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第四章 决策 一、本章学习目标与要求
学完本章后，你应该能够
1、 理解现代决策的含义及区分不同决策的类型。 2、 知道科学决策的前提条件。 3、 掌握现代决策的原则和程序。
4、 了解和应用科学决策的方法和技术。 二、 本章内容及学习指导
在组织的全部活动中，如计划、组织、领导和控制等，都涉及到决策问题。一个管理者都应提高科学决策水平，力求把决策做正确、合理、经济、高校、因此了解决策含义、掌握决策的方法是提高管理水平和效率的关键。本章的主要内容有：第一节决策的概念与类型；第二节科学预测与决策人员的素质；第三节决策原则、决策标准与决策程序；第四节定性与定量决策方法。 三、 模拟训练题 （一） 名词解释 1、 决策 2、 战略决策 3、 程序化决策 4、 5、
确定型决策
风险型决策
6、 不确定型决策 7、 满意决策标准
（二） 单项选择题 1、 关于决策，正确的说法是（ ）
A决策是管理的基础 B管理是决策的基础 C决策是调查的基础 D计划是决策的基础 2、 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，
你认为以下哪种理解较完整？( )
A出主意 B既出主意又拿主意 C拿主意 D评价各种主意 3、（ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织
产生局部影响。
A战略决策 B战术决策 C管理决策 D业务决策
4、企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定（ ）
A日常程序性决策 B长远全局性决策 C局部程序性决策 D短期操作性决策 5、企业经营方案决策最终所选择出的方案一般是（ ）
A成本最低的方案 B较为满意的方案
C各个目标都最佳的方案 D实现利润最大的方案 6、 乐观决策法和悲观决策法事（ ）的极端表现、
A赫威斯决策法 B等概率决策法 C后悔值法 D最大最小决策法 7、 决策所解决的问题一般与（ ）相关。
A过去 B现在 C将来 D现在及将来 8、（ ）旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。 A程序化决策 B战略决策 C业务决策 D战术决策 9、关于决策的概念，下述（ ）项不正确。
A决策贯穿了管理的全过程 B决策是管理的核心所在
C最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到 D合理的决策就是最优决策
10、德尔菲技术史由（ ）命名并首先使用的。
A美国兰德公司 B德尔菲 C马尔可夫 D奥斯本 11、下列原则中，头脑风暴尤其不能违背的原则是（ ）
A无批评原则 B系统原则 C灵活性原则 D客观原则
12、为了解决某一问题或者利用某一机会，管理者需要做各种工作：①做出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟定备选方案；⑤选择实施战略；⑥是别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（ ）
A③⑥④②①⑤ B⑥③④②⑤① C⑥③④②①⑤ D③⑥④②⑤①
13某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市厂上已有了一定的知名度，所生产的小家电而又颇受欢迎。2003年比2002年的销售增长率为11.8%，2004年比2003年的销售增长率为13.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ ） A现金牛类业务 B明星类业务 C幼童类业务 D瘦狗类业务 14下列四项对主观策法的认识中，正确的是（ ） A仅供主管人员制定决策的方法
B直接利用专家的知识和经验进行决策的方法 C优于计量决策法
D特别适合于常规决策
15从决策的基本属性来看，决策是（ ） A以人的意志为转移的活动 B以热能的意志为转移的活动 C客观规律的真实描述
D客观规律的正确反映
16（ ）是面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的频率。
A确定型决策法 B风险型决策法 C非确定性决策法 D追踪决策法 17“预则立，不预则废”的古语是要告诉我们决策要坚持（ ） A信息原则 B客观原则 C辅助原则 D预测原则 18集体决策和个人决策相比较（ ） A集体决策优势比较明显 B个人决策优势比较明显
C究竟哪种决策有利，要视具体情况而定
D机头决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现，而集体因素的不利因素也一定是个人决策的优势所在
19下列哪一种决策是非程序化决策（ ） A引进一项新产品、
B企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道 C再次订购库存的标准货物
D根据生产计划给车间分配任务
20决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都是承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个成正确（ ）
A越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策 B越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C越是企业的决策管理者，所作出的据侧越倾向于战术的、风险的决策
D越是企业的决策管理者，岁哦做出的决策越倾向于非常规的、肯定型的决策
（三） 多项选择题
1头脑风暴法实施的原则有（ ）
A对别人的建议不做任何评价 B鼓励每个人独立思考 C建议越多越好，想到什么就说什么
D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 2在决策活动中，应遵守的几个原则是( )
A系统思考原则 B信息原则 C科学可行性原则 D反馈原则 E民主集中制原则 3定性决策方法种类很多，下列属于定性决策方法的是（ ） A德尔菲法 B后悔值法 C头脑风暴法 D决策树法 E电子会议法 4按决策问题所处的客观条件不停，决策可分为（ ）
A确定型决策 B战略决策 C非确定性决策 D程序化决策 E风险性决策 5决策方案必须考虑（ ）
A技术上可行 B缩小副作用 C社会因素 D政治因素 E道德因素 6常用的不确定型决策方法有（ ）
A折衷法 B大中取大 C大中取小法 D最小最大后悔值法 E决策树法 7（ ）是常用决策。
A人力资源的开发 B生产中的资源配置 C投资方向的选择 D企业日常营销 E组织规模的确定
8相对于个人决策，集体决策的优点是（ ） A能更大范围的汇总信息
B能得到更多的认同 C能做出更好的决策、 D能拟定更多的备选方案 E能更好的沟通
9下列（ ）是组织中的例外问题
A供货单位未按时履行合同 B重要的人事任免 C设备故障 D开拓新市场 E组织结构变化
10下列属于战术决策的特征有（ ）
A阶段性 B局部性 C方向性 D区域性 E微观形
（四） 判断性
1企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效（ ） 2群体决策比个人决策效果好（ ） 3常规决策一般与战术决策无关（ ）
4在决策过程中，拟订备方案中选择最佳方案重要的多（ ） 5下级参与决策的程度越深，决策的质量越高（ ）
6决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案（ ）
（五） 简述题 1简述决策的程序
2如何区别程序化决策和非程序化决策?
3战略决策与战术决策有何不同？
（六） 计算题
某企业为生产甲产品审计了两个方案，一是建大场，二是建小场，建大场需投资400万元，建小场需一次性投资200万元，两方案的使用年限都是10年。两方案的年收益如表1所示。请用决策树法进行决策。 自然状态 市场高需求（0.8） 市场低需求（0.2） 方案 建小场收益 建大场收益 100（万元） 40（万元） 20（万元） 10（万元）