发布时间 : 星期四 文章项目计划与控制总结（主讲翟老师）更新完毕开始阅读adc66864b90d6c85ed3ac629
项目计划与控制总结
第一章
1、项目计划概念：项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。
2、项目基准计划与项目基线（要会区分两者）
项目基准计划：是项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划。在项目管理过程中，它可用来与实际进展计划进行比较、对照、参考，便于对变化进行管理与控制，从而监督保证使项目计划能得以顺利实施。项目基准计划一经确定是不变的。
项目基线：是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标、以及人员和其他资源使用指标等。基线是不可能固定不变的，它将随着项目的进展而变化。 3、项目计划的种类（简答）（注：此题括号中的内容不用背，理解就行） 答：项目计划可分为以下几类：
1、 工作计划（工作计划也称实施计划，是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现
而制定的实施方案） 2、 人员组织计划（人员组织计划主要是表明工作分解结构图中的各项工作任务应该由谁来
承担以及各项工作间的关系如何） 3、 技术计划
4、 文件控制计划（文件控制计划是由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成） 5、 应急计划（项目经理在制定计划时就要保持一定的弹性，在工期和预算方面留有余地，
以备应急需要） 6、 支持计划
4、进度计划可以分为进度控制计划与状态报告计划。 5、项目控制类型：
按控制方式分类：类似与对物理对象的控制，项目的控制方式也包括前馈控制（事先控制）、过程控制（现场控制）和反馈控制（事后控制）。
按控制内容分类：项目控制的基本内容就包括进度控制、费用控制和质量控制三项内容，俗称三大控制。
第二章
1、关键路线法（Critical Path Method,CPM）和计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique,简称PERT）。图示评审技术（Graphical Evaluation and Review Technique,GERT）,风险评审技术（Venture Evaluation and Review Technique,VERT）。 2、项目进度计划方法的选择应考虑的因素（简答）（注：要知道在什么情况下用什么样的图） 答：应该采用哪一种进度计划方法，主要应考虑下列五种因素。
1、 项目的规模大小：小项目用甘特图，大项目用网络计划技术，即网络图。 2、 项目的复杂程度：简单的项目用甘特图，复杂的项目用网络图。 3、 项目的紧急性：紧急的项目用甘特图。
4、 对项目细节掌握的程度：细节掌握不足用甘特图，充分用网络图。 5、 有无相应的技术力量和设备：详细的用网络图。 3、项目进度计划的目的（简答）
答：项目进度计划是在工作分解结构的基础上对项目、工作作出的一系列时间计划。安排这些日期和时间有下列五个目的：
1、 保证按时获利以补偿已经发生的费用支出。
2、 协调资源。 3、使资源在需要时可以利用
4、 预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先级。 5、 满足严格的完工时间约束。
4、项目进度计划的安排
a、按最早时间安排计划，可用于激励工作士气。
b、按最迟时间安排计划，可用于展现用户眼中的工作进展情况。 c、按以上两者之间的值安排计划。 5、确定工作时间的主要方法：
1、专家判断 2、类比估计 3、单一时间估计法 4、三个时间估计法 期望时间t=(a+4m+b）/6 6、项目进度计划的工具：（注：要知道哪种工具）
1、工作分解结构图（WBS） 2、责任分配矩阵 3、网络计划技术 7、责任分配矩阵（名词解释）
责任分配矩阵是将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门（或个人）对组织工作的关系、责任、地位。
8、双代号网络：这是一种用箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图方法。 单代号网络：这是一种使用节点表示工作、箭线表示工作关系的项目网络图。 单代号网络的种类分为两类：1普通单代号 2、搭接网络 9、搭接网络：工作的逻辑依存关系有以下四种类型：
SSTAFSTBABAFFTBASFTB
a结束/开始b开始/开始c结束/结束d开始/结束
10、时间—费用优化（名词解释）
时间—费用平衡法是一种用最低的相关费用的增加来缩短项目工期的方法。 11、时间—费用优化的方法基于一下假设（简答）
答：1、每项工作有两组工期和费用估计：正常的和应急的。
2、当需要将工作的预计工期从正常时间缩短至应急时间时，必须有足够的资源作保证。 3、无论对一项工作投入多少额外的资源，也不可能在此应急时间短的时间内完成这项工作。 4、在工作的正常点和应急点之间，时间和费用的关系是线性的。 12、工期优化（名词解释）
工期优化也称为时间优化，其目的是当网络计划计算工期不能满足要求工期时，通过不断压缩关键线路上的关键工作的持续时间等措施，达到缩短工期、满足要求工期的目的。 13、缩短工期的方法主要有（简答）
答：1、强制缩短法（即顺序法、加权平均法、选择法）
2、调整工作关系（包括串行安排、并行安排、并行交叉安排）
3、关键线路转移（对关键工作的检查与调整、对非关键线路上工作的检查与调整）
14、项目进展报告是记录观测检查的结果、项目进展现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。
第三章
1、项目工作进度计划是资源计划和费用计划的基础。 2、专家判断的主要来源： a、在履行组织的其他单元 b、顾问
c、职业或技术协会 d、工业组织
3、头脑风暴法（简答）
答：头脑风暴法的做法是：当讨论某个问题时，由一个协助的记录人员在翻动记录卡或黑板前做记录。
1、由某个成员说出一个注意，接着下一个出主意，这个过程不断进行，每人每次想出一个主意。 2、如果轮到某位成员时他没出主意，就说一声“通过”。 3、有些人会根据前面其他人的提法想出主意。
4、这包括把几个主意合成一个或改进其他人的主意。
5、协助的记录人员会把这些主意记录在翻动记录卡或黑板上。 6、这一循环过程一直进行，直到想尽了一切主意或限定时间已到。 4、在资源约束条件下如何进行资源分配？（论述）（注：此题我把书上的文字都打上去了，请自行总结）
答：在项目的一个或者多个阶段上，发生资源的需求超过了可以实际利用的资源的现象。在资源约束的条件下，为避免产生延期，可以采取以下的几种技术：
1、 用较低的资源使用量完成工作。这种技术只是对那些工期可以有效。需要主意的是，
这项技术对在工作实施的过程中的每个阶段，都要有一个资源的最小量的情况是不适用的。
2、 分解工作：对于项目中，工作原有的逻辑关系变化影响不太大的情况，可以把某些工
作分解成一些子工作。这项技术对于那些可以进行工作分解，并且分解后的各子工作之间的时间间隔相对较短的项目来说，是非常富有吸引力的。运用这项技术，可以保证某个工作，在它的第一个子工作顺利完成之后，仍按原有的计划来进行。也就是说，第二个子工作不对原有的逻辑关系产生影响。 3、 调整网络：当网络只是以结束到开始的逻辑干系为基础时，引入其他类型的逻辑关系，
将有助于对有约束的资源进行管理。项目管理人员通过认真分析工作之间的真正逻辑约束并且运用各种类型的逻辑关系来模拟这些约束，就可以解决项目中存在的一些矛盾。
4、 使用替代资源：这种方法适用于有替代资源的情况。当然，这样做的成本可能相应高
一些，所以，最合适的方法就是把费用超支与进度拖延相比较，加以协调考虑。 5、 推迟工作的进行：这将最终导致整个项目的延期完成。为了能确切地说明这一点，仍
然以前面的例子为例，以最迟开始进度计划为基础来进行分析。
第四章
1、项目费用计划的内容包括确保在限定的预算内完成项目的资源计划过程、成本估计过程、成本预算过程。
2、费用估算概念：费用估算就是估计未完成项目的各个工作所必需的资源费用的近似值。 3、项目费用控制的内容包括（简答）
答：1、对造成费用基准变化的因素施加影响，以保证这种变化向有利的方向发展 2、确定实际发生的费用是否已经出现偏差
3、在出现费用偏差时，分析偏差对项目未来进度的影响，并采取适当的管理措施。
5、根据项目费用负偏差减少项目成本应集中在两类工作上。 1、近期就要进行的工作。
2、具有较大的估计费用的工作。 6、关键比值法：
当它们大于1时，说明项目的进程状态或实施绩效是好的。反之则反。 一般地，关键比值应控制在1附近。
关键比值=实际进度预算费用×计划进度实际费用
计算题
1．（12分）计算题P119课后复习题13
已知表所列项目数据。试分别计算项目到17周、24周完成的概率，并计算到多少周完成才能达到90%的完成概率。
项目数据
工作 1~2 1~3 1~4 2~6 3~6 3~7 3~5 4~5 5~7 6~7 时间/周 乐观估计 5 10 2 1 4 4 2 0 2 1 可能估计 11 10 5 7 4 7 2 6 8 4 保守估计 11 10 8 13 10 10 2 6 14 7 如果公司能在18周内完成项目，将会得到一笔10000元的奖金；但如果项目拖期到22周以上，就要付出5000元的罚款。如果公司可以选择投标或不投这个项目，而且这个项目只是一个收支平衡的一般项目，公司应当如何决策？
2．计算（挣得值）P169例4-5（主要看甘特图的挣得值计算）
利用甘特图计算。设一项目有4项任务。图中给出了这个项目进度安排的甘特图形式，如黑色甘特图所示，该项目各项任务的预算如图中第1列数字所示。第6周末检查时各项任务的完成情况如灰色甘特图所示，各项任务的实际费用如图中第5列数字所示。根据这些信息试计算图中的BCWS、BCWP、CV、SV，将计算结果填入图中，并预测项目完成时的费用和进度。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 预算 100 150 ACWP BCWS BCWP 90 110 CV SV