快客网络舆情监测系统产品手册 联系客服

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西安雄智信息技术有限公司

3.4.3 修改分类

1) 要想修改分类用户必须具有权限2) 选择3) 选择

4) 更改分类的名称跟搜索类型,点击确定即可

3.4.4 删除分类

1) 要想删除分类用户必须具有权限2) 选择3) 点击

,然后确定即可

3.4.5 添加子分类

1) 要想添加子分类用户必须具有权限2) 选择

3) 选择某一分类的

4) 输入子分类的“分类名称” 5) 选择子分类“分类类型” 6) 子分类的管理同分类

3.5 词典维护

系统内置了西安雄智信息技术有限公司多年积累和整理的舆情知识库,有些部分对于用户来说不可见。用户可以在西安雄智信息技术有限公司实施和维护工程师的协助下,维护自己的扩展词典。

所有词典书写分为词典别名跟词典规则2部分。词典别名是显示在系统中的词语,词典规则是实际搜索的关键词语

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要想对词典维护用户必须具有权限

3.5.1 分级词典

一、

分级词典中的各种规则作为对舆情进行相关性研判的知识库,为舆情分析引擎

提供了分析和计算依据。 二、

系统内置了相关舆情规则可以从5个维度进行组织,每个维度的名字都可以通

过系统配置文件进行定制。

配置文件路径:%webapp%\\WEB-INF\\classes\\om.properties

分级类型配置方法:label_report_type=简报;快报;专报(最多5种) label_relation_type1=地域 label_relation_type2=领导 label_relation_type3=企业 #label_relation_type4=部门 不启用的分类,则用#进行注释。 三、

举例说明:

政府舆情-淮安市委宣传部,相关舆情从地域、领导、企业、部门四个角度进行整理

? 相关舆情_地域:添加本地区特有地域名称,如淮安、楚州、盱眙、洪泽等。 ? 相关舆情_领导:添加本地区的领导人信息以及关注的领导人姓名,如地级市书记、

市长以及其他领导的名字。

? 相关舆情_企业:本地区的一些重点企业,或者想要关注的企业信息,如“淮安电

力公司”等。

? 相关舆情_部门:本地区一些机构单位信息,如“宣传部”、“公安局”、“住建委”

等。(本项只做显示,不作信息筛选过滤依据)

? 相关舆情_特殊相关:本单位相关信息,里面的词语只对采集软件中“相关网站”

里面的网站做信息过滤,在特定网站中做相关筛选。举例,中国邮政储蓄银行领导,吕行长,贴吧里面对行长直接称呼“吕行”,这些词直接通过“相关舆情_领导”过滤信息不准确,可以添加在相关舆情_特殊相关中,通过“相关网站”过滤;有些当地贴吧、论坛提及“公安局”、“宣传部”都会被认为是本地相关信息,但

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通过这些关键词去一些通用重点的网站过滤信息准确度不高,这样的词也放在“相关舆情_特殊相关”中。

? 相关舆情_指定网站:指定要关注的网站,此网站所有信息都会被认为跟本地区相

? 相关舆情_扩展:若添加的关键词不属于领导、地域、企业、机构、指定网站中的

任何一个,又属于本地区特有的,将其添加到此项目中,如“淮安日报”。 ? 关注/周围舆情扩展:添加控制首页关注舆情栏目显示信息相关词语,比如,“江苏”、

“泰州”、“南京”、“扬州”等

? 关注/周围舆情_指定网站:指定要关注的网站,此网站所有信息都会被认为是本地

区关注信息

? 参考舆情:添加控制首页参考舆情栏目显示信息相关词语,比如,“拆迁”、“城市

管理”、“公务员”等

? 参考舆情_指定网站:指定要关注的网站,此网站所有信息都会被认为是本地区的

参考舆情信息

注意:有些搜索词的设置不能只靠单个词语,需要设定一些规则,以确保信息的准确性,比如淮安电力公司,可以写为“淮安*电力公司”

3.5.2 扩展负面词典

一、 快客西盈网络舆情监测系统内置了一批负面词典(由西安雄智信息技术有限公

司统一维护),用于对系统负面信息类型的研判。

二、 用户可以通过管理“扩展负面词典”进一步帮助判别负面信息。 ? 用户可以添加诸如“养小蜜”、“贪污”等词

? 扩展负面词典分为2种类型:负面、预警。置为预警的信息系统会将此类信息全部

在首页今日预警中显示。

? 匹配范围:选择“标题+正文”匹配范围是标题、正文都起作用 选择“标题”匹配只对标题生效

3.5.3 扩展停用/排除词典

? 相关舆情停用:在判别信息跟本地区相关时自动将该类词语忽略,(淮安为例)如

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“楚州界限”,系统判别此类信息是否跟淮安相关,不考虑“楚州界限”匹配文章其他词语

? 负面停用:在判别信息是否负面信息时自动将该类词语忽略,(淮安为例)如“提

高发展”,系统判别此类信息是否是淮安负面信息,不考虑“提高发展”匹配文章其他词语

? 全局排除:如用户添加“运势测算”只要文章中包含此类词语文章从系统中排除 ? 相关舆情排除:如用户添加“都市言情网”只要文章中包含此类词语文章从本地区

的相关舆情中排除

? 负面排除:如用户添加“热线”只要文章中包含此类词语文章从负面信息中排除 ? 匹配范围:选择“标题+正文”匹配对于标题、正文都起作用 选择“标题”匹配只对标题生效

3.5.4 扩展舆情词典

系统内置一个舆情词典(由西安雄智信息技术有限公司统一维护),用户通过管理扩展舆情

词典控制显示本地区相关舆情信息。如“洪灾”

3.5.5 注意

用户维护某一词典,尤其是添加词典内容是,一定要保证

跟所添加的信息匹配

3.6 网站导航

方便用户把经常使用的网站加入到舆情系统中,方便用户浏览网页。

3.6.1 添加网站导航

1) 要想添加网站链接用户必须具有权限2) 选择3) 选择

4) 输入“网站名称” 5) 输入“网站地址”

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