发布时间 : 星期日 文章电子税务局操作手册更新完毕开始阅读aa369e56ce1755270722192e453610661fd95a4d
4、涉税信息查询
通过系统左边的功能菜单区，点击“涉税信息查询”， 将出现如下图所示界面：
用户只需要点击想要查询的涉税信息即可链接到相关的查询界面，并可在查询到的界面点击“打印”，在确保电脑连接打印机的前提下将相关信息打印出来。
(四)、咨询服务
1、征纳互动
“征纳互动”模块当中，企业用户即可以查询到由地税局端发送的信息通知，也可以将自己遇到的问题上传到局端。通过系统左边的功能菜单区，点击“征纳互动”， 将出现如下图所示界面：
征纳互动界面分为查询和发表两个部分，查询部分通过输入关键字，选择发表时间区间，点击“查询”即可查看到之前发表过的主题以及地税局端相关的回复。
发表部分需要用户详细填写咨询的问题，如有附件，需点击“浏览”选择相关附件，再点击“发表主题”，系统会提示“发表成功”即可发送成功。
? 用户在上传疑问的时候，要注意有一个咨询类别，选择相应的咨询类别也助于局端给
予及时的回答。
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2、12366纳税服务热线
此功能模块主要是提供企业用户查询涉税信息、发票真伪的查询、政策法规的查询、以及车船税纳税情况查询。通过系统左边的功能菜单区，点击“12366纳税服务热线”， 将出现如下图所示界面：
用户只需要点击想要咨询的信息即可链接到相关的网页。
3、纳税辅导
类似于12399纳税服务热线，不再赘述。
4、下载专区
通过系统左边的功能菜单区，点击“下载专区”， 将出现如下图所示界面：
用户可通过点击相应的下载链接下载涉税的相关软件以及各类涉税文书。
(五)、管理服务
1、登录管理
登录管理模块主要提供用户修改登录密码的功能，通过系统左边的功能菜单区，点击“登录管理”中的“登录密码修改”， 将出现如下图所示界面：
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输入原始密码和新密码后，点击确定，即可修改登录密码。
? 登录密码必需为数字和字母的组合，且必需为8位以上（包括8位）。 ? 登录密码区分大小写。
2、组织管理
（1）、组织机构管理
通过系统左边的功能菜单区，点击“组织管理”中的“组织机构管理”，将出现如下图所示界面：
选中企业名称，点击“增加子级节点”，将为企业增加一个子级借点，如增加一个财务部，如下图所示：
鼠标移动到子级节点上，将出现“修改”和“删除”两个功能按钮，用户可通过点击“修改”修改子级节点名称，或者通过点击“删除”删除此节点。
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单击子级节点，点击“增加同级节点”，可再增加一个与此节点同级的节点。 ? 根节点不可增加同级节点。
（2）、用户管理
通过系统左边的功能菜单区，点击“组织管理”中的“用户管理”，将出现如下图所示界面：
选择好查询条件，点击“查询”即可查询到符合条件的用户。此时可点击“增加”，为企业增加新用户，或者点击“修改”，修改已有用户的信息，或者点击“删除”，删除已有用户。
对于已有的信息无误的用户，可点击“权限设置”，为用户设置相应的权限，或者点击“密码重置”，将用户的登录密码初始化。
二、常见问题解答
（一）、登录问题
1. 点击登录提示“您还未开通电子税务局功能，请到服务厅办理” 解答：此提示需要联系税管员到核心征管系统去处理。
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