ISO9001-2015内审检查表(带审核记录版) 联系客服

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3.根据审核计划规定的审核对象,是否编制了检查表?这些检查表是否覆盖了标准要求?是否覆盖了所审核对象主要职能?是否反映了推进内部管理的需要?是否突出了审核区域的重点?是否可操作?是否根据审核准则(特别是组织QMS文件)编制? 4.审核员的选择和审核的实施是否确保了审核过程的客观性和公正性?有没有审核员审核自已工作的现象?审核员是否经过专门培训、授权,具备相应资格? 5.现场审核记录是否已反映检查表内容已经检查?对不合格客观事实描述是否清楚、可证实、可追溯? 6.对现场审核发现的不符合项是否开具不合格项,并经受审核部门确认? 7.对审核发现的不合格,是否采取措施,确保消除并能防止其再发生?对措施的有效性是否进行验证,并有验证结果的报告? 8.组织是否编制内审报告,对QMS的符合性、有效性进行统计分析和评价并实施改进? 9.内审首、末次会议是否召开?有没有会议记录?与会人员是否符合要求? 10.审核用工作文件是否齐全、规范、正确,并得到整理、保存? 9.3 管理评审 1.最高管理者是否按照计划进行管理评审?评审时间间隔是否适宜? 2.管理评审是否评价组织QMS(包括质量方针、目标)变更的需要?管理评审的结果能够导致QMS的有效性和效率的提高吗? 3.为提高管理评审有效性,信息输入是否符合标准要求?是否充分、足够?是否反映组织当前的业绩和改进的机会? b)是否得到有效的实施和保持。 9.2.2 公司应: a)依据有关过程的重要性、对产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案,审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告; b)规定每次审核的审核准则和范围; c)应确保审核过程客观公正; d)确保相关管理部门获得审核报告; √ √ √ √ e)及时采取适当的纠正和纠正措施; f)保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息。 √ √ √ √ 9.3.1总则 最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向相一致。 9.3.2管理评审输入 策划和实施管理评审时应考虑下列内容: √ √ √ 4.管理评审是否形成报告(记录)?报告内容是否符合标准要求,不仅对组织QMS的适宜性、有效性、充分性作出评价,同时确定了组织QMS及过程改进的机会和措施? a )以往管理评审所采取措施的实施情况; b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化; c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息: 1)顾客满意和相关方的反馈; 2)质量目标的实现程度; 3)过程绩效以及产品和服务的符合性; 4)不合格以及纠正措施; 5)监视和测量结果; 6)审核结果; 7)外部供方的绩效。 D)资源的充分性; E)应对风险和机遇所采取的措施的有效性; F)改进的机会。 9.3.3 管理评审输出 管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施: a) 改进的机会; b) 质量管理体系变更的需求; c) 资源需求。 组织应保留作为管理评审结果证据的形成文件的信息。 √ 10 持续改进 √ 10.1 总则 1组织QMS持续改进的机制是否形成?该机制是否创造了一种氛围,使每个员工都有参与改进的意识和机会? 2.组织是否通过使用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审,致力于提高QMS的有效性? 3.组织持续改进QMS绩效是否明显?有充分的、可靠的事实或数据对比予以证明? 公司应确定并选择改进机会,采取必要措施,满足顾客要求和增强顾客满意。 这些应包括: a) 改进产品和服务,以满足要求并关注未来的需求和期望; b) 纠正、预防或减少不利影响; c) 改进质量管理体系绩效和有效性。 改进的示例可以包括纠正、纠正措施、持续改进、突变、创新或重组。 √ √ √ 10.2 不合格和纠正措施 1.组织是否建立并保持了“数据分析和改进控制程序”?该程序是否按照标准要求作出以下的规定: ⑴评审不合格(包括顾客投诉)? ⑵确定不合格的原因? ⑶评价确保不合格不再发生的原因? ⑷确定和实施所需的措施? ⑸记录所采取措施的结果? ⑹评审所采取的纠正措施? 2.组织对应采取纠正措施的不合格,是否执行了“数据分析和改进控制程序” 3.组织采集纠正措施信息的来源是否正常、充分、可靠、及时?所采取的纠正措施,是否注重过程及有效性,能防止不合格再发生,并与不合格的影响程度相适应?对纠正 措施实施及有效性是否进行记录、评审,实施了闭环管理? 10.2.1 若出现不合格,包括投诉所引起的不合格,公司应: a)对不合格做出应对,采取措施予以控制和纠正;处置产生的后果。 b)通过下列活动,评价是否需要采取措施,以消除产生不合格的原因,避免其再次发生或者在其他场合发生: 1)评审和分析不合格; 2)确定不合格的原因; 3)确定是否存在或可能发生类似的不合格。 √ √ √ c)实施纠正措施; d)评审所采取的纠正措施的有效性; 4.对来自顾客的投诉,是否在采取补救措施后,能分析顾客投诉原因,采取纠正措施,防止再发生类似的顾客投诉? e)需要时,更新策划期间确定的风险和机遇; f)需要时,变更质量管理体系。 纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应。 10.2.2 组织应保留形成文件的信息,作为以下方面的证据: a) 不合格的性质以及随后所采取的措施; b) 纠正措施的结果。 √ 10.3持续改进 1、持续改进的手段有哪些? 2、对管理评审的改进机会有否进行跟踪实施? 组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。组织应考虑管理评审的分析、√ 评价结果以及管理评审的输出,确定是否存在持续改进的需求和机会