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3.1.2制定调研提纲，并进行现场调查，落实并整理资料，分组查找资料、补充调研，形成调研报告，从而初步落实用地范围和设计总体思路。
3.1.3成立设计项目组，展开研究工作，在熟悉现状调研报告和案例的基础上，重点对区域功能、交通、政策等方面进行分组研究，形成报告，为本项目设计提供参考。
3.1.4我单位组织各专业具有丰富设计经验和协调配合能力的设计人员配合招标人的工作，能够以精湛的技术和良好的服务意识圆满完成招标人的要求。
3.1.5我单位各专业负责人将为本项目的设计提供全面、详尽的咨询和审核。 3.2第二阶段（施工图设计阶段）
3.2.1我单位协调及融合招标人及各专业意见，编制及完成工程设计合同工作范围内有关的设计图纸及技术说明等。
3.2.2我单位愿配合招标人积极参与各阶段技术论证及阶段技术成果确认，并根据此结果进行设计。
3.2.3我单位各专业负责人对设计中的技术和规范问题进行审核把关，确保我单位完成的各专业图纸能通过政府有关部门的审查。 3.2.4我单位将协助招标人完善优化此项目的设计，各部门将结合国内规范和要求，会同招标人进行充分的技术交流论证，保证设计的构
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思和招标人的要求能够实现，达到招标人和政府有关部门的要求。
3.2.5在最后设计确定的基础上，制作最后成果，包括报批的技术图纸及最终的施工图纸。 3.3第三阶段（校对、审核、交付阶段） 设计图纸完成后，项目负责人及各专业负责人统一组织各专业设计人员进行各专业间的图纸会审，确保各专业图纸高度统一协调，我单位各专业负责人对设计中的技术和规范问题进行严格的校对审核把关。审核通过后，我单位负责图纸盖章，交付招标人，并协助招标人与政府有关部门沟通，协助完成此项目设计图纸的审批。
建筑工程项目设计文件完成合格后，做好后期服务的全程跟踪，随叫随到，保证施工全过程的顺利进行。设计院将根据需要适时组织设计人员向施工单位有关人员进行设计技术交底工作，通过技术交底，使施工单位能够全面、准确地理解设计意图，并与施工、建设单位密切配合，做到按图施工和保证工程质量，若中标后我公司会在泰安市设立该项目的服务团队，能够及时处理由建设、施工单位提出的技术问题，能在较短时间到达现场，能保证随叫随到，能保证在重要的施工阶段派相关设计人员派驻现场进行服务，必要时发设计变更。需
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要时按合同或顾客要求进行施工现场服务（如验槽、派驻工地代表等），现场服务人员由参加本工程有实践经验，有独立处理问题的专业人员担任。以及时协调施工中出现的各专业技术问题。
组织有关专业人员参加竣工验收，并认真处理验收过程中提出的有关设计问题，按照公司的一贯原则，由总工办负责，建立完善的客户信息库，提高设计服务效率。在工程设计、施工的各个阶段以及工程竣工验收以后，由项目负责人牵头，落实客户回访制度，了解和解决工程中进度和设计实际存在的问题，以及时修正失误，并采取有效的措施来防止同类错误的发生。
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服务保证措施
我公司中标后，将该工程列为甲级重点项目管理，将调集公司精兵强将，成立总监为总负责，技术质量部各专业老总把关定案，组成项目组完成该工程设计项目。在技术上按国家、省、市现行有关规范、标准、规程要求前提下，满足建设单位的要求。在结构选型上，水电专业布置上，在满足建设单位提出的要求下做到优选。将工程造价控制在最低。按设计合同条款执行工期进度，按合同要求安排工作。做好后期服务的全程跟踪，随叫随到，保证施工全过程的顺利进行。 1人员服务安排：
加强对各个专业施工图设计的安排和管理工作，确保各专业施工图设计文件按期交付。为了保证设计按时交付和满足业主对工期的要求，我院对每项设计工作都制定严密的计划作业表，并对作业表的执行情况进行考核，对于按期或提前完成作业表计划或因主观原因推迟完成作业表计划的专业或部门，规定了严格的奖惩措施。加强配合施工管理。努力提高服务质量。为了做好设计文件交付施工之后的技术交底、配合施工、变更设计等设计服务工作，我院将派遣项目组人员常去工地，及时解决有关配合施工中出现的技术问题，按规定权限和程序进行变更设计。 2服务保证措施：
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