发布时间 : 星期六 文章“个人与团队管理”课程重难点分析与练习更新完毕开始阅读c07fd6060740be1e650e9a86
其中第1、4题是从知识点的基本概念角度考核；第2、3题是从知识点的理解角度考核。
二、考核知识点：GXK23 领导者三个方面的能力
（一）教材索引
参见“个人下”第183页。 （二）练习题
1.统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（ ）。 (A)沟通能力 (B)学习能力 (C)社会能力 (D)思维能力 2.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况，这时管理人员主要需要（ ）。 (A)学习能力 (B)沟通能力 (C)思维能力 (D)个人能力
3.领导者需要具备广泛的能力，其中（ ）体现了领导者的个人能力。 (A)影响力、政治觉悟和设身处地为他人着想的能力 (B)成就、自信和承诺
(C)统揽全局和战略思考的能力 (D)辨析局势和放眼未来的能力 4.影响力、政治觉悟和设身处地为他人着想的能力体现了领导者的（ ）。 (A)个人能力 (B)社会能力 (C)思维能力 (D)沟通能力 （三）练习题分析
练习题答案：1.D;2.C;3.B;4.B。 其中第1、3、4题是从知识点的基本概念角度考核；第2题是从知识点的应用角度考核。
三、考核知识点：GXK46 领导者的三项任务
（一）教材索引
参见“个人下”第187页。 （二）练习题
1.在开始工作之前，领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应，这属于团队领导者三项任务中的（ ）。 (A)完成任务 (B)建设团队 (C)发展个人 (D)确定目标 2.李处长作为团队领导者，在掌握领导者角色的基础上还需要掌握领导者的任务，这些任务包括（ ）。
(A)发展个人、沟通能力和完成任务 (B)完成任务、人际交往和建设团队 (C)建设团队、接受培训和发展个人 (D)发展个人、完成任务和建设团队 3.通用食品公司培养了一个有更大独立性和灵活性的管理阶层--部门总经理，这些部门总经理的主要任务是（ ）。
(A)建设团队、发展个人和人际交往 (B)发展个人、完成任务和树立目标 (C)完成任务、建设团队和发展组织 (D)建设团队、发展个人和完成任务 4.完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（ ）。
(A)领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突 (B)领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感 (C)领导者需要帮助团队成员培养他们的能力
(D)在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训 （三）练习题分析
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练习题答案：1.A;2.D;3.D;4.A。
其中第1题是从知识点的基本概念角度考核；第4题是从知识点的理解角度考核；第2、3题是从知识点的应用角度考核。
四、考核知识点：GXK25 不授权的原因
（一）教材索引
参见“个人下”第211页。 （二）练习题
1.刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布臵任务，刘经理不授权的原因是（ ）。
(A)对自己角色的理解问题 (B)个人所具有的能力和经验 (C)对他人的信任问题 (D)不想放弃自己的权力
2.李经理曾努力地去布臵工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成任务，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（ ）。 (A)个人所具有的能力和经验 (B)对他人的信任问题 (C)对自己角色的理解问题 (D)社会环境问题 3.李总喜欢每件任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。李总不授权的原因不可能是（ ）。
(A)对自己角色的理解问题 (B)团队成员责任感
(C)对他人的信任问题 (D)个人所具有的能力和经验
4.很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，不授权的原因有很多，不包括（ ）。
(A)对自己角色的理解问题 (B)对他人的信任问题
(C)可以节省更多宝贵时间 (D)个人所具有的能力和经验 （三）练习题分析
练习题答案：1.C;2.A;3.B;4.C。
其中第4题是从知识点的基本概念角度考核；第1-3题是从知识点的应用角度考核。
五、考核知识点：GXK49 授权的步骤
（一）教材索引
参见“个人下”第212页。 （二）练习题
1.授权主要有四个步骤，第一步是（ ）。 (A)打好基础 (B)反思
(C)下达命令 (D)检查进展情况
2.授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（ ）。 (A)调动成员对任务的兴趣 (B)询问成员愿不愿意做 (C)对结果达成一致意见 (D)制订执行任务的框架 3.如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道，可以通过（ ）的方法来使员工工作回到正常的轨道。
(A)把授权的工作转交给另外一名员工 (B)不干预
(C)帮助员工解决问题，而不仅仅是对其责备 (D)收回授权的所有工作
4.检查进展情况是领导者进行授权的重要步骤之一，在这一步骤中，做法不合理的是（ ）。
(A)建立机制，确保任务按计划进行 (B)对被授权人的工作横加干涉
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(C)发现问题时快速找出原因并予以解决 (D)经常与被授权人谈论工作中的问题 5.真正的授权应先打好基础，领导者必须首先明确这项工作所涉及的问题，这些问题不包括（ ）。
(A)预期达到的目标 (B)完成任务的时间期限 (C)授权效果的评估 (D)适合此项工作的人选 （三）练习题分析
练习题答案：1.A;2.B;3.C;4.B;5.C。
其中第1、5题是从知识点的基本概念角度考核；第2、3、4题是从知识点的理解角度考核。
六、考核知识点：GXK50 如何营造团队授权的气氛
（一）教材索引
参见“个人下”第216页。 （二）练习题
1.张经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了张经理在团队授权过程中（ ）。
(A)为团队成员提供必要的工具 (B)将尽快完成任务放在第一位 (C)持之以恒 (D)信任下属
2.一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不正确的是（ ）。 (A)重视员工 (B)不断地对员工的工作进行干涉 (C)让员工承担一定的责任 (D)为团队成员提供必要的支持 3.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（ ）。
(A)为团队成员提供必要的工具 (B)为团队成员提供支持 (C)让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动 (D)在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉
4.一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是（ ）。 (A)张总很重视对团队成员进行训练和培训
(B)李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉 (C)赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长 (D)孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题
5.领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（ ）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
(A)为团队成员制订计划 (B)重视团队成员
(C)为团队成员提供必要的工具 (D)营造相互信任、开诚布公的气氛 （三）练习题分析
练习题答案：1.A;2.B;3.D;4.B;5.A。
其中第1、5题是从知识点的基本概念角度考核；第2、3、4题是从知识点的理解角度考核。
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