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第五章、质量保证体系及措施
我公司将针对本工程易产生的质量通病，制定相应的技术质量管理措施，确保工程的最终使用功能；达到整体验收一次性合格。 5.1质量管理目标
我公司积极响应招标文件中对工程质量的要求，保证工程质量达到合格标准。符合工程设计文件和有关技术规范的要求，贯彻执行质量终身制。满足合同中规定的各项要求，以严格的管理、优秀的工作质量创造出业主满意的工程质量。 5.2项目质保体系
5.2.1项目经理部质量保证体系组织
5.2.1.1按照ISO9000质量管理体系的要求，建立完善的项目经理部质量管理体系，实行项目经理负责制, 实施全过程质量监控。 5.2.1.2质量管理机构图
设备部
工程部
安保部
物 技资术
部 部
质量部
合约预算部
综合办公室
项目副经理
项目经理
技术负责人
5.2.2岗位职责
5.2.2.1项目管理者质量职责与权限
施工队质控员
专业队质控员
(1)项目经理：对所承包工程的工程质量负全部责任，满足合同规定的各项要求，执行公司质量体系文件，主持本项目施工组织设计或施工方案，主持工程竣工及保修期工作，明确各部门人员质量职责分工。负责对甲方、监理的联系，组织工程质量的检查、评定、整改活动。做好增减概预算工作及分包工程的管理
工作。
(2)项目副经理:负责协助项目经理组织施工生产，负责执行公司质量体系文件，对施工生产中所需工、料、机的提供和满足。
(3)技术负责人：组织实施公司质量体系文件，监督施工现场各类人员履行质量职责；对本项目技术工作分项负责审核，编制该工程项目质量计划和施工组织设计手册和分项工程施工方案和补充方案。
协助项目部经理对工程质量进行管理和控制，主持日常质量分析活动，对工程质量定期检查、评审、整改，指导监督现场各类人员做好质量记录。负责办理设计变更和洽商工作，落实变更内容。负责工程中出现的新工艺、新技术的实施管理。参与不合格品评审和质量事故的处置，参与制定纠正不预防措施。 5.2.2.2各部室质量工作内容
(1)技术部、质量部:具体负责技术管理工作，编制《质量计划》、《施工组织设计》及分部分项工程的施工方案；负责技术文件及资料的整理、保管工作，参加竣工资料中技术文件的整理编制；具体办理设计变更及工程洽商记录；
办理项目交接桩，对项目测量桩点进行保护，负责工程定位测量和工程测量工作的具体实施，完成测量内业资料的编制，保存测量记录，负责竣工测量配合；负责测量仪器的保管工作，并保证未经检验的仪器不在本项目中使用。对产品实行过程进行跟踪检验并记录，对工序、部位交验负责验证，当工序、部位质量需经监理人员（顾客代表）验收时，质检员及时提请监理人员验收；对不符合质量要求的施工作业，行使警告、整改、停工职权；负责产品实现过程质量控制记录的整理、归档，并保证其准确完整；负责进场材料的取样、送检和现场试验工作，做好记录并保存；对工程施工过程中使用合格的检验、测量和试验设备负责；负责工地检验、测量和试验设备的标识、检查和有关记录的存档；负责检验、测量和试验设备检定的送检工作。
(2) 工程部：负责《施工组织设计》及施工方案的具体实施，负责落实施工计划并安排现场施工，根据《施工组织设计》或施工方案、图纸、合同等的要求，对作业队组进行技术交底，下达技术交底单；指导、监督作业队组在施工时执行操作规程；负责保管与本岗位有关的质量记录，参加竣工资料的整理编制。
(3) 物资部:负责进货物资清点、计量、出入库及保管、标识工作；材料进
场后及时通知质量控制部参加检验，对不合格物资及时反馈上级主管部门；检查材料使用和保管状况，防止材料、半成品的损坏、变质、丢失；负责物资的合格证书、材质证明等资料的收集和传递工作；
负责设备分台帐的登记管理，对设备进行合理使用、保养、维修、检验、标识、记录工作；对进入现场的机械设备进行验证，并保证设备操作人员具有上岗证书。
(4) 安保部:具体负责本工程施工安全、文明生产工作；负责职工的安全生产教育，特殊工种的安全培训和持证上岗，并保存相关记录；负责制定实施重要工序安全施工措施，制定机械施工、现场用电安全措施；落实各项安全生产制度，定时检查施工现场安全生产情况；贯彻安全事故报告制度，对事故进行调查分析，提出处理意见；
(5) 综合办公室:负责本项目质量管理体系文件的收发、登记、标识、更改、传阅、借阅、复制、存档、保管工作。
(6) 施工作业队:严格按照工艺规程、施工技术交底单的要求进行操作，对交付检验的产品质量负责，确保交付的产品合格；落实纠正和预防措施。 5.3质量保证措施
5.3.1施工准备阶段的质量控制和保证措施 5.3.1.1加强施工人员质量意识教育
?施工人员进场后，应由项目部负责技术质量工作的工程师向作业班组和施工管理人员进行细致交底。让他们明了本工程质量目标及质量控制的重点环节，做到心中有数。
?在此基础上，每周生产会中增加质量教育的内容。教育对象主要是班组长一级的施工人员。针对当前的质量问题进行分析，查明原因。使他们明确现在和下一步所要施工项目的质量控制重点和控制方法。并在会后传达给实际操作人员。加强施工人员质量信息反馈的检查，做到有书面材料，并由质量检查员重点检查。
5.3.1.2施工准备阶段的技术质量控制
?施工准备质量关系到工程施工的经济合理性和工程质量的稳定性，它直
接影响工程的最终整体质量；
?在开工初期，约请工程质量监督部门(进行监督交底)、监理工程师(进行监理交底)及各有关管理单位(配合交底)召开质量工作配合会，共同商讨质量验收配合事宜，同时请工程质量监督部门、各有关管理单位及监理工程师说明在施工过程中应注意的问题及要求；
?由项目经理带领全体人员进行施工准备工作。由项目总工程师主持编制施工组织设计，并在签定合同协议书后3日内，向监理工程师提交详细可行施工组织设计和进度计划。施工组织设计要慎密、详细、要结合工程实际情况具有针对性和实用性，应对重点部位、重要工序的施工方法、工艺技术措施、质量标准、质量要求进行详细说明。参加设计交底会，请设计人详细介绍设计要求。对照设计图纸，结合施工组织设计，对一些部位施工的可行性与设计人和管理单位配合人员进行协商，及时办理设计变更或请设计人增加补充设计。工程开工前由项目总工程师依据监理工程师批准的施工组织设计进行总技术交底，参加人为项目经理部全体人员。每道工序作业前，由项目经理部专业工程师(或专业技术员)对作业班组进行文字书面交底、并留有签认手续；
?加强项目经理部的技术计量管理工作，在混凝土、砂浆的拌制过程中严格按配比规定进行。加强测量复核的管理工作，对重要轴线、水准点必须定期进行测量复核，因施工或大地变形造成的误差要及时调整，保证施工过程中测量放线的精度。
5.3.1.3材料构配件的采购质量控制
?本工程施工所需的物资在采购之前，首先要掌握材料信息、优选供货厂家。所有分供方必须经过监理工程师的批准。本工程的物资采购，采取招投标的方式。确认供方资质、生产能力、质量水平，并请监理工程师审批；
?本工程所需的所有工程材料都使用通过ISO9000质量体系认证或经北京市建委认证的合格分供方的产品。采购的物资在签订的采购合同中要注明质量条款、明确质量标准。到生产厂家对所购物资进行验收，生产厂家要出具该物资的材质、性能试验报告、产品质量合格证、出厂合格证等证明，有特殊要求的材料应提供市建委颁发的建筑材料准用证。
?加强材料检查验收，严把材料进场和复试质量关。对于用于工程的施工