发布时间 : 星期一 文章国际商务管理学（复习、2011版、30P、可打印）更新完毕开始阅读a9ba8706cc1755270722084d
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[单选] 施工承包合同是国际承包中最常见、最重要的合同形式。P404.
[名解] 交钥匙合同，又称“一揽子合同”，即承包商对工程方案、建筑施工、设备供应安装、人员培训直到试生
产承担全部责任的合同。P405
第三节 国际工程承包合同的基本内容P405-409
[单选] 在国际工程承包的“标准合同”方面，影响最为广泛的FIDIC条款是由国际咨询师协会编制的。这个条款
包括三个部分，大体可归纳为七个方面。P405
[单选] 国际工程承包市场在发包时一般采取公开招标方式。辅导书P96 [单选] 国际工程承包属于货物、服务、技术的综合出口。辅导书P97.
[单选] 进入21世纪国际工程承包市场发展一个突出特征是项目金额越来越小。辅导书P97。
第十五章 国际市场进入模式和组织决策 第一节 国际市场进入模式P411-416
[单选] 进入国际市场的主要模式（或途径）可以归纳为三类。P411-412
（1）出口打入模式，主要是指有形商品出口，包括间接出口和直接出口两种。这是进入国外最简单的方法。 （2）合同打入模式，包括许可经营、协议生产等形式。 （3）投资打入模式，包括合资经营和独资经营两种。 [单选] （制造业公司）国际经营发展的四个阶段。P414.
（1）间接出口；（2）直接出口；（3）国际化经营；（4）全面的跨国经营。
第二节 国际商务组织决策P416-418
[单选] 国际商务组织按照结构的不同主要可分为四种组织形式。P416-417 （1）出口部。这种组织形式主要适应于采用间接出口打入模式的企业。 （2）国际部；（3）区域部；（4）全球组织。
[单选] 当一个企业本身国际营销经营不多，而又想打入日本这样的销售管道比较复杂的国家的市场时，比较理想
的销售管道是间接出口。辅导书P103.
[单选] 在国际市场进入的三种模式中风险最小的是出口打入模式。辅导书P103.
[单选] 对企业来说，直接出口和间接出口的主要区别在于直接出口对海外营销控制程度高。辅导书P103.
第十六章 国际市场竞争战略 第一节 企业竞争战略概述P419-426
[名解] 企业竞争战略，是指企业最高管理层作出的有关企业长期发展目标和竞争手段的一系列重大决定。P419. [名解] 核心竞争力是指对于企业战略和业绩水平发挥根本性作用的资源和特长。企业拥有别人不具有的特长，如
优秀品牌形象、顾客的忠诚等。P423.
[简答] 迈克尔·波特在《竞争战略》书中提出的三种基本竞争战略。P423-426 （1）成本领先战略，即企业以低于竞争对手的价格向顾客提供产品或服务。
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（2）产品差异化战略，指企业生产出本行业中其它企业所没有的独特产品，形成独家经营的市场。它包括产品实
体差异化和产品观念差异化两种形式。
（3）集中战略，是指企业把自己的目标集中在一个或少数几个子市场上。采用这种战略的多数中小型企业。 [单选] 规模经济是指随着产量增加，产品的平均生产成本不断下降的现象。P424 [单选] 企业同时经营若干相关产品所带来的成本下降称为范围经济。辅导P107
第二节 国际竞争战略P427-429
[论述] [案例] 试述制定国际竞争战略的主要着眼点。P426
（1）区位优势；（2）规模经济；（3）学习经济；（4）政策适应；（5）市场适应。 [论述] [案例] 试论国际竞争战略的基本类型。P427-428
（1）国际战略。企业采用这种战略的基本着眼点是通过向国外市场转让当地缺乏的有价值的技能和产品来创造价
值。
（2）多国战略。企业采用这种战略的基本着眼点是最大限度地适应各个区域市场的需求特点。
（3）全球战略。采取这种战略的基本着眼点是在全球范围内综合利用各种有利的生产条件，生产全球统一的标准
化产品，求得成本的最小化。（辅导书P107第3题答案应是C，而不是D.）
（4）跨国战略。采取这种战略的基本着眼点是在全球范围内转移核心竞争力。运用这种战略企业的母公司与全球
各子公司之间建立一种相互传递核心竞争力的机制，各分支机构都具有全面的竞争优势，降低对母国和母公司的依赖。
第十七章 国际营销战略
[单选] 企业实施营销策略所依赖的手段被称为营销组合工具。最基本的营销组合工具是4Ps，即产品、价格、管
道和促销。P431
[单选] 国际营销与国内营销的主要区别是国际营销环境复杂（辅导书P113），即在于市场范围不同，国内市场同
构型比较高；国际市场是由多个国别市场构成，同构型比较低。P431
第一节 国际市场产品管理P431-437
[名解] 整体产品，是既包括有形的物体又包括无形的服务观念，由三个层次构成，即核心产品、有形产品和附加
利用产品。P432
[论述] 试述国际市场产品管理的特殊性。P432-435
（1）国际市场产品需求的特殊性。这表现在产品使用习惯、使用用途、产品标准、产品基本要求方面。 国际市场消费者（顾客）在产品基本要求方面存在很大差异。不同国家的经济发展水平不同，在生产消费需求上
表现不同的特点（存在很大差异）：就消费品市场而言，一般来说，经济较发达的国家消费者偏重于强调产品款式、性能及特色，市场竞争表现为质量竞争；而经济发展水平较低的国家，消费者则侧重于产品的功能与实用性，消费者对价格较为敏感。P433 P205 P22（三处完全相同） （2）国际市场产品开发、生产和销售的特殊性。
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国际市场产品开发的特殊性。国际市场产品开发（队伍）可分为：①销售区域以外的产品开发；②销售区域当地
的产品开发；③两种联合开发
国际市场产品生产的特殊性。国际市场产品生产可分为：①在企业母国生产；②在当地进行生产；③在第三地集
中生产。
[简答] 国际市场产品开发的基本策略主要有四种。P435
（1）产品延伸。这种策略是将现有的标准化产品直接销往国际市场。
（2）产品适应。这种策略是对现有产品进行改造，以全部或部分解决原有产品不适用国外市场需求的缺陷。 （3）产品创新。这种策略是根据国际市场需求的特点开发全新产品。
（4）国际产品：是指在产品开发过程中，不是根据某个国家的市场需求开发产品，而是根据若干国家的需求开发
新产品，且在每一个国家都可以采用类似的营销策略进行销售。采用这种策略开发出来的产品称为国际产品。P436
第二节 国际市场价格管理P438-443
[简答] 影响国际营销定价（价格决策）的主要因素。P438-440
（1）成本。* 产品成本决定中，汇率是一个重要因素。世界上的汇率制度主要有固定汇率制度、浮动汇率制度和
钉住汇率制度。
（2）供求关系。* 国际市场需求的主体是发达国家。
（3）竞争。* 从竞争方面看，市场结构对价格的高低存在很大影响。
（4）关税。* 它是商品成本的重要组成部分。按照征收关税的目的，可分为财政关税和保护关税。按照征收方式，
可分为从量税、从价税、选择税和混合税（综合税）。P439 （5）中间环节。* 中间商环节越多，导致商品成本价格的不断上升。
[名解] 卖方垄断：是指跨国公司作为国际市场上商品的主要供应者时，利用其垄断地位抬高国际市场商品价格，
获得超额利润。P441
[名解] 买方垄断：是指跨国公司作为国际市场上商品的主要购买者时，利用其垄断地位压低国际市场价格。P441 [单选] 国际市场定价的目标一般可以分为利润目标和市场份额目标。P441
第三节 国际市场管道管理P444-462
[名解] 国际市场销售管道指商品从一个国家的生产企业流向国外最终消费者的流程，是商品所有权的转移所必须
经过的途径及中间机构。P444
[单选] 国际市场常见的销售管道包括三个环节：出口商国内的销售管道；出口商与进口商之间的销售管道（国际
贸易环节）；进口国国内的销售管道。P444
[简答] 国际市场销售管道决策的内容包括两个大的方面。P455-456 （1）确定管道目标，是指对管道能力的要求。
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（2）设计有关管道：①是否使用中间商；②选择国际市场中间商，包括管道长短、管道宽窄以及具体管道成员决
策三个方面。
第四节 国际市场促销管理P463-476
[论述] 国际促销具有哪些特殊性。P463 （1）促销的物件不同。 （2）面临的营销环境不同。 （3）传播管道及费用方面不同。 （4）国际关系因素的影响。 [简答] 国际广告媒介的常见类型。
（1）印刷媒介；（2）视听媒介；（3）直邮广告；（4）户外广告。
☆ 近年来互联网广告发展迅速，被称为电视、报纸、广播之外的“第四媒体”，从其基本特征来看，可以将其归
入印刷媒介。
[简述] [案例] 在选择广告代理商方面，国际商务企业有哪两种选择，这些选择各有哪些优缺点。P472 （1）选择国内广告公司。这些广告公司在国外设有分支机构，或者与国外媒介有直接的业务联系。 （2）选择国外广告公司。这些广告公司或者位于企业的目标市场国，或者在那些国家拥有分支机构。 [简答] 国际企业在选择广告代理商时，要考虑哪几点因素。P472-473 （1）覆盖范围；（2）服务质量；（3）企业自身实力；（4）联系与控制； （6）代理商形象；（7）公司组织。
[单选] 国际市场促销与国内促销的区别在于环境不同。辅导书P113 [单选] 广告标准的多样化也就是当地化。辅导书P113第5题
[单选] 一般来说，西欧国家的销售管道比美国的销售管道长一些。辅导P113 [单选] 销售管道最为开放的是美国；市场进入障碍最大的是南美市场。辅导P113 [单选] 国外代理商和经销商的区别在于经销商掌握货物所有权，而代理商没有。 [单选] 派遣本国人员到国外促销的优点是了解公司策略和产品。辅导书P113.
第十八章 国际生产管理
第一节 内部生产与外部采购P477-484
[单选] 内部生产的劣势（不足）：①对企业资源的要求较高；②内部生产的灵活性较差。P480 [单选] 外部采购优势：战略上的灵活性；成本优势；有利于绕开贸易壁垒。P480
[单选] 外部采购劣势：很难获得专门的产品供应；面临汇率和其它条件变化的风险；价格波动频繁且幅度巨大。
P482-483.
[单选] 制造商与供货商间的战略联盟，其目的旨在增强企业间的长期竞争优势。 [单选] 战略联盟的企业之间的基本关系是市场买卖关系。辅导书P117第3题.
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