发布时间 : 星期一 文章公安局交通警察大队关于保安服务项目的招投标书范本更新完毕开始阅读b402d3c9a200a6c30c22590102020740bf1ecd11
招标文件
、问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器及何种凶器。 、报主管领导，并立即赶赴现场，控制事态发展，疏散围观群众。
、制止双方过激行为，分别将各方带到保安部，由主管领导进一步了解情况，做好笔录，提出对事件的处理意见。
、派人协助安全主管领导查清损坏物品数量。
、当事态失控，应请示采购人分管领导后向公安机关报案。同时对打、砸、抢和蓄意破坏者进行控制并送往公安机关。
（）处置爆炸物及可疑爆炸物工作标准
保安人员发现或接到爆炸物或可疑爆炸物报案时，按以下程序处理：
、立即向主管领导及公司领导报告，并留守现场，阻止任何人再解除可疑物或爆炸物。 、主管领导应立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，当初步确认为爆炸物时，应立即对附近区域人员进行疏散，并设置临时警戒线，不许任何人入内。
、立即向公安机关报案，并向公司领导报告。 、对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。
、待公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行调查。
、如果爆炸发生，保安人员应立即赶赴现场救火，协助抢救、运送伤员，稳定大众情绪，保护好现场，安置疏散人员。
（）发现、盘查可疑人员工作标准
、发现可疑人员后要通知中控室进行监控，如目标移动要对其行进路线和活动范围进行监视。
、通知安保部主管并用清晰准确的语言讲清疑点，安保部主管根据不同的情况布置警卫人员监视、观察或派人前去确认。
、现场的警卫人员提供的可疑人要问明情况，配合警卫人员监控并保持联络直至可疑情况消失。
、可疑目标确实实施犯罪需要抓获时，要通知就近警卫人员讲明抓获对象的特征、人数、原因并报告有关领导调派人员支援，如可疑人正在逃脱要通报其逃跑路线组织警力堵截。
、一旦可疑目标丢失及时通知就近周边警力，讲明情况进行查找并对目标可能出现的位置进行监视，同时与现场警卫保持联系。
（）处置丢失物品及现金工作标准
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、在保安主管的带领下立即赶到现场，对现场进行保护。在公安人员到来前，现场的物品和人员都要进行控制。
、监控室人员协助查找录像资料，辨认分析可疑人员并对资料进行封存。 、根据所掌握的情况请失主 辨认嫌疑人和相关证物，协助失主报案。
、协助报案时，要讲清报案人单位、姓名、现场位置，失主相关资料。在办案人员到来后要协助其进行调查工作，并将相关证物资料提供给办案人员，同时记录办案人员编号和报警编号。
、当失主不要求报案时，安保部对相对资料和证物进行存档。并记录下失主的资料和联系电话，同时要求失主对现场的记录和证物及处理结果进行签字确认。
、各部门做好整体处理事件的报告，向上级汇报并存档。 （）处置火灾、火警工作标准
、任何人员发现火情时，应该立即向中控室报警，报警的同时就近取灭火器进行扑救。 、接到火警通知后，中控室人员要保持镇静，要求现场人员讲明火警地点、燃烧物质、火势情况等，并随时向中控室报告火情。
、中控室根据火情，立即通知保安各岗位禁止无关人员、车辆进入现场、对楼内人员进行疏散，封闭所有出入口对人员采取只出不进的原则，并监控出区人员防止趁火打劫的发生。
、火势不能控制的，应立即拨打向消防队求救，火势可以控制的，增加灭火人员，以尽快扑灭。
、灭火后保护好现场，并查明引起火灾的原因，并配合相关政府部门的调查工作。 （）机动车强闯处理工作标准
、当班安全人员发现有机动车强闯事件发生时应立即通知相关人员进行处理，并汇报当值保安班长及指挥中控室，如在过程中有人员受伤的应及时进行处理。
、当值车场管理人员应详细记录闯卡车辆颜色、车型、车辆牌号、出区入区时间、驾车人员性别特征，并对在场证人登记。
、当值保安班长负责现场的保护、照相取证、并对车辆的出入区时间、车辆的所属车主或受访对象进行调查核实车辆是否为其本人家属或朋友驶出，以便确定其应属性质。
、指挥中控室人员接到保安人员汇报后应及时将信息上报有关领导，并对现场情况进行跟踪并负责和车辆的主人及受访对象进行核实。
（）停电应急处理工作标准
各部门发现全楼停电情况，立即通知中控室和工程部人员，并按下列方案进行处理：
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、在岗人员发现公共区域停电时，应立即通过对讲机通知配电室、中控室。 、中控室将停电时间、区域等情况在《中控室值班记录》上记录。
、中控室应立即通知楼内巡视组织人员到楼内进行巡视、查看电梯内有无被困人员。 、各门岗坚守岗位，控制、引导疏散人员，控制大厦与外界的通道，防止刑事案件发生。 、供电恢复后，中控值班员应将恢复时间记录在《中控室值班记录》上。
、事故期间应组织人员到楼内向工作人员征询，有无造成重大损失，并且回答楼内工作人员提出的询问。
、查出事故原因后，立即向工作人员通知造成此次事故的原因。 （）电梯停运处理工作标准
、若大楼电梯突然停止运行，发现人员应立即向中控室汇报。
、中控室人员应立即通知电梯维修人员及工程部专业人员迅速赶至现场查看，查找原因并及时抢修。在电梯口处设置“电梯停运”指示牌，直到电梯恢复运行。
、中控室值班人员将摄像头调至电梯故障现场进行录像。
、中控室迅速通知外保班长，由外保班长合理调整及安排岗位，并控制现场，查找或抢救因电梯故障而受伤和被困人员，并引导工作人员从大厦的安全通道撤出。
、通知相关部门的领导，报告情况。 （）处置群体性上访事件工作标准
、突发事件为群体性上访事件，保安员第一时间向指挥中心报告，通知采购人相关领导，并同时向应急工作领导小组报告，及时通知应急管理分队到位。
、带班保安组长热情接待上访人员，耐心疏导上访者情绪，并问明事由，了解上访者来访的目的，并迅速通知信访部门及应急增援分队，在接到应急增援命令后分钟内到场进行增援，全力阻止上访人员进入办公楼，及时疏导进出道路。
、采购人领导到达现场后，保安员及应急及分队服从采购人领导安排、处置突发事件。 、其他当班保安员应坚守岗位，并服从采购人领导安排，配合处置突发事件。 () 处置水浸事故工作标准
、当接到水浸报告后，及时前往现场查看。
、抵达现场后，立即检查漏（浸）水正确位置及所属水质、水源，设法制止漏水，不能制止的应立即通知上级领导、中控室人员，寻求支持，且尽量控制现场防止范围扩散。
、观察四周环境，漏水是否影响各项设备，如配电房、电缆槽、电梯等，是否影响其他设备的维护，如天花、墙身、地面等。
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、利用沙包及可用之物料堆筑，防止漏水渗入电力房，电梯等设备，并须将电梯升至最高楼层，以免被水浸湿而使机件受损。
、如漏水、渗水可能影响日常操作、保养及可能涉及申报保险金等问题需拍照片以作日后存档及证明。
、通知相关人员协助清理现场积水，检查受影响范围，通知受影响工作单位。 （）处置抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件工作标准
、携带必要的器材和电警具，对讲机、记录本、照相器材、手电等。
、如发现罪犯正在行凶或准备逃跑，立即抓获并派专人看守，待公安人员来后交公安人员处理。
、如有人质被绑架、扣押案发生，应立即报公安机关、控制事态发展，采取必要措施。 、保护现场，划定警戒线，控制人员进入，维持现场秩序。 、向当事人、报案人、知情人了解案情，并记录。
、协助抢救伤员，如需送医院，应会同有关部门一同前往，并酌情与伤员了解记录有关案件发生的情况。
、配合公安机关勘察现场。 () 车辆重大安全事故
、值班人员一旦接到服务区域内发生车辆重大安全事故报告（指车辆自燃、两车相撞出现人员伤亡），应立即拨打、急救电话，同时即刻向后勤服务保障突发事件应急指挥部办公室报告，由指挥部办公室主任上报指挥部。
、指挥部办公室立即组织力量赶赴现场，迅速制定事故处置方案，迅速营救受害人员或使用服务区域灭火器对自燃车辆进行补救，若地下车库车辆发生自燃，则立即转移周围车辆，启用服务区域地下车库消防设备，防止事态进一步扩大。
、组织保安维护现场秩序和保护现场，及时疏散人员。 （）考核标准 考核项目 考核内容 分值 扣分 扣分原因 加分 加分原因 实得分 上岗人数未按规定平时督配齐到岗到位缺人扣查，各项分，每月少于次夜间督安保措施查扣分，每月例会少于到位 次扣分，未按劳动法规（分） 实施扣分，资料不全， 35