发布时间 : 星期一 文章2014年电信市场：困局深化促重组显现更新完毕开始阅读b9a6bbd0998fcc22bcd10dbb
户体验，而不是技术本身。同时在选择OTT合作伙伴时，应更加谨慎。
當前，運營商一方面正在尋求投資下一代網絡，來保護他們的長期生存能力；另一方面，在巨大的壓力下，運營商需要降低成本，並以更有效的方式
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來提供服務。在這一過程中，取得適當的平衡將有助於運營商在未來數年收入增長中獲得更多機會。
運營商在2014年所要面對的關鍵趨勢包括：需要持續應對成本壓力和收入的停滯；無論移動網絡還是固定網絡，寬帶重要性不斷凸顯；電信運營商需要擁抱OTT服務、雲服務，並提供便捷的服務以與更靈活的OTT對手相競爭。
挑戰的2014年
運營商面臨的壓力是巨大的，他們必須保持利潤及穩定的收入，降低成本，持續創新，投資下一代技術，並與OTT服務提供商競爭。而隨著新客戶的減少，以及更便宜、可選擇的OTT服務日益普及，意味著運營商必須轉移他們的註意力，從利用
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現存服務來贏得新客戶，轉變至維護既有客戶和收入，同時尋找新的可創收模式來服務客戶。
受累於語音收入、短信收入的下降和整體經濟增長放緩的痛苦，運營商在2014年將會忙於穩定收入。而要想有效地應對這一現實情況，運營商必須提供差異化服務，並證明（如果不增加）他們提供給客戶的價值，以避免客戶選擇競爭對手，或