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内部各个地区的经理通过协助经销商大量增加其实体店面来提高该公司的产品销量。另外,神舟电脑公司还通过电话营销、宣传彩页营销手段来吸引其目标消费者。 C. 消费者对那些竞争品牌的认知是怎样的呢?

联想电脑品牌做的比较好,售后也不错,但是,相同配置的产品价格很高。

华硕电脑品牌口碑等做的也不错,售后反应也较好,外观也很

精美,但是,其外观材料较其他品牌来说不是很好,而且重量较笨重。

惠普电脑口碑还行,售后一般,产品外观较丑,价格适中,机

器散热不是很好。

戴尔电脑外国产的,质量各个方面也都很牛,最主要的是其售

后服务超级好。

方正电脑质量一般,售后一般。

神舟电脑质量还行,性价比很高,售后也不错,主要是品牌价

值不是很高。

D. 将来那些竞争品牌可能怎样反击我们的传播活动?

我们的竞争对手将来很有可能打“价格战”、和增加其“品牌

价值”来反击我们的传播活动。

E. 竞争品牌的弱点在哪里?我们可以从谁那里夺取市场? 我们的竞争品牌的弱点是各个环节达不到系统的完整性,即各

公司在自己产品的运营环节上总会有纰漏导致消费者不够满

意,即没有完全取悦消费者。

我们首先可以从神舟电脑公司那里夺取市场,占领先机。 四、具竞争力的消费者利益是什么?

使用我公司电子产品,能让消费者使用时间长,免去消费者因电

脑频繁故障而带来的烦恼,我公司产品能充分满足消费者物美价廉、炫耀和追求完美心理,购买我司产品,不仅性 价比高,而且品牌价值更大。

五、传播活动如何使消费者相信本品牌能符合他们的需要与欲求? A. 产品本身的理由:质量过硬,价格低廉,形体外观美观,品牌

价值很高,售后服务全面,产品一体化生产。

B. 认知上的支持点:性价比高,价格低廉,品牌价值好,售后周到。

C. 沟通的支持点:我们自信、真诚、信誉度高、口碑宣传良好。 六、品牌的个性应该是什么?

我公司品牌“放心电脑”,寓意我公司产品皮实耐用,质量可

靠,可以让消费者放心使用,通过品牌名称向消费者传递这样一种信息:放心电脑质量放心、服务放心、使用放心、让您一切放心!

七、期待消费者的反应为何?

A. 希望消费者从沟通之中了解什么要点?

希望消费者从沟通中对我们的产品有个全面的了解,让其认识

到我公司产品的性价比要高于其他品牌,我公司的产品皮实耐

用,我公司产品的外观美观,我公司的售后服务全面,我公司的品牌价值要高于其他品牌。 B. 沟通之后希望消费者采取何种行动?

希望消费者可以购买我公司产品并且连续使用我公司产品,希

望消费者可以为我公司进行口碑宣传或向其亲戚朋友推荐我公司产品,进而实现我公司的产品销售。 八.认知价值

A. 假如沟通是成功的,从现在起(数个月或数年后),消费者与

其他品牌相比,对我们的产品有比较全面的了解,比如性价比较高,品牌价值很好,质量售后不错,外观大方美观,价格优惠。 九、消费者接触点

A. 为了能以最有效的方法触及消费者,应该使用哪些消费者接触点?为什么?

广告、导购、产品陈列、售货、促销、售后服务、电视、报纸

广告、代言人、公关等大众传播方式。

为了能更有效的管理客户,增强对客户的把控能力,降低企业风险,建立良好的口碑,使之成为我们的企业产品持续买单,同时使我们发力点更清晰,另外可以有效的指导后续产品设计。 十、未来研究

A. 未来需要哪些种类的调查,以便更进一步帮助策略的发展?为什么?

未来还需要对消费者进行定期的心理需求调查,去了解公司产

品的不足之处,因为随着高科技的发展,社会的进步,人们即消费者生活质量的提高以及电子产品较快的更新速度,我们当前的产品很难去适应未来的生活,因此我们要不断的根据消费者的需求去调整我们的产品的整合营销战略,只有不断的跟着消费者的步伐走,我们才能在行业激烈的竞争中站稳脚跟!