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烟台交运金都运输有限公司 2017年现代绩效管理办法
第一章 总 则
第一条 为了建立科学、公平、公正、合理的绩效考核体系，形成有效的激励制约机制、监督约束机制和管理责任追踪机制，根据《烟台交运集团现代绩效管理制度》，结合公司实际，制定本办法。
第二条 为适应集团公司发展和公司经营管理的需要，建立对各单位（部门）、各岗位的绩效综合评价体系，将全体员工的薪酬与岗位、绩效紧密挂钩，做到目标清晰、权责明确、奖惩透明，活力、压力、动力共增，充分调动各个方面、各个层面的积极因素，造就一支优秀的企业经营管理人才和高素质的员工队伍。
第三条 绩效考核体系建立原则
（一）坚持公平、公正、公开、责权利相统一的原则。 （二）坚持效率优先、兼顾公平的原则，以确保完成集团公司下达的利润计划为前提，实行工资总额与经济效益、工作绩效直接挂钩，逐级分配，充分发挥工资经济杠杆的调节功能和激励作用，实现企业效益和员工收益的共同提高。
（三）坚持企业行动方案与年度目标计划并重的原则，推行目标计划管理，层层分解落实，与各单位、各部门每月考核兑现。
（四）坚持物质激励与精神激励相结合的原则，在确保
员工合理收入的前提下，增加精神激励内容，包括工作目标激励、荣誉激励、职务升降激励、解职威胁激励、个人发展激励。
第四条 绩效管理体系
绩效综合评价考核体系由经济绩效考核、工作绩效考核、品质考评三部分构成。以公司战略规划、行动方案和单位（部门）职责为依据，对各单位、各部门和员工的工作过程和工作成果进行管理与评价。公司按照年初与各单位、各部门签订的《绩效目标责任书》，每月考核各单位、各部门经营指标和管理指标完成情况，月度考核，当月兑现。
第二章 绩效考核组织领导和职责
第五条 为了体现“公平、公正、公开”的原则，确保绩效考核工作的顺利推进，公司成立绩效考核领导小组，总经理任组长，领导班子其他成员任副组长，各单位、各部门负责人等相关人员为成员。
第六条 公司绩效考核领导小组下设考核办公室，分管绩效考核的副总经理任主任，综合办公室、财务处、安全保卫处、机务管理处等部门相关人员为成员，具体负责绩效考核的实施工作。
第七条 绩效管理职责
（一）公司总经理：负责与各分管副总经理沟通其分管工作，完善年度、月度绩效计划书；负责各分管副总经理月度工作指标和重点工作完成情况考评；并负责监督、审核公司整体年度、月度绩效考评过程和结果。
（二）各分管副总经理：负责与各分管单位、部门负责人沟通工作，完善年度、月度绩效计划书；负责各分管单位、部门负责人月度、年度绩效考评；并负责监督和审核分管单位、部门一般员工绩效考评过程和结果，每月6日前将单位、部门负责人月度绩效考评结果报办公室。
（三）各单位、部门:负责将公司年度、月度绩效计划分解至班组和个人；负责本单位、部门员工年度、月度绩效考核，每月6日前将月度绩效考核结果报分管经理审核。
（四）综合办公室：负责制订绩效管理的相关制度，建立绩效考核档案；负责公司绩效管理的实施、培训、检查指导等各项工作；负责公司各单位、部门工作督查、服务质量、行为规范、卫生检查等日常工作考核方面情况统计汇总、共享；每月8日前通报绩效考核结果。（详见表5）
同时负责汇总集团公司和上级主管部门在工作质量、服务质量、安全等方面的责任追踪、表彰等，每月2日前发各单位、部门共享。（详见表1）
（五）财务处：负责绩效考核的经营计划、经济运行稽查、应收账款等指标的统计和汇总，每月2日报综合办公室，综合办公室负责将数据共享。（详见表2）
（六）安全保卫处：负责绩效考核的安全指标统计汇总，每月2日前报综合办公室，综合办公室负责将数据共享。（详见表3）
（七）机务处：负责绩效考核车辆消耗指标统计汇总，
每月2号前报综合办公室，综合办公室负责将数据共享。（详见表4）
第三章 绩效计划内容
第八条 绩效计划内容
绩效计划内容包括：绩效指标类型、考核指标、分值、完成情况、评分标准等，其中：
（一）绩效指标类型：根据考核对象的不同，选择不同的指标类型，包括关键绩效指标（KPI）、管理业绩指标、重点工作计划、日常工作考核等，其中关键绩效指标包括财务、安全、发展、客户满意度及党政工一票否决指标等。日常工作考核包括通报表扬、责任追踪、工作情况落实、考勤情况、首问负责考核等。
（二）分值：根据各绩效指标的重要性程度、涉及工作量大小等预估各指标所占分值。设定原则：（1）对公司发展影响较大的指标分值要高；（2）目标责任人影响直接且显著的指标分值要高；（3）分值分配在同级别、同类型岗位之间应具有一致性。
（三）评分标准：每一项指标的分值由部门或个人在月初制定绩效计划时，根据重要程度初步确定，满分100分，最后由上级审核确认。日常工作考核评分标准根据公司《管理责任追踪办法》罚款金额制定，按照10元/0.1分的标准进行加减分。《管理责任追踪办法》中未标明罚款金额的，按照实际罚款金额执行。受到集团公司级以上（含集团公司）表扬的加1分，受到公司级表扬的加0.5分。综合办公室对