发布时间 : 星期日 文章X金属材料公司的的案例更新完毕开始阅读b50dd2c4ad02de80d4d840de
案例目录
X金属材料公司的详细调查 .......................................................................................................... 1 实例一：组织机构与业务功能 ..................................................................................................... 2 实例二：业务信息处理流程 ......................................................................................................... 3 实例三：数据调查 ......................................................................................................................... 6 实例四：处理逻辑调查 ............................................................................................................... 13 实例五：查询与决策要求 ........................................................................................................... 16 实例六：基于3NF的数据模型逻辑设计方法 ........................................................................... 17 实例七：合同管理逻辑模型的设计 ........................................................................................... 20
X金属材料公司的详细调查
作为管理信息系统的开发实例，本部分将结合分析与设计过程介绍X金属材料公司详细调查的过程及资料。使读者具体领会各种技术、方法、图表的使用。限于篇幅，本例对一个实际系统作了压缩和简化。
X金属材料有限公司是原x市物资局下属的金属公司于2001年底转制成立的。公司目前的注册资金3000万人民币，其中90%为国有资产，10%为经营者群体持股。
公司继承了原公司的大部分经营业务，主要任务是对x市及周边地区的所需钢材、有色金属等原材料进行采购、进货，销售及存储管理，并且还负责把客户定购的货运送到目的地。公司性质属于流通企业，业务范围主要是通常所说的进销存管理。公司改制后，实行一体化管理和非独立核算，有效降低了经营成本，业务量稳步扩大。成立的五年多来，经营品种已达250多个大类、数千种规格，现有职工237人，，进货客户及销货客户总共达到2000多家。
2003年初，公司购买了“金碟”的财务软件，在财务部配备了一名财务软件系统管理员，率先实现了公司的财务管理信息化，近年来，随着经营业务的不断扩大，仅仅在财务管理方面实现信息化，而进销存业务管理仍然是手工作业，已不能满足业务的需求，公司迫切希望应用信息系统进行全面的辅助管理，以提高经营管理水平，客户服务水平和市场占有率。2006年1月，公司委托W信息技术公司着手x金属材料公司MIS的开发工作，公司成立了领导小组和项目开发小组，领导小组的成员是:公司总经理任超，副总经理胡斌及各部室的业务主管。公司还筹建了信息中心，信息中心的主任陈华也是领导小组的成员，在信息中心成立之前他是财务部财务软件的系统管理员。项目开发小组由信息技术公司的项目经理杨林率领的6名系统开发人员和x金属材料公司信息中心2名工程师、各部室业务主管和业务骨干组成联合开发小组。2006年3月，开发小组完成初步调查和可行性分析，进入详细调查阶段。这一阶段，他们首先调查了公司经理对信息系统的需求，然后开始进入各部室，调查小组与各部室的主管和业务员进行面谈，事先发给调查提纲，对公司和部室的业务范围、人员分工、工作目标、业务流程、存在问题、部主管职责、查询和决策要求等作了调查。下面是开发小组所列的一份面向部室主管的详细调查提纲：
① 请介绍你部室的职能范围，与哪些部门有工作联系? ② 你部室有多少人，如何分工? ③ 请简要介绍你部室的业务工作流程。 ④ 部室业务的指导性文件是什么?
⑤ 你们部室的工作目标是什么?有哪些具体指标? ⑥ 部室业务中常需了解什么方面的信息?
⑦ 部室工作存在什么问题和困难?
⑧ 你的工作职责是什么?常需要什么信息帮助你决策? ⑨ 你希望信息系统帮助你部解决什么问题?
从主管那里了解了各部室的概貌以后，系统分析员便分头与业务员联系对他们分管的业务作更细致的了解。调查过程常常反复进行，直至彻底搞清。下面是详细调查后用SA方法整理的资料。
实例一：组织机构与业务功能
x金属材料公司设有办公室、业务部、市场部、物流部、财务部和信息中心等部门。每个部下还设有若干职能部门或职能岗位。公司的组织机构如图15.4所示。
图15.4 x金属材料公司组织机构图
各部室的业务范围如下： （1）办公室
负责处理公司日常办公事务（如文件管理，会议安排），行政考核，后勤管理等。 （2）业务部
是x公司经营钢材的核心部门，负责金属材料的进销存业务，具体职责有:
① 采购员6人，他们的职责是根据市场需求和库存情况，负责钢材的现货和期货的采购，包括提出采购申请、与供应商签订进货合同，与供应商保持业务联系，进行合同督催等。
② 合同员2人，其职责是负责登记采购员送来的进货合同,并完成每月的合同统计与分析。 ③ 核价员1人，其职责是负责金属材料到货后的进价核价及入库单处理。
④ 销售员4人，负责金属材料的销售管理，如销售开票，保持与客户的业务联系等。 ⑤ 统计员2人，负责全公司的物资进销存统计报表的制作与上报工作。 （3）市场部
负责各地区的市场开发工作。 （4）物流部
负责钢材的运输和仓储工作，如钢材仓库负责钢材的验收、入库、存放、保管、保养及物资出库工作，车队负责送货和取货。
（5）财务部
负责全公司经营活动中的收款、付款、开票和各种帐务及资金管理，进行财务分析，编制财务
报表等。
（6）信息中心
是以财务部的机房管理人员为基础新成立的部门，负责公司的信息化规划和信息系统的建设。 现行系统的业务功能，可以用分层描述的现行系统功能图进行抽象，建立现行系统的功能模型。以业务部为例， 如果把业务部的工作用功能图抽象出来，可建立如图15.5的业务部现行系统功能模型。
图15.5 金属材料公司业务部功能图
实例二：业务信息处理流程
根据图15.4的组织机构图和15.5的业务部功能图，系统分析员对公司的业务流程进行详细调查，识别业务信息处理流程，得到图15.6至图15.10的现行系统信息流程模型，该模型用分层的现行系统DFD描述，DFD的层次及编号与图15.5现行系统业务部功能图是对应的，其中第一层的处理逻辑被分解为第二层的2.1合同管理、2.2进货管理、2.3销售管理三个处理逻辑，这三个处理逻辑又分解成三张第三层数据流程图。
业业业 J2 业业业业业业业业业业业业业2业业业业业业业 业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业业 J6 业业业业业业
图15.6 业务部进销存业务第一层DFD
J2 进货合同明细仓库2.2进货管理物资入库单采购员进货合同单2.1合同管理供方发票合同进/销价供方发票合同员财务物资入库单核价员财务物资入库单2.3客户购货要求付款能力销售管理销售员物资发货单统计 J6 业务台帐客户
图15.7 业务部进销存业务第二层DFD
2.1.1采购员进货合同单进货合同登记合同员 J2 进货合同明细物资入库单⑤销售员2.1.4 J1 进货合同留底 J3 可供资源表合同统计合同员2.1.2财务供方发票合同完成情况汇总表合同完成情况明细表业务主管2.1.3供方发票注明合同价合同员做到货记录合同员供方发票合同进/销价物资入库单⑤核价员
图15.8 处理逻辑2.1“合同管理”的细化DFD