发布时间 : 星期二 文章第三方角度工作思路,相应话术更新完毕开始阅读b35ed6500a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c0b
一、开场白 怎么提起对方的聊天兴趣？ 有资料显示
1、你的网名很特别，能说说它的含义吗？
2、看你的头像感觉你是个很自信的人，应该比较健谈的人吧。
3、你是从某某地方来的吧，我正打算去那里旅游呢，有什么好吃的好玩的给我介绍吗？ 4、你的签名很不错的，我很赞同
5、轻轻地，正如我轻轻地来，朋友很高兴认识你 6、这是你家人和孩子吗？好温馨好可爱 7、沉默是金，最近
8、听说在线不说话的都是闷骚型的 9、上班迟到偷懒啊，
10、朋友，你加我号几天了，怎么不说话啊 11、老乡在广州的吗？好像加错人的方式
无资料显示
1、你这地方在哪里啊，很漂亮的，介绍我去旅游吧
2、这是你家吗？装修得挺好的，有品位，我也准备装修，帮我出出主意
二、树立在客户中的形象（思想、经济的独立）
1、虽然我老公还不错，但我基本上不靠他，从结婚到现在，基本上都是花自己的钱 2、虽然我老公赚的还不错，但我还是喜欢自己赚钱，这样子花起来比较舒服 3、像我刚结婚的时候在家里玩了半年，实在无聊，还是自己做点事业的号 4、像我一个性格要强的人，从来没有想过要当一个家庭专职妇女
5、我觉得一个女人也要有自己的事业，不能把所有的负担都压在老公身上 6、现在不是要男女平等吗，毛主席还说过女人能顶半边天啊
7、为了给我的孩子树立个榜样，也为了我孩子以后生活得更好，我要多努力点
8、我是个闲不住的人，喜欢充实自己，闲的时候练练瑜伽，做做SPA，邀姐妹逛逛街 9、老公家庭条件比我要好点，我也要努力提升一下在家庭的地位哦 10、平时还会收藏一些自己用过的香水
11、平时没事喜欢自驾游，到周边的景点玩玩
三、了解客户，人生经历、事业个体、上班、家庭情感
（一）私营企业主
1、你是家族企业吗？我一个朋友也是做这个行业的，好像很不错，你这样一年下来能赚多少钱？
2、现在物价上涨得这么厉害，生意竞争这么大，你除了这个事业还有做其他的吗？ 3、看你这么，也应该是个甩手掌柜的吧？ 4、你这个工作会不会经常飞？
5、你公司的人多吗，是一个连还是一个团？
6、现在房价这么高吗，你那边的写字楼和店面贵吗？ 7、你和嫂子在一起打理吗？
8、你公司是和朋友一起开的还是自己开的？ 9、你这个行业要经常喝酒应酬吗？
（二）上班族
1、上班这么轻松，是个领导吗？现在人才这么多，当上个领导不容易啊 2、你上班都在上网，看来你的工作很清闲的，你负责哪块工作？ 3、上班这么轻松还可以聊天，是在国企单位吧 4、工作需要经常出差吗？ 5、单位会经常安排出差吗？
6、你们单位是做什么工作的，这么轻松，要不去你们那里当个助理 7、上班还偷偷聊天，小心老板就在你后面哦 8、你们单位福利怎么样，年终奖应该不少吧
（三）家庭
1、孩子多大了，有没有报什么兴趣培训班啊 2、你们全家都在一起啊，有没有在这边定居啊
3、你们家里是男主内，女主外的吗，我们家是平分秋色 4、孩子是嫂子带还是保姆带
5、你家孩子成绩好吗？以后有准备让孩子出国深造吗？ 6、老婆和你妈妈关系好吗？你会不会经常夹在中间 7、平常陪家里人的时间多吗？会不会经常出差啊 8、孩子是和你亲还是和他妈亲呢
9、假期快到了，你这次十一计划带家人去哪里玩呢，是自驾游还是跟团呢 10、我觉的作为一个女人需要独立自己，老公有什么事都可以拿出来和自己一起商量，你呢？
（四）情感
1、都说一个成功的男人后面都有一个默默支持着他的女人，嫂子一定很贤惠吧 2、你和嫂子结婚多久了，相处得好吗
3、嫂子是和你一起呢，还是留在家里带孩子 4、你和嫂子是自由恋爱的吗，还是相亲相的 5、你平时在家里，是你煮饭还是嫂子煮饭
6、平时工作压力挺大的，会经常和朋友喝酒打牌吗 7、情人节和结婚纪念日的时间，会互送礼物浪漫一下吗 8、你会在网络倾听你的心事吗
9、你这么成功，你的身边应该有一两个红颜知己吧
四、切白银
1、今晚我和姑妈吃个饭，一起聊聊白银的事
2、你觉的100万左右的车，哪一款比较适合我的，有什么可推荐的，今年炒白银赚了点钱 3、晚上聊吧，晚上有行情，我会在线 4、发错单，发错人正好在跟朋友聊白银
5、今天困死了，昨晚看盘看迟了，不过还好，小有收获
6、你们这个年龄段的男人，喜欢收什么啊，我得给我的指导老师买点礼物 7、今天白银赚钱了，你喜欢吃什么，有空过来我请你吃饭 8、稍等，我去下个单，赚点零花钱花花 9、主业某某，副业做点理财投资
10、待会我去银行存点钱，晚上有行情要做
11、不知不觉聊了这么久，刚看下盘面，白银忽然涨了那么多 12、几年生意都不好做，还好白银赚钱了
13、之前股票亏了好多钱，还好，今年接触白银，都赚回来了
切白银的注意事项
1.当切白银的时候客户较为冷淡，转换话题加强客户信任度
2. 敢于跟客户切白银，如果连切的勇气都没有，不可能入金赚钱 3.切白银的点要控制好（错开上下班时间，以及客户较忙的时间段
4.与客户聊天较为深入时切入，跟客户聊的较能够顺客户的话去切，让切白银较为自然
5.针对做股票的客户，善于跟股票做对比
五、转移
（一）意向好的客户
1、我开始也不太懂，是我的经纪人教我的
2、这样吧，不然我叫我的经纪人发些资料给你，这个你可以先开个户了解一下，先不着急，（针对温顺的客户） 3、客户问：“你教教我吧”。投资者：“这个不是所有人都能做得来的，要不然全世界的人都发财了哦，不过我跟你聊天觉得你的心态不错，你倒可以先去开个户了解一下。
（二）意向一般的客户
1、你确实要了解吗？那我先帮你牵牵线，看看我的经纪人有没有空，让他教教你
2看你的时间蛮多的，你也可以跟我的经纪人去了解一下啊，这样我们不是可以一起并肩做战，一起赚钱吗
3，这样吧，我把之前帮我开户的经纪人的联系方式给你，你联系他。到时你就说你是XX的朋友就好了
六、加金维护 （一）赚钱
1、你昨晚赚了不少吧
2、我昨晚都赚了十几万了，可惜你的资金量少，不然也和我赚一样多了 3、最近行情这么多，我们一定要好好把握，多加点钱进去多赚点
4、经纪人给我电话，说周三这边有波大行情，我准备加点钱进去，你呢
5、都和你说了，叫你多加点钱，你看要是昨天晚上跟我一样的话，你昨晚就赚几十万了 6、哥，你可以多介绍几个朋友来，我们组合一下资金量变大，然后各级老师，他们都是在一起的，老师就更加重视我们，我们获取的消息一定更快
7、昨天晚上老师打电话给我，顺便问了你的情况，我也不知道怎么说，我说，我这个朋友之前没接触过这一块，所以投得比较少，我就说你的资金肯定不止这些
（二）亏钱
1、我亏了xx万，做投资亏赚也很正常，我赚这个钱也不是一个晚上赚的，对了刚才经纪人
有给我打电话，说今晚有一波行情，我准备加点钱，连本带利赚回来
2、单子没出不算亏，我打算再加X万，扛住这波风险，我之前也是这样扭亏为赚的，（针对持仓的客户）
3、我跟老师做了这么久老师的实力还是很不错的，相信老师会帮我们赚回来的
4、最近老师好像状态不太好，我打算和经纪人说换个老师（针对亏得比较多的客户） 5、本来介绍你进来操作就是为了赚钱，第一单就亏了我很过意不去，我跟老师的整体收益还是不错的，尤其是在大行情的时候，我打算加x万进去。今晚和老师好好把握一波
6、最近操作怎么样，这老师之前操作还是挺不错的，我让经纪人某某了解一下情况，真不甘心啊，去我姐妹那挪点钱过来，今晚加进去一定要赚回来
7、之前就跟你说了资金大好操作，今天有接到客服电话吗，经纪人说今晚老师有安排补仓，上回也是这样的，上回我加了点钱补仓，还多赚了多少万，我准备加点钱进去，客服说老师会在必要的时候再合适的点位补仓
维护话术
1、老公有笔款到了，我等下准备去银行存到我银行卡上，做今晚的行情 2、大哥你为什么不多做点啊，本多就赚的多啊 3、（客户担心），我比你还多呢，上次我也好多钱，这次肯定不会比上次少，我都习惯这样操作了
4、我昨天和一个姐妹练瑜伽和她提起来，她很感兴趣，今天我把经纪人介绍给她了，她很高兴
5、没关系点位不可能全部抓住，我们只要抓住一部分就好了，看来你比我还贪啊
6、我那个姐妹的户都已经开下来了，如果你有朋友也可以给经纪人介绍过来啊，他想升职，业绩还差一点，他也帮了我不少，反正举手之劳，能帮就帮，以后升职了还可以叫老师对我们多关照
7、我们现在是并肩作战，有什么都要向对方倾诉哦
8、我们要相信老师才行，我们自己说不定更惨，以后还要靠他给我们多赚钱呢，不可能每次都对，他也不是神，只要我们总体下来赚就好了，我刚开始比你更难受，后来习惯了，做投资心态真的很重要，你慢慢就适应了。