发布时间 : 星期一 文章2020年(工作规范)青年文明号手册青年文明号工作手册更新完毕开始阅读b03854c9b6360b4c2e3f5727a5e9856a571226f5
青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建体现高度职业文明、创造一流工作成绩的优秀青年集体。创建青年文明号活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典为导向的群众性劳动竞赛。
“号户结对”：“青年文明号”与\社会困难户\结对为目标，以服务对象为中心，以优质服务为手段，为群众担供更快捷，更便利，更有效的服务，促进青年文明号创建活动上新台阶，达到树立新形象的目的。
二、青年文明号服务卡
青年文明号服务卡是在社会窗口行业青年文明号集体中实行的，从业人员在为顾客进行服务时，向顾客提供印有具体的服务承诺和公开联系，监督方式的书面证明。它是以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以直接向服务对象发送服务卡为基本形式的一个群众性职业文明建设活动载体。
“青年文明号服务卡”基本内容 ：
1、服务卡名称；（统一为“青年文明号服务卡”） 2、发卡单位名称；
3、发卡单位现为何级青年文明号；
4、具体承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿； 5、服务人员姓名或工号；
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6、发卡单位联系电话：
7、监督电话（监制单位电话）。
三、青年文明号助万家
青年文明号助万家活动，是以青年文明号集体为主体，以解决群众生活中的实际困难为目标，优质服务为内容的群众性精神文明建设活动。它作为深化青年文明号活动的主攻方向和动员广大职业青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的重要途径，旨在发动窗口行业青年文明号集体在立足岗位的同时，主动深入社区，走进千家万户，为群众提供优质服务，开展青年文明号助万家系列活动，目的在于围绕实现优质服务，开展丰富多彩的双休日集中服务和上门服务活动，以优质服务提高人民群众生活质量并带动邻里互助，以职业道德建设的生动实践促进社会公德的弘扬。
四、青年文明号信用建设活动
青年文明号信用建设活动主要内容是加强信用建设教育、公开信用承诺、开展主题活动、强化监督管理，把自身建设成为信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效果显者的具有高信用度的标杆单位，为社会信用体系建设作积极贡献。
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五、青年文明号节约示范行动。
青年文明号节约示范行动是以提高资源利用效率为核心，以节能、节水、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济为重点，以各级青年文明号集体及争创集体为主体，结合青年文明号活动的特点开展的活动，旨在为加快建设节约型社会、促进经济社会全面协调可持续发展作出积极贡献。
主要内容是： （一）树立节约观念。 （二）提高节约能力。 （三）开展节约实践。 （四）建设节约文化。
全国青年文明号活动管理办法
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第一章 总则
一、为深入贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实《公民道德建设实施纲要》的有关要求，促进青年文明号活动深入、持久、健康发展，进一步动员引导广大青年树立科学的发展观，立足本职工作弘扬时代文明，在全面建设小康社会的伟大实践中成长成才、建功立业，特制定本办法。
二、青年文明号是指在本工作岗位上创建并经过活动组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。
三、青年文明号活动是促进青年成长成才、建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
四、青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德，展示奋发向上的精神风貌，为经济社会协调发展贡献力量。
第二章 基本条件
五、青年文明号的基本条件
1、35周岁以下的青年人数不低于集体总人数的60%，原则上负责人中至少中一位年龄不超过35周岁；
2、全体成员政治立场坚定，能够自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重
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