《教师人际与礼仪》课程教学大纲 联系客服

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(6)入座后双手支撑在桌上,或者双手端臂,双手抱头,敲桌子,把手放在桌子底下或夹在两腿间,都会显得不自信,或者缺乏修养。

(7)将脚架在桌子上或前面椅子的后架上,或者双腿盘坐在椅子上都不是文明之举。

(8)教师在讲课时将上身伏在讲桌上,或者坐在椅子上转身板书,易给学生留下慵懒印象(9)将脚伸到桌子外面,既妨碍别人也会显得不雅观。 (10)女性缠绕双腿,给人暧昧不职业的感觉。 三、行姿礼仪 1.规范的行姿要领 (1) 头正 (2) 肩平 (3) 躯挺 (4) 步位直 (5) 步幅适当 (6) 步速均匀 2. 行姿应注意的细节

(1) 双臂前后自然摆动,前后摆幅在30—40°。 (2) 两手自然弯曲。

(3) 两脚落地的距离大约为一个脚长。即前脚跟距后脚尖的长度。 (4) 变向行走时,要身体先转,头随后转。 3. 影响你形象的行姿 (1) 方向不定 (2) 瞻前顾后 (3) 速度多变 (4) 声响过大 (5) 八字步态 (6) 低头驼背 1. 几种不同场合的走姿

(1)引路姿(2)上下楼梯(3)进出电梯(4)进出地铁(5)出入房门 四、蹲姿礼仪 1.蹲姿的基本要领

(1)下蹲时,两腿合力支撑身体。 (2)脊背保持平直。

(3)臀部一定要蹲下来,避免弯腰翘臀。

2.男女有别:男士两腿间可留有适当的间隙。女士两腿并紧,穿旗袍或短裙时需更加留意,以免露出内衣招致尴尬。

3.两种蹲姿:高低式、交叉式

4.不雅的蹲姿 五、鞠躬礼仪

第五讲:教师的语言

[教学目的] 通过本章的学习,了解教师语言礼仪的一般知识,掌握与人交谈的技巧,对无声语言在交流中的作用有一定的认识,达到能用所学交谈礼仪知识开展交流,提高工作效率。 [教学重点与难点] 教学重点交谈的话题和态度。教学难点是无声语言。 一、教师语言的基本要求

1.诚恳而谦逊:诚实、恳切、谦虚,不要有轻视、不满对方的心理。 2.真挚而热情:言辞中充满发自内心的热情,不冷眼旁观。

3.自然而亲切:表情和动作要与自己的身份、年龄相吻合,微笑面对他人。

4.清晰而准确:普通话是教师职业语言。使用规范的普通话,注意语速、音量大小;准确性,授业的必要条件,语言要准确。

5.恰当而流畅:语言生动活泼,有口吃和口齿不清毛病的老师可以尽量把讲课速度放缓。 二、 有声语言 1.日常礼貌用语 2.称呼语 3.交流语 三、 无声语言 1. 体态语 2. 目光语 3. 手势语 4. 微笑语

四、教师的课堂语言 1.课堂语言要求 2.课堂语言禁忌

第六讲:教师日常社交礼仪之一——社交礼仪

[教学目的]通过本章的学习,能够对教师的日常社交礼仪有较为深入的了解,并在日常生活中加以

运用,切实能够运用礼仪有效的开展工作和人际交流,塑造良好的教师公众形象。 [教学重点与难点]教学重点与难点是日常社交礼仪的行为养成。 一、会面礼仪

1. 得体地使用名片 (1) 名片的制作 (2) 递名片的礼仪 (3) 接名片的礼仪 (4) 使用名片应注意的细节 (5) 使用名片时避免的事项 2. 握手礼仪

(1) 握手的顺序——“尊者决定”原则 (2) 握手的姿式 (3) 握手的时间 (4) 握手时的目光 (5) 注意手部清洁及其它 (6) 握手时应避免的细节 3. 其它常用会面礼 (1) 拥抱礼 (2) 拱手礼 (3) 合十礼 (4) 吻手礼 (5) 挥手礼 (6) 贴面礼 4. 介绍礼仪

(1) 自我介绍:常用的几种自我介绍、应酬式、礼仪式、工作式、交流式 (2) 介绍他人 a.如何做好介绍人 b.合理的介绍顺序 (3)学会称呼对方 (4)记住对方的名字 二、电话礼仪

(1)选择恰当的时间 (2)学会接听 (3)三分钟原则 (4)分清主次 (5)注意事项 三、手机礼仪

(1)放好你的手机 (2)必要时关掉手机

(3)注意场合

(4)收发短信的注意事项 (5)要避免的错误 (6)结束通话时的礼仪 四、电梯使用礼仪

(1) 来到电梯厅门前的礼仪 (2) 进入电梯内的礼仪 (3) 走出电梯的礼仪 (4) 乘坐自动扶梯的礼仪 (5) 令人反感的行为

第七讲:教师日常社交礼仪之二——宴会礼仪

[教学目的]通过本章的学习,能够对教师的宴会礼仪有较为深入的了解,并在日常生活中加以运用,切实能够运用礼仪有效的开展工作和人际交流,塑造良好的教师公众形象。 [教学重点与难点]教学重点与难点是宴会礼仪的行为养成。 一、什么是宴会? 二、宴会的类别

(1)按规格分,有国宴、正式宴会、家宴、便宴等; (2)按习俗分,有婚宴、寿宴、接风宴、饯别宴等; (3)按时间分,有午宴、晚宴、夜宴等; (4)按餐别分,中餐、西餐、中西合璧 三、宴会礼仪的服饰

基本原则:

a.合乎场合、年龄、身材及身份; b.正式、大方;

c.穿出自己的风格及特色。 (1)女士宴会服饰 (2)男士宴会服饰 四、中餐宴会礼仪

① 座次 ② 餐具 ③ 奉茶 ④ 敬酒 五、西餐宴会礼仪

(1)西餐上菜顺序 (2)座次 (3)刀叉的使用 (4)葡萄酒

(5)馈赠、感谢 (6)西餐的禁忌

四、课程学时分配 序号 章节标题 学时 第一章 教师礼仪概述 第二章 教师的仪容 第三章 教师的着装 第四章 教师的仪态 第五章 教师的语言 第六章 教师日常社交礼仪之一——社交礼仪 第七章 教师日常社交礼仪之二——宴会礼仪 合计 无

20 20 4 4 2 2 4 4 2 2 其中 讲授 2 2 4 4 2 2 讨论 实训 上机 习题 其他 五、分专业、层次的不同要求的有关说明: 六、课程作业与考核评价:

本课程重在实践,要求学生课后练习,结合教学进展布置作业或练习,课堂抽查。 考核方式:考试。

题型结构:选择题、判断题、简答题、案例分析题和技能题

考核意图:主要考查学生的基础知识及对基础知识的应用能力,考查学生对礼仪的理解和应用

能力。考核内容应覆盖教学内容的大部分。

七、教材及主要参考书:

教材: 陈春生 程箐 谢本亮 主编:《现代教师礼仪》,世界图书出版公司。 参考书: 1.金正昆:《教师礼仪规范 》,中国人民大学出版社。

2.吕艳芝: 《教师礼仪的99个细节》华东师范大学出版社。

课程教学标准批准: 制定: