发布时间 : 星期三 文章六西格玛的思维过程图什么为什么怎么更新完毕开始阅读bce59d9a51e79b8968022693
使六西格玛项目具有最高的成功的机会，必须从一开始就有一个坚实的基础。可以确保坚实的基础的工具是思维过程图，有时被称为TMAP或TPM。
TMAP是黑带的工作展现，反映小组组长或整个团队的关于完成项目目标的思想、观念和问题。它应该是启动任意一个六西格玛项目或者过程改进项目的最早的工具之一。TMAP代表信息的结构，通过DMAIC流程帮助团队前进。它是一种动态的文件,在整个项目过程中可以改变,并且没有固定的格式。一个TMAP可以用于推动具体的行动和选择应该使用的六西格玛工具。
A TMAP should include, but is not limited to: TMAP应该包括，但不局限于： 1. The project goal(s) or problem statement(s) 项目目标或者问题描述 2. Specific areas/parts of a process to be analyzed 被分析过程的特定区域/部件
3. Any issues or questions to address 提出的问题
4. What is known about those issues or questions 关于这些问题所掌握的情况
5. What is not known about those issues or questions关于这些问题所没有掌握的情况
6. Initial assumptions about each issue or question. 每个问题的最初假设
7. What data or information is needed 需要的数据或者信息
8. Potential barriers reaching the project goal 达到项目目标的潜在的障碍
9. Interconnections between each part/issue/question 问题/部件间的彼此联系
10. Potential Six Sigma tools to be used使用的潜在的六西格玛工具
当创造TMAP时，唯一错误的一段信息是有一个被忽略了。 为什么应该使用TMAP
在项目中最早使用TMAP唯一、最重要的益处是保证什么都没有被忽略或错过。它是一种有效的工具,确保从项目的开始到完成的整个阶段使该项目所有潜在的问题被识别和讨论。
它也提供了一个有效的方式来脑力激荡、记笔记、收集并查看信息甚至总结数据，也提醒团队做什么设想、跟踪的措施、以及项目的最新状态，它是一种沟通、个人和团队巩固信息的有效方法。
最后,它提供了一种直观图去追踪概念和问题的发展，以及调查的程度。像所有的图一样,它显示了团队或个人、完成的状态、以及他们需要去追求特定问题的答案。
怎样创造思维过程图
There are various ways to create a TMAP, but the easiest and most effective way is following these five steps:有五种方法创造TMAP,但是最容易和最有效的方法是根据下面五步骤执行：
1. Define the project goal(s) 制定项目目标
2. List the knowns and unknowns 确定已知和未知的清单
3. Ask DMAIC questions and \询问DMAIC问题及分组问题
4. Sequence and link the questions 排序和链接问题 5. Identify possible tools to be used识别可能使用的工具
Before Making a TMAP 制作TMAP的准备 In preparation for making a thought process map, here are a few recommendations: 准备制作TMAP思维过程图，这里有一些建议: > Use large (about 2x2.5-foot) easel pads or poster board. This allows information to be viewed easily.用大的(约2x2.5英尺)画架或海报板，这样可以可以轻松自如地浏览到信息。 > Use different colored markers - allowing different colors for knowns, unknowns, questions, etc.使用不同的彩色笔——使用不同的颜色识别已知,未知,问题,等等。 > Use Post-its - these will allow information to be grouped/moved around the map more easily.使用粘贴-能够容易使信息围绕思维过程图被分组/移动。 > Involve the entire team - the more input the better and do not exclude anyone or any information. 包括整个团队——更多的输入更好,不排除任何人或任何信息。 > Do not critique - just gather as much information as possible and filter it later.不要评论——只是尽可能搜集有关的资料,之后再筛选。 > Do not make initial (i.e., false) assumptions. If the data is unknown, list it as so and research it later.不要做初步(例如,错误的)的假设。如果数据是未知的,把它列出来以后再研究。
然后是，这五个步骤怎样用于创造TMAP
第一步：制定项目目标
首先最重要的是,一个团队需要明确目标。团队努力达到的目标是什么?需要被解决的问题是什么?有没有需要被探索的潜在的机会？通过制定目标,团队也将确定项目的范围，在项目中，提早做是必要的。
参考项目图(文件正式认可是6σ项目,确定范围,包括问题陈述、目标、效益、团队成员名单、过程责任者和倡导者)在该阶段是非常有用的,因为在这一步应该包括项目目标或问题描述。
在这一点上,团队成员在大白板纸或画架上写下目标或者问题描述，然后TMAP就开始了，其他四个步骤写在板报下面。对于这个例子,一个通用的问题可以用来清楚地图解所有步骤。这里是一个在制造领域很常见的问题： “收到材料及加工交付需要太多时间。” 确定已知和未知的清单
在这一步中,最有帮助的是简单地创建两列-其中一个是团队所知道的,另一为团队不知道的。可能令人惊讶的是多少信息是已知的,但是更令人惊讶的可能是团队所不知道的。