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瓶颈制约所带来的困扰。船公司在海上和陆上,硬件和软件等方面进行全方位合作,通过联合配船、舱位共享、设施共享和信息共享等多种途径可以在较短的时间内获得资源的扩大,大大提高服务质量,以满足客户对运输的各种要求。此外,战略合作还可以使中小国际航运企业最大限度地降低营运成本、寻求规模经济,增强其竞争绩效,强化企业在竞争中的地位。因此,进行合作便成了我国国际航运企业必然的选择。
10.3避免恶性竞争的需要
目前,我国国际航运企业在“有水大家行船”的政策驱动下,数量不断增加,众多分散的企业充斥在市场竞争当中,造成航运市场运力严重过剩的局面。在这种情形下,企业间如果不结成稳定的协作关系,仍继续过去利己的竞争方式,不但无法获得期望的利益,往往反而会造成两败俱伤的结果,同时也会加剧市场内的恶性竞争。假设X,Y是经营同一条航线的两个企业,表2一2是两企业在市场关系下,采取协调合作和利己行为时企业的获益设想:
表10-1 XY企业博弈表
从表中可以看出,当两企业处于市场关系条件下,先采取利己行为的一方可获得最大利益,因此,处于这种条件下的企业有竞相采取利己行为的趋势,从而使两企业的获利都只能是4。一企业的利己行为虽然能暂时给自己带来最大利益,但很快促使另一企业也采取利己行为,甚至还可能采取报复行为,其结果是双方的获利都受到损失。我国目前国际航运企业的竞争情况就与此类似,由于国内航运市场运力增长速度大于运量增长速度,供大于求的状况严峻,各船公司从自身利益出发,为了揽取更多的货物,竞相杀价,恶性循环,导致运价螺旋式下降。
大多数船公司最终并未从中获得利益,反而遭受到严重的损失,国内航运市场也因此陷入混乱竞争局面,不利于我国国际航运企业的长远健康发展。战略合作正是企业看到竞相采取利己行为的不良后果而建立的一种约束双方利己行为的机制。通过合作,一方面可以减少行业内竞争者的数量,使我国国际航运业的竞争在一批规模较大、数量适中、市场地位相近的航运企业中展开,以改善过去企业间低水平的恶性竞争局面,并推动我国国际航运企业整体素质的提高;另一方面将绝大多数运力集中于少数具备一定实力的航运企业手中可以合理控制运力的增长,使运力增长符合航运市场要求,促进供需平衡,稳定运价。
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11、提升企业竞争优势的策略
迈克尔 ·波特认为一个国家或地区的竞争优势主要体现在以下方面：（1）生产要素；（2）需求状况；（3）相关行业；（4）企业战略、 结构和竞争企业的表现；（5）机遇与政府.其中，前四项属内在因素，机遇与政府属外在因素.
企业要建立并创造出竞争优势， 必须用系统整合的观点， 从分析产业变化入手， 整合企业内外部的资源及能力，并通过企业的战略经营系统，提供具有顾客满意价值的产品或服务， 同时充分考虑各利益群体的要求， 维持企业与内外部
利益群体良好的互动关系。因此，建立企业竞争优势的三大构面， 从产业变化、 资源整合、 利益联盟三个方面构建企业竞争优势的系统， 并考虑它们之间彼此互动的关系。
一、产业变化分析是建立企业竞争优势的前提
产业变化分析是建立企业竞争优势的前提，通过产业变化分析， 企业可以确定未来具有竞争优势的经营领域和业务， 并以此为依据整合企业的价值活动。
（ 一） 着眼产业未来实施企业的竞争战略根据战略大师迈克尔·波特在产业分析中提出的结构 行为 绩效模式 他认为企业的竞争优势是两个因素的函数： 即企业参与竞争的产业吸引力和企业在该产业中的相对位势。企业的收益率可以分解成产业效应和位势效应， 企业的成功是这两种效应的结果 也可能纯粹是其中一个因素的作用。其中产业效应的大小主要取决于产业的竞争结构， 也即产业的潜在的竞争者、 替代品、购买者、 供应者、 现有企业等五种基本竞争力量。在一个产业里， 这五种基本竞争力量的竞争状况及其综合强度， 会引发产业内在经济结构上的变化， 从而决定着产业内部竞争的强度和最终的利润潜力。位势效应则是指企业在产业中的竞争地位。在产业结构稳定的情况下， 企业的竞争优势就取决于企业在产业中具有良好的相对竞争地位。为此， 企业在产业效应分析的基础上， 可以通过实施基本竞争战略来获得在产业中的低成本优势和差异化优势。然而， 企业在进行产业分析并建立自身竞争地位时，应更注重的是把握未来产业的变化， 即用动态的观点，紧紧追随消费者新需求的产生，把握各种技术及技能的创新， 捕捉竞争者战略的调整， 以及其他的经济社会变化使新产品或服务产生潜在可行的商业机会， 着眼未来、 高瞻远瞩地分析可能出现的新产业以及现有产业在上述各方面可能出现的新变化， 从而选择具有持续竞争优势的产业及业务， 并制定竞争战略以求长久的发展。
（ 二） 基于顾客价值构建企业的价值链根据价值链理论， 价值链是企业在向顾客提供产品或服务过程中一系列互不相同但又相关联的价值活动的集合。一个企业的价值链可以分为企业的主体活动和支持活动。这些价值活动是产品或
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服务从原材料进入企业到产品转移达到客户手中的各个基本增值环节。每一个基本环节都是企业创造竞争优势的源头， 企业应按照能否实现低成本或差异化、能否增加最终顾客的价值、能否充分利用企业的核心竞争力等原则， 对企业的价值活动进行分解与整合， 并根据企业生产经营活动的历史、 重点、 战略、 实施战略的方法及这些活动本身的经济效益， 使企业能以低于对手的成本来完成这些活动或能以独特的方式创造有价值的产品或服务。值得注意的是， 在企业价值链中的价值活动， 并不是每个环节都创造价值， 实际上只有价值链上的“战略环节”才真正创造价值， 它是企业的价值链与其竞争对手的价值链具有差异优势的潜在源泉。
然而， 波特提出的价值链理论， 是把企业看作一系列创造价值和支持价值创造的价值活动的集合， 认为可以通过有效管理构成价值链的内部活动， 来提供顾客满意的产品或服务， 建立竞争优势。但是， 如今的顾客已不再是产品的被动选择者， 他们将根据自己的需要， 运用更加专业的市场知识、 产品知识、 品牌意识， 根据自身的感受价值， 通过比较期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益和支出， 来拥有对日趋广泛的产品或服务的主动选择权， 并凸显自己的个性。因此， 企业要创造出差别优势， 就必须站在顾客的视角， 在了解市场的发展趋势以及消费者的需求变化的基础上，一切从顾客的切身利益出发， 基于顾客价值来整合或调整企业的价值链系统。
二、资源整合是建立企业竞争优势的关键
科学合理地配置企业的内部资源， 并充分整合利用企业外部的资源， 是建立企业持久竞争优势的关键。
（ 一） 培育核心竞争力实现企业的永续经营在新经济时代，要实现资源配置的高效性，没有培育企业自身的核心竞争力是不行的。要培育企业的核心竞争力， 创新和学习是源泉。首先，企业必须十分重视包括技术创新和管理创新在内的企业创新。纵观国际上成功的企业， 尽管其成长路径千差万别， 主营领域各不相同， 但都有一个共同的特点，那就是具有强烈的创新精神。这些企业经过长期的积累和不懈的努力创新， 才形成了自己的核心竞争力，并以此塑造知名品牌， 提升自己的竞争优势和无形资产。其次， 企业要建立有效的学习型组织。由于当今企业所面临的环境瞬息万变， 特别是与大多数企业息息相关的信息技术日新月异， 企业不能用老办法解决新问题。企业要获取持续性的竞争优势， 就应更迅速而高效地获取知识， 扩大和提升组织能力。为此， 企业最高管理层要为促进组织学习和建立学习机制创造条件， 鼓励个人学习和组织学习相结合， 重视组织内部或组织之间共享团队的学习经验 从而提高组织效率， 赢得竞争优势。
（ 二） 运用虚拟经营提升企业的竞争实力
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虚拟经营就是指突破企业的有形界限， 借用外部力量对各种资源进行整合运作， 以创造超常竞争优势的战略。企业虚拟经营的基本类型有三种： 人员虚拟、 功能虚拟和企业虚拟。所谓人员虚拟， 就是借助外部的人力资源， 以弥补自身智力资源的不足。所谓功能虚拟， 就是借助外部的具有优势的某一方面功能资源与自身资源相结合，以弥补自身在某一方面功能的不足， 它又包括虚拟生产、 虚拟销售、 虚拟技术开发等具体形式。所谓企业虚拟， 就是将具有不同优势的企业通过组建虚拟企业的方式， 将各自的人员和工作流程紧密联系，虽相互独立却又相互影响和相互作用，借助信息网络的交流与共享信息，达到优势迭加， 协同竞争的效果。在现在竞争的条件下， 虚拟经营使一个企业能在世界市场上不断增强其控制能力和流动性 在市场的全球化过程中能及时把握机遇， 运用自身最强的优势和有限的资源最大限度地提高企业的竞争力， 从而创造出超常的竞争优势。
三、 利益联盟是建立竞争优势的保证
现代企业与各种利益群体发生着千丝万缕的联系， 存在着彼此的互动关系。企业的利益群体是指对公司有利益要求和利害影响关系的群体或个人， 包括： 内部关系人如股东、 员工、 管理者、 董事会成员； 外部关系人如顾客、 供应商、 政府机构、 竞争者、 社区居民、 一般大众等。他们对企业都有各自的利益要求。反之， 企业的经营活动及经营行为也离不开各方的协作、支持和配合。所以， 寻求和建立企业与具有协作愿望、 积极配合的各方之间的联盟及网络， 才能在满足各方共同利益的基础上力争企业的最好绩效。因此，利益联盟成为建立企业竞争优势的保证。
（ 一） 构建关系网络共享合作利益分析一些企业竞争失败的原因，不难发现，
其原因不完全是由于其产品质量问题或市场营销问题，而是与各利益群体的关系处理不当， 未能建立完善的互赖关系网络所致。 随着现代的竞争已经超越了企业与企业之间的竞争 成为关系网络之间的竞争 因此建立一个强有力的企业
的互赖关系网络显得尤为重要。所谓互赖关系网络是指企业与客户、 供应商、 分销商、 股东 投资者、 企业员工以及其他的合作伙伴形成的持久合作和意愿 这种网络的形成来自于企业各方之间在长期发展中的合作与互动关系 来自于他们在长期互动中培养的信任以及入盟企业对信誉和社会交换原则的重视。因此在网络中， 成员都能尽可能做出自己的贡献并相互补充、相互支持、相互完善， 如同自然生态系统中的各生物群体一样， 相互依赖， 共同进化， 使每个组织成员在自我改善与改造的同时，考虑与其他群体成员的配合， 从而使网络中的成员围绕共同的利益协调发展， 提升企业的竞争优势。一个企业的生存
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