发布时间 : 星期五 文章实验室认可工作介绍 - 图文更新完毕开始阅读bfeb86f9fab069dc5022018d
实验室国家认可、国防实验室认可工作介绍
（八）延伸服务内容
延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。
（一）延伸服务时间：实验室取得认证/认可证书后五年内 （二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户
（三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费； （四）延伸服务内容：
1、监督评审、复评审的咨询指导
实验室在通过认证/认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为：
（1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认证/认可要求相偏离； （2）内部审核指导； （3）管理评审指导； （4）评审前现场指导；
（5）针对客户提出的具体问题进行指导； （6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。
2、认证/认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版
3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施
4、定期进行电话回访工作，及时识别客户的需求
我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户信息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。
5、认证/认可信息及时交流沟通
我公司根据获得的与认证/认可相关的政策、法规、公告等最新信息，通过电子邮件或电话等方式及时通知客户，确保客户及时获得最新认证/认可消息。
北京中实博远管理咨询有限公司 电话:010-82950186 82923918 网址:www.bjzsby.com