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第五章

一、名词解释: 1、领导 2、领导决策

二、单项选择题(请在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案)

1.领导者和管理者是管理学家争论的两个概念,对它们的关系理解正确的是( ). A. 管理者就是领导者,两者是同一层次的概念,可以交互使用 B. 领导是管理的一个职能之一,管理有更大的概念

C. 领导是高层次的活动,管理是低层次的活动,两者是互相补充和相互促进的 D. 领导者存在于组织,管理者存在于群体。

2.美国著名领导学家斯托格迪尔认为,最有效的领导者应该是表现出一定程度的多才多艺性,从而使自己的行为能够适应不断变化,充满矛盾的需要.这说明( ). A. 领导者的活动是不可捉摸的

B. 领导活动要求领导者不断调整自己的行为风格,善于运用权术 C. 领导活动具有权变性和艺术性 D. 领导者的行为不稳定,无法研究 3.传统的素质理论认为,领导者的特性是( ). A. 与生俱来的 B. 后天培养的

C. 经验得来得 D. 通过理论学习掌握的 4.对于基层管理者来说,最重要的是( ).

A. 技术能力 B. 社交能力 C. 行政管理能力 D. 创新能力 5.管理方格理论属于( )中的二维理论。

A. 领导特质理论 B. 领导行为理论 C. 领导情景理论 D. 目标-途径理论

6.在研究领导的众多理论中,有的理论十分关注下属对领导者的影响.下面所列理论中关注下属成熟度的领导理论是( ).

A. 菲德勒的权变理论 B. 领导情景理论 C. 途径-目标理论 D. 管理方格论

7.根据俄亥俄州立大学的研究,容易造成领导者和下属情绪对立,满意度低,缺勤率高且人员流动性大的领导风格是( ).

A. 低结构低关怀 B. 低结构高关怀 C. 高结构低关怀 D. 高结构高关怀

8.菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型.如果你是一位领导者,该如何确定你是关系取向型的领导者呢 ( )

A. 你把最难共事的同事描述得比较积极 B. 你对最难共事的同事看法比较消极 C. 你主要感兴趣的是工作任务 D. 你很重视与下属的关系和工作任务

9.M先生是一名年轻的技术员,一年前公司招聘部门经理时,他脱颖而出,被聘任为企划部经理,考虑到自己的资历,经验等,他到任后采取了较为宽松的管理方式.试分析下列哪种情况有助于M先生的领导风格的发挥较好的效果.( )

A. 企划部任务明确,M先生与下属的关系好但职位权力弱 B. 企划部任务明确,M先生与下属的关系差但职位权力强 C. 企划部任务不明确,M先生与下属的关系差但职位权力弱 D. 企划部任务不明确,M先生与下属的关系好但职位权力强 10.领导权变理论关注的是( ).

A. 领导者与被领导者及环境之间的相互影响 B. 领导者的个人特性对领导有效性的影响

C. 领导者行为对领导有效性的影响 D. 领导方式的易变性

11.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应下属的成熟度,因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是( ). A. 从参与到说服 B. 从参与到命令 C. 从说服到授权 D. 从命令到说服

12.某高技术公司基于员工素质较高的实际,公司的领导者一贯强调管理的最高状态是\无为而治\尽量给员工创造条件使他们尽可能地发挥自己的知识,实践表明,员工也能够自我控制和自我指挥,很好地完成公司的任务.根据管理方格论的观点,该公司的领导者接近于哪种领导风格 ( )

A. 1.1型 B. 1.9型 C. 9.1型 D. 9.9型

三、多项选择题(请在每小题的五个备选答案中选出全部正确答案)

1.组织行为学吸收了社会学家研究领导者权力的部分观点,其中最有影响的莫过于心理学家 对权力的五种划分.下面各项权力中属于职位性权力的是( ). A. 合法权 B. 强制权 C. 专长权 D. 参照权 E. 奖励权 2.勒温认为存在着( )的领导工作方式.

A. 专制方式 B. 协商方式 C. 民主方式D. 独立方式 E. 放任自流方式 3. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( ).

A. 职位权力 B. 任务结构 C. 上下级的关系D. 个性结构 E. 环境结构 4.\途径—目标\理论认为,领导方式有( ).

A. 专制型 B. 支持型 C. 参与型 D. 指导型 E. 以成就为目标 5. 按照费德勒的观念,要想提高领导的有效性,需要:( ).

A. 改变领导者的领导方式 B. 提高领导者的素质 C. 推进组织的变革和发展 D. 重新组合领导层 E. 改变领导者所处的环境 6.权变理论认为,领导的有效性主要取决于( ).

A. 领导者的地位 B. 被领导者的意识 C. 领导者自身的特点 D. 被领导者的特点 E. 领导的情景 四、判断改错题(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打\√\错误的打\×\在错误下面划\并改正)

1.组织中的政治行为是普遍存在的,因此是无害的.( ) 2.资源控制权是领导的权力.( )

3.领导四分图理论是典型的二维理论.( )

4.传统素质理论认为领导者的特性是后天学习来的.( ) 6.对基层领导者来说,最重要的是协调能力.( ) 五、简答题

1.管理方格理论提出的五种典型领导方式分别是什么

2.菲德勒模型,领导生命周期理论等权变理论分别提出了哪些情境因素 每种情境因素的涵义分别是什么

3.比较魅力型领导与变革型领导的异同. 六、案例分析题

不到两年换一个,换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业,却在一个农民手里起死回生.1994年5月,当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时,该厂亏损123万元,到年底,王义堂却使该厂盈利70万元.第二年实现利税525万元.第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下,仍实现利税470万元.

当年水泥厂多年亏损,再任命谁为厂长呢 难!有人说:\让王义堂试试吧!\王义堂 这提议让大家一愣,他是水泥厂所在地的农民,他怎么能当国有企业的厂长呢 可再一琢磨,认为

王义堂有本事,他和人合伙开办的公司,个个盈利.县里与王义堂签订了委托经营协议.王义堂交10万元抵押金,企业亏损,抵押金没收;企业盈利,退还抵押金本息,还可按30%的比例得到奖励.

谈起当时厂里的情况,王义堂至今记忆犹新:全厂413名职工,其中行政管理人员113人,厂长一正八副,各自为政.一个科室有五,六个人,天天没事干.来三五个客人,是一,两桌相陪;来一个客人,也是一,两桌相陪,20个月吃掉30多万元.

上任后,王义堂把原来的9个正,副厂长全部免掉,但对原来的规章制度,没有改变,只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号.他规定,职工犯错误只允许三次,第四次就开除.不过,他到底也没开除一个人,倒是有二,三十个光棍汉主动调走了,因为实行计件工资后,这些人再也不能像以前那样光拿钱不干活了.于是,企业每小时水泥的产量从过去的五,六吨提高到十多吨.

起初,有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意,但王义堂早上5点钟就上班,一天在厂里呆十几个小时,他的责任心,最终让职工认可了.

针对王义堂现象,一位经济学家评论说,这是一个有普遍意义的典型个案:厂长,经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰.这不是纯经济学所能研究和解决的问题,在目前企业存在亏损的情况下,关注并研究王义堂现象有着特殊的意义. 问题:王义堂现象说明了什么 在当前,研究王义堂现象有何现实意义

第六章

一、名词解释: 1、组织设计

二、单项选择题(请在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案) 1.行为组织结构理论认为组织的主宰是( ).

A. 人 B. 成员之间的关系 C. 成员的背景 D. 组织中的氛围 2.在组织规模一定的情况下,管理层次越多,管理幅度就( ). A. 越小 B. 越大 C. 无影响 D. 会出现波动

3.现代企业的组织结构日趋扁平化,扁平结构成为许多企业组织管理追求的目标.关于这一结构形态,下列说法中不正确的是( ).

A. 有利于信息的沟通 B. 有利于管理者识别,选择和确定重要信息和事务 C. 有利于保持所传递的信息的真实性,管理者易于掌握组织运行的全局 D. 有利于不同层次人员的主动性,积极性和创造性的发挥

4.在几种典型的组织结构形式中,仅适用于组织规模比较小的一种组织形式是( ). A. 直线制组织结构 B. 直线职能制组织结构 C. 职能制组织结构 D. 矩阵制组织结构 5.组织结构设计的基本要求是( ).

A. 责权利相结合 B. 精简高效 C. 稳定性与适应性结合 D. 便于信息沟通 6.适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织结构是( ). A. 直线制 B. 事业部制 C. 虚拟结构制 D. 矩阵制

三、多项选择题(请在每小题的五个备选答案中选出全部正确答案) 1.下面属于分权的优点是( ).

A. 减少管理费用 B. 减少管理层次 C. 提高决策制定的效率 D. 有利于集中指挥 E.提高组织的灵活性 2.事业部制已被广泛采用,其优点是( ).

A. 有利于调动下属的积极性 B. 有利于灵活调整经营策略

C. 有利于协调各部门的关系 D. 有利于减少管理费用 E.有利于培养管理全才。 3.组织结构合理化的主要标志有( ).

A. 组织结构设计合理化 B. 组织目标设置合理性 C. 责权体系合理化 D. 组织结构功能的优化 E. 管理幅度与层次设置的合理化 4.新型组织结构包括( ).

A. 团队结构 B. 虚拟结构 C. 无边界组织结构 D. 立体组织结构 E.矩阵制 四、判断改错题(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打\√\错误的打\×\在错误下面划\并改正)

1.管理者层次越高,其结构内的管理幅度越小.( ) 2.组织结构设计的宗旨是为了完成组织的紧急任务.( ) 3.事业部是一种典型的分权式组织结构.( ) 4.矩阵制有灵活和多头领导的特点.( ) 四,简答题

1.管理幅度与层次之间的关系如何 哪些因素影响他们 2.简述事业部组织结构的基本特征及其优缺点. 五、分析题

1、结合组织内外环境变化分析组织结构的发展变化过程。 2、结合工作实际,具体分析自己所在组织的结构特点.

第六章

一,单项选择题(请在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案) 1.我们平常所说的企业精神实质上是一种( ).

A. 价值观念 B. 职业道德 C. 组织信念 D. 组织情感 2. 组织文化的核心是( ).

A. 共同的价值观 B. 行为规范和制度 C. 传统习惯 D. 组织目标 3.组织文化建设的出发点和归宿是( ).

A. 组织内容 B. 组织结构 C. 组织目标 D. 组织设计

二,多项选择题(请在每小题的五个备选答案中选出全部正确答案) 1.组织文化的表现形式有( ).

A. 文字和标识 B. 物质象征 C. 仪式 D. 语言 E. 实物形象 2.组织文化的结构可分为( ).

A. 物质层 B. 精神层 C. 仪式层 D. 制度层 E. 实物形象层

三,判断改错题(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打\√\错误的打\×\在错误下面划\并改正)

1. 组织文化理论兴起于20世纪70年代.( ) 2. 组织文化把组织中的个体看成是社会人.( ) 3. 制度层是组织文化的核心.( )

4. 组织领导者对组织文化的建设影响不大.( ) 5. 组织形象设计是组织文化建设的核心.( ) 四,简答题

1.什么是组织文化 组织文化包括哪些内容,其结构如何? 2.如何发挥领导者在组织文化建设中的作用 ? 五,分析题

试描述你所在组织的组织文化,它对组织实现其目标起着促进还是阻碍作用