销售技巧之销售陌生拜访的八个顺序 联系客服

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1、仔细的倾听能够进一步了解客户的基本情况以及消费心理、需求,可以洞查出真正异议的原因。以聊天的方式,寻求与客户的共鸣点,说话掌握与客户同频率的原则,让客户感到一种“错觉”,你与他是同类型人,增进好感,以产生共振

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的效果,借机多了解客户的家庭背景及时补进客户的个

性化档案。 2、把有奖问答的答案讲给客户听,叮嘱其在会上积极参与、拿奖,对典型客户可以事前确定一些题目,届时安排其在会上回答并巧妙引出发言。告知对方,机

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会难得突出其荣誉感,暗示

其带现金来参会。 3、耐心、详细的为每一个客户介绍一些公司情况、产品优势、现场优惠政策,选择合适的切入点投其所好,要反映灵活,保持声音甜美,抓住内容的精髓引导客户的购买欲望。

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4、对迟疑的新客户,不可过分强调产品,应以促进其对健康知识的了解为侧重点。 5、对一些仍未下决心的客户,千万不可勉强,此说明火候未到,可以先冷却一会儿,然后沟通或当作一般客户回访以便下次再邀

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