟
这学期选修了现代商务礼仪课程，通过半个学期的学习，我深有感触。深知在我们大学生的领域内，礼仪礼貌也是举足轻重的。在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。 所以，作为一名大学生我们要改掉从前的坏习惯，从现在做起，从小事做起，讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。这些都是我们日常生活中的小事，都是我们力所能及的事，从现在养成良好的习惯，以后进入社会才能更加严格要求自己，才能逐渐适应对外开放的需要，适应市场经济发展的需要，并在社会中占有一席之地。 五、总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除
学习礼仪是适应现代信息社会的需要。市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。作为一名当代大学生，我们更应该学好商务礼仪，明白商务礼仪在商业交往中的意义，为以后能在市场竞争中脱颖而出奠定坚实的基础。