发布时间 : 星期四 文章公共关系案例集锦更新完毕开始阅读be20f5c4b4daa58da0114aeb
通过大众的销售系统检查汽车的库存情况，选择一个经销商，建立自己的买车计划，安排产品配送时间。推广活动产生了2500份在线订单。
案例分析：
1.试分析此次活动的成功之处？
2.试分析网上推广策略与大众传播媒介推广策略的异同点？
案例十三
“舒肤佳”宣传推广医疗卫生理念
为了在山东省宣传推广医疗卫生理念，“舒肤佳”通过山东省爱卫会和山东健康教育所组织了“健康卫生三步曲(常常洗手、天天洗澡、处处打扫)”的理念宣传活动。借助新闻发布会和群众推广宣传活动达到了预期的效果。
新闻发布会由来自山东全省34家主要媒体的50余名记者参加，在新闻发布会上，安排了济南市少年宫的合唱团现场表演了为活动特别创作的“健康卫生三步曲”歌曲。为新闻发布会增添许多情趣，将会议的气氛推向了高潮。
群众推广活动于新闻发布会开始后的一个半小时后在济南市展开，在整个活动中，不仅有医学专家做现场咨询，济南市儿童合唱团和济南舞蹈队还分别进行了体现“健康卫生三步曲”的表演。该活动时间是上午9：30到12：30，共举行了两天，估计有2000人参加。1万个印有“健康卫生三步曲”标志的气球被派发给群众。
在活动中，由两个真人装扮的吉祥物出现在现场在舞台上表演洗手、洗澡、打扫卫生等舞蹈动作，充分地向活动现场的观众传送了“健康卫生三步曲”的信息。这两个吉祥物的外形以舒肤佳香皂为原型，分别为粉红色和绿色，它们身上都有“健康卫生三步曲”字样的标识。
在活动的现场还布置了专家咨询台，有来自中华医学会和山东省的15名著名医师为现场的观众解答有关卫生习惯、肝炎、细菌性肠道传染病等方面的预防措施及早期治疗方法。
在活动的舞台前还设置了一条长12米、宽1.5米的“健康卫生三步曲---百万人签名”条幅供现场参加者签名。签名现场非常踊跃，许多人都争者以签名来表示对活动的支持。
案例分析：
1.试分析此次活动为“舒肤佳”树立健康卫生的专业形象起到了哪些作用？ 2.如何将新闻报道扩大到各行各业及各个领域？
案例十四
金龙鱼“虚假广告事件”
8月26日，媒体刊发了金龙鱼以中国粮油学会油脂专业分会副会长李志伟的名义和观点的文章《您的炒菜油是否健康？》，强调金龙鱼1∶1∶1调和油是最健康、最营养的一种食用油。文章同时指出花生油黄曲霉毒素b1的中国国家标准高于欧美标准20倍，过量摄入容易形成肝中毒、肝昏迷、肝死亡，从而引起消费者的较大震动。9月6日，中国粮油学会曾就该文发表郑重声明并被鲁花操纵：个别单位在媒体上盗用中国粮油学会油脂专业分会副会长李志伟的名义来宣传1∶1∶1调和油。声明同时指出，目前国内外市场上没有任何单一食用油或者食用调和油的成分能达到1∶1∶1的均衡营养比例。声明直指金龙鱼。9月10日，因金龙鱼1∶1∶1调和油里3种脂肪酸的真实比例为0.27∶1∶1，北京市工商局广告处以其涉嫌虚假宣传为名召集中央电视台和北京电视台广告部负责人，要求金龙鱼更改广告内容之后，再重新播放。9月13日，国内7家粮油名企联名向国家工商总局和北京市工商局递交“紧急致函”，要求工商部门叫停金龙鱼广告。7家企业认为，这会引起消费者的恐惧，要求工商部门勒令停止一切与1∶1∶1有关的产品包装、标签及广告宣传。而在整个食用油大战中鲁花、金龙鱼、公关公司均为了自身的利益参与进来，而置基本事实、国家标准行业发展于不顾。
案例分析：
1.造成危机的根本原因是什么？ 2.对这次事故你将采取何种处理对策？
案例十五：
“酸梅汤”事件
20××年7月26日，一家晚报刊登了这样一则新闻稿：以生产酸梅汤而闻名京城的某老字号饮料厂，因食品不卫生被市卫生防疫站处以1700元罚款。
该厂不久前购进1000瓶该厂生产的山楂蜜果汁，几名职工饮后出现恶心、腹泻等症状。市防疫站接到消息后，派监督人员前去检查，发现灌装车间苍蝇多，原料红果片中存在飞虫杂质，桂花酱桶盖上有虫，无成品库，墙角乱堆杂物，房屋破损不堪，消毒池里无消毒液等，当即通知禁止该批成品出厂销售，并处相应罚款。
该稿发出后，引起用户强烈反映，没几天要求撤消的合同金额达60余万元。面对新闻媒介的监督与批评，该厂领导显得十分不冷静，他们没有认真检查自己的原因，反而以晚报报道严重失实为由，向区人民法院提出控告，指责报道多处失实，是市防疫站监督人员挟私报复。
区人民法院接到起诉后，经过认真的调查研究，确认了晚报的批评报道基本属实，饮料厂控告不能成立，原告败诉。
案例分析：
1、北京某饮料厂应如何面对媒体的批评报道？
2、北京某饮料厂今后应如何做才能挽回影响，使企业进一步发展。（请制定方案，写出措施及实施步骤）
案例十六：
兴发集团精心策划的公关“三部曲”
兴发集团健康食品公司地处内蒙古赤峰市，为了扩大在社会上的影响力，提高企业知名度，先后策划了三个有影响力的公关活动。
一、健康食品公司举行“六一”免费赠筐活动。六月一日上午10点左右在公司直销门市部前开始赠筐活动。这引起了电视台记者的兴趣，前来采访。得筐的百名消费者成为义务宣传员，极大提高了公司在赤峰市的形象。
二、真情慰问赤峰市环保工人。7月15日上午9点多钟，兴发集团健康食品公司的慰问车载着他们的产品和全体员工的慰问驶进环保局园内，受到热烈欢迎，环保工人激动不已，说了好多热情的话语，这些活动通过媒体传向社会公众，为公司塑造了良好的社会形象。
三、情满人间路，捐款资助大学生。赤峰市西露天矿的王海涛父母早逝，就剩兄妹三人，老大今年高考以元宝山区文科第一的优异成绩考入重点，但难以承受上大学的费用。当兴发集团得知这一消息后，没有放过这一天赐良机，在8月的一天，由团支部、办公室发起组织了一次“为王海涛同学献爱心活动”，广大职工纷纷捐款，筹资17000元，引起社会各界的强烈反响。
案例分析：
1.策划公关专题活动的目的是什么？
2.如何策划公关专题活动才能达到预期良好的效果？
案例十七：
烟尘污染的烦恼
浙江某地一家石灰厂，严重，附近居民的房屋被侵蚀，金属锈迹斑斑，农作物枯死，附近很多人患上了呼吸道疾病。群众多次反映，厂领导不予理睬，最后大家忍无可忍，挑水浇灭了石灰窑。纠纷上诉到法院，法院审理，判决石灰厂停办转产。
案例分析：
1.此例主要说明了公共关系的哪些问题？ 2.厂办的行为为什么会导致如此结果？ 3.学习了此例，你有哪些感想或收获？
案例十八：
“葛郎台式公关”让博士伦趋于隐性
2006年2月下旬，国内部分媒体就“博士伦护理液可能导致角膜炎、新加坡遭遇停售”进行了相关报道，2月20日，博士伦公司在北京发表声明：新加坡的隐形眼镜使用者角膜炎发病增加是一个个案，中国内地现在销售的润明护理液98%是本地生产，中国内地包括北京地区不会停止销售。这个声明就如同一颗炸弹，让“博士伦中国危机”迅速爆发。5月15日，博士伦总公司在美国宣布在全球永久性的召回该公司生产的“润明”水凝护理液；6月9日，博士伦公司在新加坡证实，该公司生产的润明水凝护理液配方确实存在问题，可能导致眼角膜真菌感染。至此，由博士伦眼药水风波所引发的危机就此告一段落，但绝不代表危机从此结束。
此次危机不仅使得“润明”护理液遭到了致命性打击，还波及到了博士伦公司的其它产品，甚至一直在国内市场被认为是“隐形眼镜”代名词的“博士伦”品牌都受到了广泛质疑。假想，一旦博士伦品牌在国内消费者心中“彻底沦丧”的话，那么此次危机将会严重影响到整个隐形眼镜行业的发展。当然，这种假想还有待调查证明。
案例分析
1、在整个危机事件处理当中，博士伦公司失败的主要原因是什么？ 2、假设你是公关部经理，你将采取何种危机公关策略？
案例十九：
眼球公关：激活品牌记忆度
富绅集团自1990年成立以来，专注于男装的设计、开发、生产与销售，一直处于稳定、健康的发展中，曾经取得过不俗的成绩和辉煌：
然而，随着外资的不断涌入和本土服装企业雨后春笋般崛起，在同质化程度日益严重的非常时期，富绅没有及时更新自己的生产、管理、经营观念，一度濒临被挤出一线品牌行列的危险。
处于“二度创业”期的富绅，急需一个合适的契机来对外界进行品牌新一轮更深度的传播。是继续沿用“千锤百炼、富绅精品”这样一种传统的产品诉求方式，还是另辟蹊径，寻